Organisaation ulkopuolisen henkilön kutsuminen
Voit ottaa peliin mukaan läheisen, joka ei ole organisaation jäsen. Lisää hänet vieraaksi varauksen yhteydessä organisaatiosi asettamien sääntöjen puitteissa. Jos organisaatio sallii sen, vieraasi voi myös maksaa oman osuutensa itse linkin kautta.
Vieraan lisääminen varaukseen
Voit kutsua ulkopuolisen henkilön kahdella tavalla. Tapa riippuu siitä, pelaatko vain vieraidesi kanssa vai myös organisaation muiden käyttäjien kanssa.
Pelaaminen vieraiden kanssa
- Avaa varauslomake napsauttamalla vapaata vuoroa.
- Valitse Vieras(t).
- Valitse kutsuttavien henkilöiden määrä.
- Anna vieraiden henkilötiedot, jos niitä pyydetään. Organisaatiosi asetuksista riippuen ne ovat vapaaehtoisia tai pakollisia.
- Vahvista valitsemalla Varaa.
Pelaaminen kumppaneiden ja vieraiden kanssa
- Avaa varauslomake ja valitse Kumppanin kanssa.
- Valitse kumppanisi käyttäjäluettelosta.
- Luettelon alkuun ilmestyy rivi Vieras(t). Valitse se.
- Valitse kutsuttavien henkilöiden määrä ja anna heidän henkilötietonsa, jos niitä pyydetään.
- Vahvista valitsemalla Varaa.
Kaikki organisaatiot eivät tarjoa erillistä Vieras(t)-valintaa. Tällöin vieraiden rivi näkyy aina luettelon Kumppanin kanssa alussa.
Kutsun hinnan ymmärtäminen
Organisaatiosi asetuksista riippuen kutsut voivat olla maksullisia:
- ne vähennetään kutsukrediittien saldosta, joka on erillinen varauskrediiteistäsi;
- jotkin organisaatiot vähentävät sen sijaan suoraan varauskrediittejäsi;
- hinta voi vaihdella kalenterin, viikonpäivän tai vuoron kellonajan mukaan.
Jäljellä oleva saldo näkyy lomakkeessa varauksen yhteydessä, ja kohdassa Varauksen hinta eritellään, mitä veloitetaan. Asetuksista riippuen vieraista veloitetaan vain varauksen tekijää, tai jokaiselta osallistujalta veloitetaan kaikki varauksen kutsut. Esimerkiksi Nicolas ja Léa pelaavat vieraan kanssa, jonka kutsu maksaa 5 €. Jos vain varauksen tekijää veloitetaan, Nicolas maksaa 5 €. Muussa tapauksessa Nicolas ja Léa maksavat kumpikin 5 €.
Jos jäsenyytesi sallii sen, voit myös maksaa kumppaneidesi kutsut varauksen yhteydessä. Esimerkissä Nicolas maksaisi tällöin 10 € eikä Léa mitään.
Kutsukrediittien hankkiminen
Jos organisaatio on ottanut toiminnon käyttöön, varauslomakkeessa on suoraan painike Osta krediittejä. Muussa tapauksessa ota yhteyttä organisaatioon saadaksesi lisää krediittejä.
Organisaatiosi voi myös sallia puuttuvien kutsukrediittien maksamisen varauksen yhteydessä. Ne sisältyvät painikkeessa Varaa näkyvään summaan.
Vieraan osuuden maksattaminen vieraalla
Jos organisaatiosi sallii sen, jokainen vieras voi maksaa paikkansa itse. Hän maksaa osuutensa verkossa linkin kautta ilman tilin luomista ja saa omalla nimellään olevan laskun.
Valinta näkyy, kun maksat varauksen kutsut yksin: pelaat vain vieraidesi kanssa, tai organisaatiosi veloittaa kutsut vain varauksen tekijältä. Valinta ei näy, jos maksat kumppaneidesi kutsut, eikä toistuvassa varauksessa.
- Lisää vieraasi varauslomakkeeseen tavalliseen tapaan.
- Kirjoita jokaisen itse maksavan vieraan etu- ja sukunimi. Ne ovat tässä tapauksessa pakollisia.
- Valitse vieraan nimen alla kohdassa Kuka maksaa oman paikkansa? joko Minä, jos maksat itse, tai jompikumpi vieraan etunimellä varustetuista painikkeista: ”myöhemmin” tai ”nyt”. Jos vieraan osuus on liian pieni verkkomaksuun, hänelle tarjotaan vain Minä.
