Melihat dan memperbarui langganan Anda
Lihat hak yang terkait dengan langganan Anda (kuota, kalender yang diizinkan, batas waktu pembatalan), lalu perbarui atau ganti penawaran secara online jika organisasi menyediakannya.
Ringkasan
Melihat langganan dan hak Anda
- Buka Akun saya›Langganan saya.
- Halaman tersebut menampilkan nama langganan Anda, masa berlakunya, dan rincian hak reservasi Anda.
Sesuai konfigurasi yang dipilih oleh organisasi, Anda dapat menemukan antara lain:
- kuota reservasi bersamaan Anda dan pemakaiannya saat ini;
- saldo kredit reservasi dan kredit tamu Anda;
- kalender dan hari yang dapat Anda gunakan untuk melakukan reservasi;
- aturan pembatalan serta kemungkinan pembatasan jam.
Ada pertanyaan tentang hak Anda? Gunakan tombol Hubungi klub di bagian atas halaman.
Memperbarui atau mengganti langganan secara online
Jika organisasi menyediakan penjualan langganan secara online, tombol Kelola langganan saya akan muncul di bagian atas halaman.
- Klik Kelola langganan saya. Jika tombol tersebut tidak muncul, berarti organisasi tidak menyediakan pembelian online: hubungi organisasi secara langsung untuk memperbarui.
- Pilih Perbarui langganan saya untuk memperpanjang penawaran Anda saat ini, atau Ubah langganan untuk beralih ke penawaran lain.
- Pilih paket yang diinginkan: paket tersebut ditambahkan ke keranjang Anda dan Anda diarahkan ke keranjang untuk menyelesaikan pembayaran.
Jika Anda memilih penawaran lain, langganan Anda saat ini akan digantikan dan waktu yang tersisa tidak dikembalikan. Beberapa paket ditawarkan secara proporsional dengan waktu yang tersisa pada periode tersebut.
Melengkapi dokumen pendukung yang diminta organisasi
Beberapa organisasi meminta surat keterangan sehat atau bukti domisili untuk memvalidasi langganan atau mengizinkan reservasi. Informasi ini dapat diminta pada saat pendaftaran atau saat melakukan reservasi.
Anda dapat mengakses dan mengubah informasi tersebut kapan saja:
- Buka Akun saya›Detail akun.
- Buka tab Informasi pribadi saya.
- Unggah file yang diminta (JPEG, PNG, GIF, atau PDF) ke area yang sesuai, lalu klik Simpan.
