プレーヤー間で予約の費用を分担する

子どものプレー代を支払う保護者、生徒のために予約するコーチ、友人にプレー代をおごるプレーヤーなど、さまざまなケースがあります。複数人での予約を誰が支払うかをサブスクリプションごとに選択できます。予約が変更されたときに何が返却されるかも確認できます。

予約を誰が支払うかを理解する

クレジットで支払う予約では、各プレーヤーに負担分があります。負担分は自分の枠と、予約にゲストがいる場合はその人に差し引かれる招待です。特に設定をしなければ、各プレーヤーは自分のサブスクリプションの料金で、自分のクレジットから負担分を支払います。

1枠 12 €（1クレジット = 1 €）のパデル1時間を、NicolasがLéaと一緒に予約した例で見てみましょう。

予約責任者とは予約を行う加入者のことで、予約枠に最初に名前が表示される人です。

予約を誰が支払うかを選択する

1. 管理›ユーザー›アクセス権›サブスクリプションに移動し、サブスクリプションを開きます。
2. クレジットタブでクレジットシステムを有効にするを有効にした状態で、誰が予約の料金を支払いますか？ブロックで選択します。
3. 保存します。

予約責任者のみに支払わせる

予約の責任者のみから引き落とすを選ぶと、予約する加入者が1枠分の料金を支払い、パートナーは何も支払いません。この設定では、加入者が他の人のパートナーとしてプレーする場合も支払いが免除されます。つまり、他の加入者の予約では何も支払いません。

これはコーチ用サブスクリプション向けの設定です。コーチが3人の生徒のためにコートを予約し、自分の枠の料金である 12 € を支払います。生徒はクレジットを使わずにプレーできます。この場合、クラブがコートに対して受け取るのは1枠分のみです。

各自に自分の枠、または他の人の枠を支払わせる

各加入者が自分の分を支払うを選ぶと、各プレーヤーは自分のサブスクリプションのルールに基づいて、自分の枠の分を差し引かれます。クレジットが足りないパートナーがいると、予約できません。

この選択肢の下にある加入者がパートナーの分を支払えるようにするオプションを使うと、予約する加入者が希望に応じて1人または複数のパートナーの枠を支払えます。これはファミリー用サブスクリプション向けの設定です。Claireが自分と息子のHugoのためにコートを予約し、Hugoの枠を支払うことを選ぶと、Claireのクレジットで2枠分、つまり 24 € が支払われます。Hugoの残高は変わりません。別の機会には、ClaireはHugoに自分の枠を支払わせることもできます。また、クレジットが足りないパートナーの枠を支払って、プレーをキャンセルせずに済ませることもできます。

このオプションが必要なのは、支払う人のサブスクリプションです。Claire自身のサブスクリプションで許可されていれば、ClaireはHugoの分を支払えます。Hugoのサブスクリプションにこのオプションは必要ありません。パートナーの代わりに支払った枠は、そのパートナーのサブスクリプションで定められた料金で計算されます。この料金は支払う人の料金と異なる場合があります。

招待を誰が支払うかを選択する

組織外のゲストは、ゲストクレジット、または統一クレジットシステムを使う場合は予約クレジットで支払います。招待タブの招待料金は誰が支払いますか？ブロックにも同じ選択肢がありますが、知っておくべき違いがあります。

NicolasとLéaが、1招待 5 € でゲスト1人とプレーする場合：

• 予約の責任者のみから引き落とすの場合、Nicolasが 5 € を支払い、Léaは何も支払いません。
• 各加入者が招待料金を支払いますの場合、2人の加入者それぞれから予約内のすべての招待の分が差し引かれます。Nicolasが 5 €、Léaも 5 € を支払います。招待は2人で分担されるのではなく、加入者ごとに1回ずつ計算されます。

招待の支払いを1回だけにしたい場合は、予約の責任者のみから引き落とすを選択してください。2つ目の選択肢では、加入者がパートナーの招待料金を支払えるようにするを使うとNicolasがLéaの招待の分も支払えます。この場合、Nicolasが 10 € を支払い、Léaは何も支払いません。

予約時に加入者に表示される内容を知る

パートナーの枠や招待を支払うことがサブスクリプションで許可されている加入者がパートナーと一緒に予約すると、フォームの予約の費用枠に3つの選択肢が表示されます。各自負担、全額を自分で支払う（サブスクリプションで支払いが許可されているすべてのパートナーの負担分を支払う）、またはカスタム（各パートナーの下に支払うスイッチが表示される）です。

パートナーのクレジットが足りない場合、加入者はそのパートナーを予約から外す代わりに自分の分を支払うをクリックできます。予約時に支払う設定の場合、残りの支払い額にはパートナーの分として支払う金額も含まれます。クレジットが 5 € しかなく2枠分を支払うNicolasの場合、支払額は 19 € です。

確認メールには、各自の枠を誰が支払ったかが記載されます。クレジットの履歴には「…の分を支払い」または「…が支払い」と記録されます。

プレーヤーの代わりに予約し、誰が支払うかを選択する

ご自身が複数のプレーヤーのために予約する場合は、各プレーヤーのサブスクリプションのオプションに関係なく、誰が支払うかを自由に決められます。たとえば、保護者から電話があり、2人の子どものためにコートを予約して全額を支払いたいと頼まれたとします。その場合は、子どもそれぞれの支払者としてその保護者を選択します。

1. 予約フォームのユーザータブで、プレーヤーを選択します。
2. 予約の費用枠で、カスタムを選択します。
3. 各プレーヤーの下にある誰が支払いますか？リストで、そのプレーヤーの負担分を支払うプレーヤーを選択します。選べるのは、本人または予約内の別のプレーヤーです。
4. 予約を確定します。

選択されたプレーヤーは、代わりに支払う相手の枠と、ある場合はその人の招待の分を支払います。詳細を表示を使うと、確定する前に各自の残高を展開して確認できます。クレジットを計上しないの場合、またはどのプレーヤーにも支払うクレジットがない場合、この選択肢は表示されません。

下の例では、NicolasがLéaの枠も支払い、Inèsは自分の枠を支払います。合計 36 € のうち、Nicolasから 24 € が差し引かれます。

モバイルの場合：枠は画面下部からパネルとして開きます。

パソコンの場合：枠はフォームの左側の列にあります。

ご自身のプロフィールに制限を有効にするがない場合、選択されたプレーヤーはクレジットが足りなくても差し引かれます。その結果、残高がマイナスになることがあります。

予約に加わるプレーヤーの分を支払う

Léaが参加を取りやめ、Inèsが代わりに参加するとします。NicolasはLéaの枠を支払っていました。では、Inèsの枠は誰が支払うのでしょうか？予約の詳細で、Léaの横にあるアイコンをクリックするか、プレーヤーを1人追加する場合は参加者を追加をクリックします。次に、Inèsを選択します。

Inèsの名前の下に誰が支払いますか？リストが表示されます。このリストには、Inès本人と、サブスクリプションでパートナーの分を支払うことが許可されている予約内の他のプレーