Menjual langganan secara online

Biarkan pengguna Anda berlangganan dan memperpanjang langganannya sendiri, dengan pembayaran langsung dan pemberian hak secara otomatis. Ada dua cara penjualan yang bisa digunakan: berdasarkan durasi, atau berdasarkan musim.

Mengetahui di mana penjualan diatur

Penjualan sebuah langganan tidak diatur dari katalog produk, melainkan dari halaman detail langganan itu sendiri.

1. Buka Administrasi›Pengguna›Hak akses›Langganan lalu buka langganan yang dimaksud.
2. Pada tab Umum, aktifkan bagian Pembayaran & penagihan.
3. Produk yang sesuai dibuat secara otomatis.

Setelah dibuat, produk ini muncul di Administrasi›Pengaturan›Penagihan›Produk & layanan dan tetap dapat diubah dari kedua sisi.

Memilih antara durasi bergulir dan siklus tetap

Mode Durasi adalah keputusan yang paling menentukan: semua hal lain mengikutinya, dan mengubahnya di kemudian hari berarti harus mengonfigurasi ulang paket-paketnya.

• Licin : periode dimulai pada hari pembelian. Anda menjual « tiga bulan », « satu tahun », tanpa tanggal kalender.
• Siklus tetap : Anda menjual periode bertanggal, yang sama untuk semua orang. Anda menjual « musim 2026-2027 », dari 1 September hingga 31 Agustus.

Ajukan satu pertanyaan saja pada diri Anda: apakah dua orang yang membeli dengan jarak dua bulan harus melihat langganan mereka berakhir pada hari yang sama?

• Ya: siklus tetap. Ini berlaku untuk organisasi yang kegiatannya mengikuti musim olahraga, dengan rapat umum, awal musim, dan lisensi yang selaras.
• Tidak: bergulir. Ini berlaku untuk pusat kebugaran yang menerima anggota kapan saja, di mana setiap orang membayar dua belas bulan sejak hari pendaftarannya.

Mengonfigurasi durasi bergulir

Di bawah Durasi yang ditawarkan untuk pembelian, setiap baris adalah satu paket: sebuah Label, sebuah Durasi dalam bulan dan sebuah Harga. Klik Tambahkan durasi untuk menawarkan beberapa paket, dan pengguna memilih saat pembelian.

Tabel dengan tiga baris sudah cukup untuk sebagian besar kasus:

Potongan harga bertingkat tidak dihitung untuk Anda: Anda sendiri yang harus membuat paket yang lebih panjang terasa lebih menarik, jika tidak, tidak ada yang akan memilihnya.

Ada dua perilaku yang perlu diketahui, karena keduanya mencegah keluhan:

• Perpanjangan tidak menghilangkan satu hari pun: jika pengguna memperpanjang langganan yang sama sebelum masa berlakunya berakhir, periode baru dimulai sehari setelah periode saat ini berakhir, bukan pada hari pembelian. Jadi memperpanjang lebih awal tidak pernah mengurangi waktu bermain.
• Akhir bulan dinormalkan. Pembelian satu bulan yang dilakukan pada 31 Januari berakhir pada 28 atau 29 Februari, bukan pada 3 Maret. Durasinya tetap sama, apa pun tanggal pembeliannya.

Mengonfigurasi siklus tetap

Di bawah Siklus yang ditawarkan untuk pembelian, setiap baris adalah satu siklus bertanggal: sebuah Label, sebuah Periode dengan Tanggal Mulai dan Tanggal berakhir miliknya, serta sebuah Harga. Tombol Tambahkan siklus memungkinkan Anda menyiapkan beberapa siklus lebih awal.

Menyiapkan musim berikutnya sejak sekarang tidak berisiko: siklus yang telah berakhir hilang dengan sendirinya dari penawaran, tanpa tindakan dari Anda. Jadi Anda dapat membiarkan musim-musim lama tetap ada, karena musim tersebut tidak akan pernah ditawarkan untuk dibeli.

Menghitung harga secara prorata

Dalam siklus tetap, pengguna yang bergabung dengan organisasi pada bulan Maret akan membayar seluruh musim dengan harga penuh. Perhitungan harga secara prorata mengatasi masalah ini: harga menurun seiring berjalannya siklus.

Tersedia tiga Mode perhitungan :

• Berdasarkan hari yang tersisa : yang paling rinci, harga menurun setiap hari.
• Per bulan tersisa : harga menurun dalam tingkatan bulanan.
• Per kuartal yang tersisa : harga menurun dalam tingkatan per tiga bulan, berguna jika penawaran Anda sudah dinyatakan dalam triwulan.

Sebelum siklus dimulai, harga penuh berlaku: membeli musim berikutnya lebih awal tidak memberikan potongan apa pun.

Dua batas minimum mencegah harga menjadi terlalu kecil di akhir musim:

• Persentase lantai : persentase minimum dari harga penuh. Pada 30 %, musim dengan harga 180 € tidak akan pernah turun di bawah 54 €.
• Lantai naik mutlak : jumlah minimum dalam euro, apa pun hasil perhitungannya.

Keduanya berlaku bersamaan, dan nilai yang lebih tinggi yang dipakai. Harga prorata tidak akan pernah melebihi harga penuh, bahkan jika batas minimum mutlak yang tinggi diterapkan pada siklus yang murah.

Jika perhitungan prorata turun menjadi nol dan tidak ada batas minimum yang ditetapkan, paket tersebut sama sekali tidak ditawarkan, alih-alih ditampilkan lalu ditolak saat pembayaran.

Mengatur perpanjangan

Perilaku saat kedaluwarsa menentukan apa yang terjadi ketika langganan mencapai akhir masa berlakunya:

• Panduan : pengguna harus membeli kembali sendiri dari ruang pribadinya.
• Pembaruan dibantu : pada percobaan reservasi berikutnya setelah masa berlaku berakhir, sebuah jendela menawarkan pembelian kembali dengan satu klik.

Perpanjangan berbantuan mengubah penolakan menjadi penjualan. Pengguna mengetahui bahwa langganannya berakhir pada saat yang paling tidak tepat — ketika ia ingin bermain — dan aplikasi langsung memberinya solusi, alih-alih mengarahkannya ke menu yang harus ia cari sendiri.

Penjualan Awal Antisipatif menetapkan jumlah hari sebelum jatuh tempo di mana pengguna sudah dapat membeli periode berikutnya. Periode baru dimulai pada akhir periode saat ini, tanpa tumpang tindih maupun kehilangan waktu.

Membuka langganan untuk perpindahan paket

Opsi Menawarkan perubahan langganan menentukan siapa yang melihat penawaran ini:

• jika diaktifkan, semua pengguna dapat memilih langganan ini dari ruang pribadinya untuk berpindah paket;
• jika dinonaktifkan, langganan tetap khusus bagi mereka yang sudah memilikinya — dan mereka tetap dapat memperpanjangnya.

Inilah pengaturan yang memungkinkan Anda mempertahankan paket warisan, harga khusus, atau penawaran yang disediakan untuk satu kelompok, tanpa mencabutnya dari mereka yang sudah menikmatinya.