Varauksen peruuttaminen tai muuttaminen
Voitte peruuttaa, siirtää tai muuttaa varauksen kestoa kalentereissa tai muokata sen osallistujia organisaationne asettamien määräaikojen ja sääntöjen mukaisesti.
Peruuttaminen kalentereissa
- Avatkaa kalenteri ja napsauttakaa varaustanne. Voitte myös siirtyä valikkoon Omat varaukset ja etsiä varauksenne historiasta.
- Napsauttakaa peruutuspainiketta.
- Vahvistakaa painikkeella Kyllä, jatka! tai luopukaa peruutuksesta painikkeella Peruuta.
Saatte ilmoituksen peruutuksesta. Myös kumppaninne saavat ilmoituksen omien asetustensa mukaan.
Osallistujien muokkaaminen
- Napsauttakaa varaustanne kalenterissa tai valikossa Omat varaukset nähdäksenne sen tiedot.
- Organisaationne sääntöjen mukaan voitte lisätä osallistujan painikkeella Lisää osallistuja tai vaihtaa osallistujan napsauttamalla kuvaketta .
- Jos haluamanne muutos ei ole mahdollinen, peruuttakaa varaus ja tehkää uusi varaus sallittujen määräaikojen puitteissa.
Kun ystävä suostuu lyhyellä varoitusajalla korvaamaan kumppanin, joka perääntyy, voitte maksaa hänen paikkansa kytkimellä Maksan, jos jäsenyytenne sallii maksaa kumppanienne puolesta. Ennen tallentamista ikkuna näyttää, mitkä krediitit veloitetaan tai palautetaan ja kenelle.
Varauksen siirtäminen
Jos organisaationne sallii sen, voitte siirtää varauksenne toiseen aikaan, toiselle kentälle tai toiselle päivälle vetämällä sitä kalentereissa, ilman että teidän tarvitsee peruuttaa varausta ja varata uudelleen.
- Tarttukaa varaukseenne kalenterissa: pitäkää hiiren painiketta painettuna sen päällä tai painakaa sitä puolen sekunnin ajan puhelimella tai tabletilla.
- Vetäkää varausta: esikatselu seuraa osoitinta ja näyttää uuden ajan.
- Vapauttakaa varaus haluamaanne kohtaan.
Napsautus tai lyhyt painallus avaa aina varauksen tiedot. Kosketusnäytöllä siirto käynnistyy puolen sekunnin painalluksella: heti liukuva sormi vain vierittää kalentereita.
Kun esikatselu muuttuu punaiseksi, kohta ei ole sallittu: vapauttakaa varaus, jolloin ikkuna kertoo syyn ja varauksenne pysyy paikallaan.
Siirto noudattaa jäsenyytenne sääntöjä:
- voitte siirtää vain omia varauksianne ja aina vapaaseen vuoroon;
- varauksen voi siirtää niin kauan kuin sen voi vielä peruuttaa;
- usean pelaajan varauksessa, jossa kukin pelaaja peruuttaa oman paikkansa, vain varauksen omistaja voi siirtää sen;
- alkamisajat ovat samat kuin varauslomakkeella, ja avoimet päivät, kiintiöt ja krediitit ovat voimassa kuten uudessa varauksessa.
Jos uusi vuoro maksaa enemmän krediittejä, erotus veloitetaan; jos se maksaa vähemmän, erotus palautetaan teille enintään maksamanne summan verran. Jos paikan on maksanut toinen pelaaja, kyseinen pelaaja maksaa tai saa takaisin erotuksen. Kun päivä, aika tai kenttä muuttuu, te ja kumppaninne saatte ilmoituksen sähköpostitse ilmoitusasetustenne mukaan. Jos organisaationne käyttää pääsykoodeja, uuden vuoron koodit näytetään siirron jälkeen, kuten varauksen jälkeenkin.
Varauksen keston muuttaminen
Jos jäsenyytenne antaa teidän valita varaustenne keston, voitte myös muuttaa sitä kalentereissa.
