Dzielenie kosztów rezerwacji między graczy
Rodzic, który płaci za mecze swoich dzieci, trener, który rezerwuje dla swoich uczniów, gracz, który funduje mecz znajomemu: osobno dla każdego abonamentu mogą Państwo wybrać, kto płaci za rezerwację kilku osób. Mogą Państwo też sprawdzić, co jest zwracane, gdy rezerwacja się zmienia.
Kto płaci za rezerwację
W rezerwacji opłacanej kredytami każdy gracz ma swój udział: swoje miejsce oraz, jeśli w rezerwacji są goście, przypisane mu zaproszenia. Bez specjalnych ustawień każdy płaci za swój udział własnymi kredytami, według stawki swojego abonamentu.
Przykład: godzina padla w cenie 12 € za miejsce (1 kredyt = 1 €), zarezerwowana przez Nicolasa razem z Léą:
| Abonament Nicolasa | Nicolas płaci | Léa płaci |
|---|---|---|
| Każdy abonent płaci za swoje miejsce | 12 € | 12 €, zgodnie z własnym abonamentem |
| Obciążany jest tylko właściciel rezerwacji | 12 € | nic |
| Nicolas może płacić za swoich partnerów i płaci za miejsce Léi | 24 € | nic |
Właścicielem rezerwacji jest abonent, który rezerwuje, czyli osoba, której nazwisko widnieje jako pierwsze w terminie.
Wybór, kto płaci za rezerwację
- Proszę przejść do Administracja›Użytkownicy›Prawa dostępu›Subskrypcje i otworzyć abonament.
- Na karcie Kredyty, przy włączonej opcji Aktywuj system kredytowy, proszę dokonać wyboru w sekcji Kto płaci za rezerwację?.
- Proszę zapisać zmiany.
Obciążanie tylko właściciela rezerwacji
Przy opcji Obciążyć tylko osobę odpowiedzialną za rezerwację abonent, który rezerwuje, płaci cenę jednego miejsca, a jego partnerzy nie płacą nic. To ustawienie zwalnia też abonenta z opłaty, gdy gra jako partner innej osoby: nie płaci nic za rezerwację innego abonenta.
To ustawienie sprawdza się w Abonamencie Trener: trener rezerwuje kort dla swoich trzech uczniów i płaci 12 €, czyli cenę swojego miejsca. Jego uczniowie grają bez wydawania kredytów. Klub pobiera wtedy opłatę tylko za jedno miejsce na korcie.
Każdy płaci za swoje miejsce lub za miejsca innych
Przy opcji Każdy abonent płaci za swoje miejsce każdy gracz jest obciążany za swoje miejsce, zgodnie z zasadami własnego abonamentu. Jeśli partner nie ma wystarczającej liczby kredytów, rezerwacja nie jest możliwa.
Opcja Zezwól abonentowi na płacenie za miejsca swoich partnerów, dostępna pod tym wyborem, pozwala abonentowi, który rezerwuje, zapłacić, jeśli zechce, za miejsce jednego lub kilku partnerów. To ustawienie sprawdza się w Abonamencie Rodzinnym: Claire rezerwuje kort dla siebie i swojego syna Hugo. Decyduje się zapłacić za jego miejsce, a jej kredyty pokrywają oba miejsca, czyli 24 €. Saldo Hugo się nie zmienia. Innym razem Claire może pozwolić Hugo zapłacić za swoje miejsce. Może też zapłacić za miejsce partnera, któremu brakuje kredytów, aby nie odwoływać meczu.
Opcję musi mieć abonament osoby, która płaci: Claire może płacić za Hugo, gdy tylko jej własny abonament na to pozwala, a abonament Hugo nie potrzebuje tej opcji. Miejsce opłacone za partnera jest nadal liczone po cenie przewidzianej w abonamencie tego partnera, która może się różnić od ceny w abonamencie osoby płacącej.