- Kirjoita vieraan sähköpostiosoite, jotta hän saa linkin. Osoite on vapaaehtoinen. Ilman sitä välität linkin hänelle itse.
- Tarkista kohta Varauksen hinta, jossa jokaisella vieraalla on oma rivinsä. Napsauta sitten Varaa.
Kun varaus on tehty, sen tiedot avautuvat. Niistä löydät jokaisen vieraan rivin ja linkin.
Vieraan osuuden maksaminen etukäteen: ”myöhemmin”
Kun valitset ”myöhemmin”, varaus vahvistetaan heti. Maksat vieraan osuuden etukäteen krediiteilläsi kuten tavallisessa kutsussa, ja vieraalla on aikaa maksaa se 7 päivää vuoron päättymisen jälkeen. Heti kun vieras maksaa, etukäteen maksetut krediitit palautetaan sinulle. Saat siitä sähköpostiviestin ilmoitusasetustesi mukaisesti, ja krediittihistoriassasi näkyy, kuka maksoi.
Esimerkiksi Nicolas varaa padelkentän ystävänsä Paulin kanssa, jonka kutsu maksaa 8 €. Nicolakselta veloitetaan hänen oma paikkansa ja kutsun 8 €. Kun Paul maksaa 8 € verkossa, Nicolas saa 8 € krediittinsä takaisin.
Vieraalta pyydettävä summa määräytyy varauksen tekohetkellä. Se ei muutu, vaikka varausta myöhemmin siirrettäisiin tai sen kesto muuttuisi. Määräaika sen sijaan seuraa varausta. Kun määräaika on kulunut, linkki ei ole enää voimassa ja etukäteen maksettu osuus jää sinun maksettavaksesi.
Jos krediittisi eivät riitä ja organisaatiosi tarjoaa maksun varauksen yhteydessä, maksat puuttuvan summan varatessasi, vieraan osuus mukaan lukien. Kun vieras maksaa, tämä osuus palautetaan sinulle krediitteinä, vaikka olisit maksanut sen kortilla.
Vieraan maksun odottaminen: ”nyt”
Kun valitset ”nyt”, varaus vahvistetaan vasta, kun vieraan osuus on maksettu, eikä osuus jää sinun maksettavaksesi. Varaus odottaa maksua sen ajan, jonka organisaatiosi on asettanut varauksen yhteydessä maksamiselle, yleensä muutaman minuutin. Odotuksen aikana vieraan osuus vähennetään krediiteistäsi, vaikka saldosi ei riittäisi. Osuus palautetaan sinulle heti, kun varaus on vahvistettu. Tämä valinta on käytettävissä vain, jos organisaatiosi tarjoaa maksun varauksen yhteydessä.
Kun olet valinnut Varaa, varauksen tiedot avautuvat ja niissä näkyy jäljellä oleva aika. Tiedot päivittyvät automaattisesti niin kauan kuin ne ovat auki. Odotuksen aikana varausta ei voi muokata. Saat sähköpostiviestin jokaisesta vieraan maksusta ilmoitusasetustesi mukaisesti. Kun kaikki ovat maksaneet, varaus vahvistetaan ja saat tavallisen vahvistusviestin sähköpostiisi.
Jos maksua ei suoriteta ajoissa, varaus perutaan ja vuoro vapautetaan. Krediittisi palautetaan sinulle, ja saat sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, mitkä maksut puuttuivat. Jo maksaneen vieraan osuus palautetaan hänelle tai sinulle krediitteinä hänen maksutapansa mukaan.
Jos omat krediittisi eivät riitä, maksat ensin oman puuttuvan osuutesi kuten missä tahansa varauksen yhteydessä tehtävässä maksussa. Varaus odottaa sen jälkeen vieraidesi maksua. Maksusi vahvistavalta sivulta Näytä varaus avaa varauksen tiedot.
Maksulinkin välittäminen
Jos olet antanut vieraan sähköpostiosoitteen, linkki lähetetään hänelle automaattisesti sinun kielelläsi. Muussa tapauksessa välitä linkki itse varauksen tiedoista vieraan rivin alta:
- Kopioi linkki kopioi linkin, jonka voit liittää viestiin;
- näyttää QR-koodin, jonka vieraasi skannaa puhelimellaan – kätevää, kun hän on vieressäsi;
- valikossa toiminto Lähetä sähköpostitse kysyy vieraan sähköpostiosoitteen ja lähettää hänelle linkin.