- Tuokaa varauksen kahvat näkyviin: viekää osoitin sen päälle tai painakaa sitä kosketusnäytöllä puolen sekunnin ajan ja nostakaa sitten sormi liikuttamatta sitä.
- Tarttukaa yläkahvaan muuttaaksenne alkamisaikaa tai alakahvaan muuttaaksenne päättymisaikaa. Sormella kahvaan tartutaan suoraan: uutta pitkää painallusta ei tarvita.
- Vetäkää ja vapauttakaa sitten.
Kosketusnäytöllä varaus pysyy valittuna ja varjolla korostettuna, kunnes kosketatte näyttöä sen ulkopuolelta. Sen kahvat ovat kaksi pyöreää täplää, oikeassa yläkulmassa ja vasemmassa alakulmassa; lyhyt painallus jompaankumpaan niistä ei tee mitään. Vetäkää valittua varausta siirtääksenne sen ilman uutta pitkää painallusta; lyhyt painallus sen päällä avaa sen tiedot.
Esikatselu pysähtyy jäsenyytenne sallimaan vähimmäis- ja enimmäiskestoon. Jos varauksessanne ei ole kahvoja, sen kestoa ei voi muuttaa: siirtäkää se tai peruuttakaa se ja tehkää uusi varaus.
Organisaationne peruutussäännöt
Jokainen organisaatio määrittää omat sääntönsä, joten jäsenyytenne voi:
- kieltää kaikki peruutukset;
- rajoittaa peruutusta ajallisesti, esimerkiksi tiettyyn määräaikaan ennen vuoron alkua;
- rajoittaa peruutusten määrää tietyllä ajanjaksolla;
- kieltää vieraita sisältävien varausten peruuttamisen;
- usean pelaajan varauksessa sallia kunkin pelaajan poistaa vain oman nimensä: tällöin vain varauksen omistaja voi peruuttaa vuoron kokonaan.
Jos paikkanne on maksanut toinen pelaaja, ette voi vetäytyä vain osasta varausta, esimerkiksi klo 18–20 varauksen toisesta tunnista: vetäytymisenne koskee varauksen koko kestoa, varaus jatkuu muille pelaajille, ja viesti ilmoittaa tästä ennen vahvistamista.
Krediittien palautus peruutuksen jälkeen
Jos varauskrediittejä tai kutsukrediittejä on veloitettu, ne palautetaan automaattisesti peruutuksen yhteydessä organisaationne sääntöjen mukaisesti. Kukin summa palautuu sen maksaneelle pelaajalle. Jos maksoitte kumppanin paikan, se palautuu teille kumppanin jäsenyyden peruutusehtojen mukaisesti. Palautettava summa on sama kuin maksettu summa, vaikka hinta tai jäsenyytenne olisi sittemmin muuttunut.
Jos vieras oli jo maksanut osuutensa linkin kautta, hänen osuuttaan käsitellään samoin kuin kutsujanne. Kun kutsunne palautetaan teille, vieraan maksu palautetaan hänen maksutavalleen. Jos maksutapa ei mahdollista palautusta, vieraan osuus palautetaan teille krediitteinä. Peruutuksen vahvistusviesti kertoo tämän, ja peruutussähköposti vahvistaa sen. Kun kutsujanne ei palauteta teille, organisaationne pitää myös vieraan osuuden.
Krediittejä ei palauteta, jos niitä ei ollut veloitettu, esimerkiksi kun organisaatio antaa saman päivän varaukset maksutta.
Maksujen yhteenveto varauksen tietojen alaosassa näyttää, mitä kukin pelaaja on maksanut ja mitä hänelle on palautettu. Sitä voi tarkastella peruutuksen jälkeenkin kohdasta Oma tili›Omat varaukset.
Varausten ja peruutusten löytäminen
Koko historia on saatavilla kohdassa Oma tili›Omat varaukset: tulevat vuorot, menneet varaukset ja peruutukset tiloineen. Valinnalla Piilota peruutukset voitte lyhentää luetteloa.