Wybór, kto płaci za zaproszenia
Goście spoza Państwa organizacji są opłacani kredytami na zaproszenia lub kredytami na rezerwacje w Zunifikowany system kredytowy. Na karcie Zaproszenia sekcja Kto płaci za zaproszenia? oferuje te same opcje, z jedną różnicą, o której warto wiedzieć.
Nicolas i Léa grają z gościem, przy cenie 5 € za zaproszenie:
- przy opcji Obciążyć tylko osobę odpowiedzialną za rezerwację Nicolas płaci 5 €, a Léa nic;
- przy opcji Każdy abonent płaci za zaproszenia każdy z dwóch abonentów jest obciążany za wszystkie zaproszenia w rezerwacji: Nicolas płaci 5 € i Léa również 5 €. Zaproszenie jest liczone raz dla każdego abonenta, a nie dzielone między nich.
Aby zaproszenie było opłacone tylko raz, proszę więc wybrać Obciążyć tylko osobę odpowiedzialną za rezerwację. Przy drugiej opcji Zezwól abonentowi na opłacanie zaproszeń dla jego partnerów pozwala Nicolasowi opłacić także zaproszenia Léi: płaci on wtedy 10 €, a Léa nic.
Co widzi abonent podczas rezerwacji
Abonent, którego abonament pozwala płacić za miejsce lub zaproszenia partnerów, podczas rezerwacji z partnerem znajduje w ramce Koszt rezerwacji formularza trzy opcje: Każdy swoją część, Płacę całość, aby zapłacić za udziały wszystkich partnerów, za które pozwala mu płacić jego abonament, lub Na miarę, z przełącznikiem Płacę pod każdym partnerem.
Jeśli partner nie ma wystarczającej liczby kredytów, abonent może kliknąć Opłać swoje miejsce zamiast usuwać go z rezerwacji. Przy płatności w momencie rezerwacji jego Pozostało do zapłaty obejmuje to, co płaci za partnerów: Nicolas, który ma tylko 5 € kredytów i płaci za oba miejsca, ma do zapłaty 19 €.
E-mail z potwierdzeniem informuje każdego gracza, kto zapłacił za jego miejsce, a historia kredytów zachowuje adnotację „opłacone za …” lub „opłacone przez …”.
Rezerwowanie dla graczy i wybór płacącego
Gdy sami Państwo rezerwują dla kilku graczy, mogą Państwo swobodnie zdecydować, kto płaci, bez względu na opcje ich abonamentów. Rodzic dzwoni z prośbą o rezerwację kortu dla dwójki dzieci i chce zapłacić za wszystko: proszę wybrać go jako płacącego za każde z nich.
- W formularzu rezerwacji proszę wybrać graczy na karcie Użytkownicy.
- W ramce Koszt rezerwacji proszę wybrać Na miarę.
- Pod każdym graczem proszę wybrać z listy Kto płaci? gracza, który płaci jego udział: samego gracza lub innego gracza z rezerwacji.
- Proszę zatwierdzić rezerwację.
Wybrany gracz płaci za miejsce oraz, jeśli są, za zaproszenia osoby, za którą płaci. Wyświetl szczegóły rozwija salda każdego gracza przed zatwierdzeniem. Wybór nie pojawia się przy Nie naliczaj kredytów ani wtedy, gdy żaden gracz nie ma kredytów do zapłaty.
W poniższym przykładzie Nicolas płaci także za miejsce Léi, a Inès płaci za swoje: Nicolas jest obciążany kwotą 24 € z łącznej kwoty 36 €.
Na urządzeniu mobilnym: ramka otwiera się jako panel od dołu ekranu.
Na komputerze: ramka znajduje się w lewej kolumnie formularza.
Jeśli Państwa profil nie ma uprawnienia Włącz ograniczenia, wybrany gracz zostaje obciążony nawet wtedy, gdy nie ma wystarczającej liczby kredytów: jego saldo może stać się ujemne.
