Tilausten myyminen verkossa
Anna käyttäjien tilata ja uusia tilauksensa itse. Maksu tapahtuu heti ja käyttöoikeudet myönnetään automaattisesti. Myyntitapoja on kaksi: kestoon perustuva tai kausikohtainen.
Missä myynti määritetään
Tilauksen myyntiin asettamista ei määritetä tuoteluettelosta, vaan itse tilauksen tietueesta.
- Siirry kohtaan Hallinto›Käyttäjät›Käyttöoikeudet›Tilaukset ja avaa haluamasi tilaus.
- Ota välilehdellä Yleinen käyttöön osio Maksut & laskutus.
- Vastaava tuote luodaan automaattisesti.
Luonnin jälkeen tuote näkyy kohdassa Hallinto›Asetukset›Laskutus›Tuotteet & palvelut, ja sitä voi muokata kummastakin paikasta.
Valinta liukuvan keston ja kiinteiden jaksojen välillä
Keston tila on ratkaiseva valinta: kaikki muu seuraa siitä, ja sen muuttaminen myöhemmin edellyttää pakettien uudelleenmäärittämistä.
- Liukas: jakso alkaa ostopäivästä. Myyt ”kolme kuukautta” tai ”vuoden” ilman kalenteripäivämäärää.
- Kiinteät jaksot: myyt päivämäärillä rajattuja jaksoja, jotka ovat kaikille samat. Myyt ”kauden 2026–2027”, 1. syyskuuta–31. elokuuta.
Kysy itseltäsi yksi kysymys: pitääkö kahden kuukauden välein ostaneiden kahden henkilön tilausten päättyä samana päivänä?
- Kyllä: kiinteät jaksot. Näin on organisaatiossa, jonka toiminta noudattaa urheilukautta: yleiskokous, kauden alku ja lisenssit samassa rytmissä.
- Ei: liukuva. Näin on hallissa, joka ottaa asiakkaita vastaan jatkuvasti ja jossa jokainen maksaa kaksitoista kuukautta rekisteröitymispäivästään alkaen.
Liukuvan keston määrittäminen
Kohdassa Tarjotut kestot ostettavaksi jokainen rivi on yksi paketti: Merkintä, Kesto kuukausina ja Hinta. Napsauta Lisää kesto tarjotaksesi useampia vaihtoehtoja; käyttäjä valitsee niistä ostaessaan.
Kolmen rivin taulukko riittää useimmissa tapauksissa:
| Nimike | Kesto | Hinta |
|---|---|---|
| 3 kuukautta | 3 | 60 € |
| 6 kuukautta | 6 | 105 € |
| 12 kuukautta | 12 | 180 € |
Alenevaa hinnoittelua ei lasketa puolestasi: sinun on itse tehtävä pitkästä paketista houkuttelevampi, muuten kukaan ei valitse sitä.
Kaksi toimintatapaa kannattaa tuntea, sillä ne ehkäisevät valituksia:
- Uusiminen ei vie yhtään päivää: jos käyttäjä uusii saman tilauksen ennen sen päättymistä, uusi jakso alkaa nykyisen päättymistä seuraavana päivänä, ei ostopäivänä. Ennakkoon uusiminen ei siis koskaan maksa peliaikaa.
- Kuukauden loput normalisoidaan. Tammikuun 31. päivänä tehty yhden kuukauden osto päättyy 28. tai 29. helmikuuta, ei koskaan 3. maaliskuuta. Kesto pysyy samana ostopäivästä riippumatta.