Kun osoite on tiedossa, valikon kohdaksi vaihtuu Lähetä sähköposti uudelleen, ja osoite on valmiiksi täytetty. Korjaa osoite, jos se oli väärä. Linkki lähtee heti uuteen osoitteeseen. Odota samaan osoitteeseen 2 minuuttia kahden lähetyksen välillä. Lähetysten määrä linkkiä kohden on rajoitettu.
Linkki avaa organisaatiosi tunnusvärein varustetun maksusivun, jossa näkyvät nimesi, vuoro, vieraan osuus ja määräaika. Vieraasi maksaa verkossa. Kun valittuna on ”myöhemmin”, organisaatiosi voi myös sallia hänen maksaa paikan päällä, shekillä tai tilisiirrolla. Tällöin hänen osuutensa katsotaan maksetuksi, kun organisaatiosi on vastaanottanut maksun.
Jos et antanut vieraan sähköpostiosoitetta, sitä kysytään häneltä ennen maksua, jotta hänelle voidaan lähettää lasku. Osoite näkyy sen jälkeen varauksen tiedoissa.
Vain sinä näet vieraidesi linkin, QR-koodin ja valikon. Varauksen muut osallistujat näkevät ainoastaan, onko vieras maksanut.
Linkin kautta maksavien vieraiden muuttaminen
Varauksen tiedoista voit vielä tehdä useita muutoksia:
- haluat sittenkin maksaa sellaisen ”myöhemmin”-vieraan paikan, joka ei ole vielä maksanut: valitse hänen valikostaan kohta Maksan sittenkin. Hänen linkkinsä ei ole enää voimassa, hänen osuutensa jää sinun maksettavaksesi, eikä hänelle ilmoiteta asiasta;
- vieras perääntyy: hänen valikkonsa toiminto Korvaa tämä vieras lisää toisen henkilön hänen tilalleen, ja valitset uudelleen, kuka maksaa: sinä vai uusi vieras ”myöhemmin”. Vieraiden määrä ja varauksen hinta eivät muutu, eikä vanha linkki ole enää voimassa. Vierasta, joka on jo maksanut tai ilmoittanut maksavansa paikan päällä shekillä tai tilisiirrolla, ei voi vaihtaa yksinään. Vaihda tällöin kaikki vieraat;
- haluat vaihtaa kaikki vieraasi: ensimmäisen vierasrivin kuvake vaihtaa heidät kaikki. Ennen tallentamista näet viestin, joka muistuttaa peruttavista linkeistä ja jo maksaneiden vieraiden maksujen palautuksesta;
- mukaan tulee yksi vieras lisää: valitse Lisää osallistuja ja sitten rivi Vieras(t). Jos lisäät vain vieraita ilman kumppania, jokainen voi maksaa ”myöhemmin”. Vaihtoehtoa ”nyt” ei koskaan tarjota varauksen tekemisen jälkeen.
Niin kauan kuin vieraalla on voimassa oleva maksulinkki tai hän on maksanut linkin kautta, et voi poistua varauksesta, joka jatkuu muiden osallistujien kanssa, eikä sinua voi korvata toisella. Poista ensin vieraat tai peru varaus.
Varauksen peruminen, kun vieras on maksanut
Jos perut määräajassa, jo maksaneen vieraan osuus palautetaan hänen maksutavalleen, kun se on mahdollista. Muussa tapauksessa osuus palautetaan sinulle krediitteinä. Molemmissa tapauksissa perumisen vahvistusviesti kertoo tämän, ja peruutussähköposti vahvistaa sen. Jos peruminen tapahtuu liian myöhään, jotta kutsusi palautettaisiin sinulle, organisaatiosi pitää myös vieraan osuuden.
Vieras, joka ei ole vielä maksanut, ei voi enää maksaa: hänen linkkinsä ei ole enää voimassa.
Organisaatiosi asettamat rajoitukset
Organisaatiosi voi:
- asettaa enimmäismäärän vieraille varausta kohden;
- rajoittaa kutsujen määrää tietyllä ajanjaksolla;
- kieltää kutsut tietyissä kalentereissa, tiettyinä päivinä tai tiettyinä kellonaikoina: tällöin lomakkeessa näkyy asiasta kertova viesti;
- sallia vieraita sisältävän varauksen perumisen vain tietyissä tapauksissa.