Płacenie za gracza, który dołącza do rezerwacji
Léa rezygnuje, a Inès ją zastępuje. Nicolas zapłacił za miejsce Léi: kto zapłaci za miejsce Inès? W szczegółach rezerwacji proszę kliknąć ikonę obok Léi lub Dodaj uczestnika, aby dodać kolejnego gracza. Następnie proszę wybrać Inès.
Pod jej nazwiskiem pojawia się lista Kto płaci?. Proponuje ona samą Inès, a następnie innych graczy z rezerwacji, których abonament pozwala płacić za partnerów. W przeciwieństwie do formularza rezerwacji lista ta uwzględnia więc opcje abonamentów. Przy zastępowaniu Léi Nicolas jest proponowany domyślnie, ponieważ płacił za jej miejsce, o ile jego abonament nadal ma tę opcję.
Przed zapisaniem okno pokazuje, ile każdy zapłaci lub odzyska: udział Inès, osobę, która za niego płaci, oraz kredyty zwrócone za Léę. Jeśli tego obliczenia nie da się wykonać, wyświetla się Kwoty niedostępne, co nie uniemożliwia zapisania.
Ten wybór jest dostępny tylko wtedy, gdy do rezerwacji pobierającej kredyty dołącza jeden gracz bez gościa, z wyjątkiem rezerwacji partycypacyjnych. Gracze natomiast widzą przełącznik Płacę, gdy ich własny abonament ma tę opcję.
Co jest zwracane graczom
To, co zapłacono za rezerwację, jest zwracane osobie, która zapłaciła, w zapłaconej kwocie, nawet jeśli stawka lub abonament gracza od tego czasu się zmieniły. Opcja Nie przywracaj kredytów w przypadku anulowania wraz z jej terminem nadal obowiązuje. Wróćmy do Nicolasa, który zapłacił za miejsce Léi.
- Jeśli rezerwacja zostanie anulowana, Nicolas odzyskuje 24 € za oba miejsca. Jeśli abonament Léi nie przewiduje zwrotu kredytów przy anulowaniu, Nicolas odzyskuje tylko kwotę za swoje miejsce: decyduje abonament gracza, za którego zapłacił.
- Jeśli Nicolas zostanie zastąpiony, odzyskuje 12 € zapłacone za Léę, a Léa płaci za swoje miejsce własnymi kredytami. Jeśli nie ma ich wystarczająco, zastąpienie zostaje odrzucone, chyba że wykonuje je menedżer, którego profil nie ma uprawnienia Włącz ograniczenia: saldo Léi może wtedy stać się ujemne. Nicolas nie może też sam się wycofać, dopóki Léa nie może przejąć opłaty za swoje miejsce.
- Jeśli rezerwacja trwa od 18:00 do 20:00, Léa nie może zrezygnować tylko z drugiej godziny: jej wycofanie dotyczy całego czasu trwania, a Nicolas odzyskuje wszystko, co za nią zapłacił.
- Jeśli rezerwacja zostanie przeniesiona i w nowym terminie kosztuje więcej lub mniej, to Nicolas dopłaca lub odzyskuje różnicę za miejsce Léi, nigdy jednak nie odzyskując więcej, niż zapłacił.
Podsumowanie płatności
Gracz pyta, dlaczego nie otrzymał zwrotu kredytów? Na dole szczegółów rezerwacji, nawet anulowanej, Podsumowanie płatności odpowiada na to bez obliczeń: pokazuje, ile zapłacił każdy gracz i kto za niego zapłacił. Po anulowaniu każda kwota ma adnotację Zwrócono lub Nie zwrócono. Gracze, którzy odeszli w trakcie, pozostają widoczni w sekcji Rezygnacje i zastępstwa. Sekcja Suma podsumowuje, ile zapłacił każdy płacący, gdy wnosi ona dodatkowe informacje.
Podsumowanie nigdy nie wyświetla salda gracza. Widzą je gracze z rezerwacji, osoba, która ją utworzyła, oraz menedżerowie, których profil pozwala rezerwować dla innych użytkowników, nadpisywać rezerwacje lub przeglądać pulpity rezerwacji i zaproszeń.
