Tilauksen tarkastelu ja uusiminen
Tarkastele tilaukseesi liittyviä oikeuksia (kvootti, sallitut kalenterit, peruutusajat). Uusi tilaus tai vaihda toiseen pakettiin verkossa, jos organisaatio tarjoaa tämän mahdollisuuden.
Yhteenveto
Tilauksen ja omien oikeuksien tarkastelu
- Siirry kohtaan Oma tili›Minun tilaukseni.
- Sivulla näkyvät tilauksesi nimi, sen voimassaoloajat sekä varausoikeuksiesi tiedot.
Organisaation valitsemien asetusten mukaan sivulla näkyvät muun muassa:
- samanaikaisten varausten kvootti ja sen tämänhetkinen käyttö;
- varauskredittien ja vieraskredittien saldo;
- kalenterit ja päivät, joille voit tehdä varauksia;
- peruutussäännöt ja mahdolliset aikarajoitukset.
Onko sinulla kysyttävää oikeuksistasi? Käytä sivun ylälaidassa olevaa painiketta Ota yhteyttä klubiin.
Tilauksen uusiminen tai vaihtaminen verkossa
Jos organisaatio myy tilauksia verkossa, sivun ylälaidassa näkyy painike Hallinnoi tilaustani.
- Napsauta Hallinnoi tilaustani. Jos painike ei näy, organisaatio ei tarjoa verkkomyyntiä: ota yhteyttä suoraan organisaatioon uusimista varten.
- Valitse Uusi tilaukseni jatkaaksesi nykyistä pakettiasi tai Vaihda tilausta siirtyäksesi toiseen pakettiin.
- Valitse haluamasi paketti: se lisätään ostoskoriisi ja sinut ohjataan ostoskoriin maksun viimeistelemiseksi.
Kun valitset toisen paketin, nykyinen tilauksesi korvataan ja jäljellä olevaa aikaa ei hyvitetä. Osa paketeista tarjotaan suhteutettuna jaksolla jäljellä olevaan aikaan.
Organisaation pyytämien todistusten toimittaminen
Jotkin organisaatiot pyytävät lääkärintodistuksen tai asuinpaikkatodistuksen tilauksen vahvistamiseksi tai varausoikeuden myöntämiseksi. Näitä tietoja voidaan pyytää sinulta rekisteröitymisen yhteydessä tai varausta tehdessä.
Voit tarkastella ja muuttaa näitä tietoja milloin tahansa:
- Siirry kohtaan Oma tili›Tilin tiedot.
- Avaa välilehti Henkilökohtaiset tietoni.
- Lisää pyydetty tiedosto (JPEG, PNG, GIF tai PDF) sitä vastaavaan kohtaan ja napsauta sitten Tallenna.
