Membuka pendaftaran online

Biarkan para pemain mengajukan sendiri permintaan akun mereka dari halaman Home Anda: Anda yang memilih Subscription mana yang dibuka untuk pendaftaran, isi formulir, serta cara memvalidasi permintaan.

Mengaktifkan pendaftaran pada sebuah Subscription

1. Buka Administrasi›Pengguna›Pendaftaran online, lalu klik Pengaturan.
2. Di bawah Aktifkan / nonaktifkan pendaftaran online, aktifkan Subscription yang diinginkan. Jika beberapa Subscription dibuka, pengguna memilih Subscription-nya sendiri saat mendaftar.
3. Klik Buka formulir untuk memeriksa tampilannya, yang dapat diakses dari halaman Beranda Anda.

Setiap Subscription juga memiliki pengaturan pendaftarannya sendiri di tab Pendaftaran. Di sinilah tempat yang tepat untuk membedakan paket-paket Anda: pemain dewasa mendaftar dengan validasi otomatis, sedangkan sekolah tenis dengan validasi manual dan surat keterangan dokter yang wajib dilampirkan.

Memilih urutan Subscription dan Subscription yang tercentang secara default

Pada formulir, Subscription ditampilkan sesuai urutan dalam tabel Aktifkan / nonaktifkan pendaftaran online, dan Subscription pertama tercentang secara default. Selama Anda belum memindahkan apa pun, Subscription diurutkan menurut abjad. Letakkan di urutan teratas paket yang paling sering dipilih oleh pendaftar baru, misalnya Subscription Padel sebelum Subscription Padel - Remaja.

1. Di dalam tabel, seret Subscription ke posisi barunya. Pada layar sentuh, tekan lama barisnya sebelum menyeretnya.
2. Lepaskan: urutan langsung tersimpan dan formulir mengikutinya.

Subscription yang dinonaktifkan tetap menempati posisinya di tabel: jika Anda mengaktifkannya kembali, Subscription tersebut muncul lagi di formulir pada posisi yang sama. Subscription yang dibuat kemudian ditempatkan setelah Subscription yang sudah Anda atur; seret Subscription tersebut jika Anda ingin meletakkannya di posisi lain.

Untuk mencentang secara default Subscription selain yang pertama, atau tidak mencentang satu pun, pilih opsinya di Langganan yang dipilih sebelumnya, lalu klik Simpan:

• Yang pertama dalam daftar: Subscription pertama di tabel, pengaturan awal.
• Tidak ada: tidak ada yang tercentang, pengguna memilih sendiri Subscription-nya. Berguna jika paket-paket Anda setara dan pilihan yang sudah disiapkan sebelumnya dapat menimbulkan kesalahan.
• Subscription tertentu: Subscription tersebut tercentang, apa pun posisinya dalam daftar.

Jika Subscription yang dipilih kemudian dinonaktifkan atau diarsipkan, formulir kembali mencentang Subscription pertama dalam daftar. Jika hanya satu Subscription yang dibuka untuk pendaftaran, Subscription tersebut selalu tercentang. Pengguna yang melanjutkan pendaftaran yang sudah dimulai akan mendapati kembali Subscription yang telah dipilihnya.

Memilih mode validasi

Di tab Pendaftaran pada Subscription, Mode Validasi menentukan cara akun diaktifkan:

• Validasi manual: pengelola klub menerima setiap permintaan.
• Validasi otomatis: akun diaktifkan segera setelah pemain memverifikasi alamat emailnya.
• Validasi setelah pembayaran: akun diaktifkan setelah Subscription dibayar secara online, jika Pembayaran & penagihan aktif pada Subscription tersebut.

Menyusun formulir dan menyaring permintaan

Pada pengaturan pendaftaran:

• Kolom formulir: pilih informasi yang diminta (kontak, tanggal lahir, Licence, Ranking...).
• Lampiran yang diperlukan: wajibkan surat keterangan sehat, bukti domisili atau kartu identitas sejak tahap pendaftaran.
• Pesan pada formulir: tampilkan petunjuk Anda di bagian atas formulir.
• Filter alamat email (nama domain): hanya terima domain tertentu, misalnya sebuah universitas yang membatasi pendaftaran untuk mahasiswanya.
• Larang alamat email sementara atau anonim: blokir alamat e-mail sementara.

Menetapkan profil, grup dan Credit saat pendaftaran

Masih pada tab Pendaftaran dari Subscription:

• Profil terkait: profil yang otomatis diterapkan pada Record pendaftar baru.
• Tambahkan pelanggan baru ke dalam grup: penetapan otomatis ke satu atau beberapa grup.
• Tambahkan kredit pemesanan setelah pendaftaran dan Tambahkan undangan setelah pendaftaran: isi Credit pada akun sejak akun dibuat.
• Notifikasi melalui email: hingga 4 alamat e-mail Organization yang diberi tahu pada setiap permintaan.

Menangani permintaan

Pemain mengisi formulir, lalu mengonfirmasi alamatnya dengan memasukkan kode verifikasi yang diterima melalui e-mail. Permintaan tersebut kemudian muncul di Administrasi›Pengguna›Pendaftaran online:

1. Buka permintaan untuk memeriksa informasi dan dokumen lampirannya.
2. Jika terjadi Risiko duplikat, pilih User yang bersangkutan dari daftar yang ditawarkan: Terima akan mengirimkan data login kepadanya tanpa membuat akun kedua.
3. Klik Terima: akun dibuat dan data login dikirim melalui e-mail. Jika tidak, klik Tolak.

Penggabungan akun ganda memang layak dilakukan: pemain yang mendaftar online padahal sudah memiliki akun hampir selalu merupakan pemain yang kehilangan data login-nya. Menyetujui tanpa menggabungkan akan membuat akun kedua, dan riwayat Booking-nya akan terpecah menjadi dua.

Menerima pembayaran pendaftaran berbayar

Jika Subscription dijual secara online, permintaan tersebut mencantumkan jumlah dan nomor referensi Order.

• Jika pemain membayar di tempat, dengan cek atau transfer bank, centang Validasi pembayaran lalu pilih Metode Pembayaran: Order ditandai sebagai telah dibayar dan Invoice dibuat.
• Jika kotak tersebut Anda biarkan tidak tercentang, akses langsung diberikan dan pembayaran tetap harus diterima nanti.

Permintaan yang masih Pending tercantum lengkap dengan namanya pada laporan aktivitas: inilah jaring pengaman ketika beberapa orang mengelola Organization tanpa pembagian tugas yang jelas.