Kiinteiden jaksojen määrittäminen
Kohdassa Tarjolla olevat ostettavat jaksot jokainen rivi on päivämäärillä rajattu jakso: Merkintä, Jakso sekä sen Alkamispäivämäärä ja Päättymispäivä, ja Hinta. Painikkeella Lisää sykli voit valmistella useita jaksoja etukäteen.
| Nimike | Jakso | Hinta |
|---|---|---|
| Kausi 2026–2027 | 01.09.2026 → 31.08.2027 | 180 € |
| Kausi 2027–2028 | 01.09.2027 → 31.08.2028 | 185 € |
Seuraavan kauden valmistelu jo nyt ei aiheuta mitään riskiä: päättynyt jakso poistuu tarjonnasta itsestään ilman toimenpiteitäsi. Voit siis jättää vanhat kaudet paikoilleen, sillä niitä ei koskaan tarjota ostettavaksi.
Hinnan laskeminen suhteutettuna
Kiinteissä jaksoissa maaliskuussa organisaatioon liittyvä käyttäjä maksaisi koko kaudesta täyden hinnan. Laskenta suhteutetulle hinnalle ratkaisee tämän ongelman: hinta laskee sitä mukaa kuin jakso etenee.
Tarjolla on kolme Laskentatila:
- Päivien mukaan jäljellä: tarkin vaihtoehto, hinta laskee joka päivä.
- Kuukausittain jäljellä: hinta laskee kuukausittaisin portain.
- Jäljellä olevien neljänneksien mukaan: hinta laskee neljännesvuosittaisin portain, mikä on hyödyllistä, kun tarjontasi on jo ilmaistu neljännesvuosina.
Ennen jakson alkua voimassa on täysi hinta: seuraavan kauden ostaminen etukäteen ei tuo alennusta.
Kaksi vähimmäisrajaa estää naurettavan alhaiset hinnat kauden lopussa:
- Lattia prosenttiosuus: vähimmäisprosentti täydestä hinnasta. Arvolla 30 % 180 euron kausi ei laske koskaan alle 54 euron.
- Absoluuttinen lattiahinta: vähimmäismäärä euroina laskutavasta riippumatta.
Molemmat ovat voimassa yhtä aikaa, ja korkeampi niistä ratkaisee. Suhteutettu hinta ei voi koskaan ylittää täyttä hintaa, vaikka edulliseen jaksoon sovellettaisiin korkeaa absoluuttista vähimmäisrajaa.
Jos suhteutettu hinta putoaa nollaan eikä vähimmäisrajaa ole asetettu, pakettia ei tarjota lainkaan sen sijaan, että se näytettäisiin ja hylättäisiin vasta maksuvaiheessa.
Uusimisen ohjaaminen
Käyttäytyminen vanhentuessa määrittää, mitä tapahtuu, kun tilaus päättyy:
- Käsikirja: käyttäjän on ostettava uudelleen itse omalta sivultaan.
- Avustettu uusiminen: kun käyttäjä yrittää varata seuraavan kerran päättymisen jälkeen, ikkuna tarjoaa uusintaostoa yhdellä napsautuksella.
Avustettu uusiminen muuttaa epäämisen myynniksi. Käyttäjä huomaa tilauksensa päättyneen pahimmalla hetkellä – kun hän haluaa pelata – ja sovellus tarjoaa ratkaisun heti sen sijaan, että ohjaisi hänet etsimään valikkoa.
Ennakkovarausmyynti määrittää, kuinka monta päivää ennen päättymistä käyttäjä voi jo ostaa seuraavan jakson. Uusi jakso alkaa nykyisen päätyttyä ilman päällekkäisyyttä tai menetystä.
Tilauksen avaaminen vaihtoa varten
Asetus Ehdota tilauksen vaihtoa ratkaisee, kuka näkee tämän tarjouksen:
- käytössä: kaikki käyttäjät voivat valita tämän tilauksen omalta sivultaan vaihtaakseen pakettia;
- pois käytöstä: se on varattu vain niille, joilla se jo on – ja he voivat edelleen uusia sen.
Tällä asetuksella voit säilyttää vanhan paketin, etuhinnan tai tietylle ryhmälle varatun tarjouksen poistamatta sitä niiltä, jotka jo hyötyvät siitä.
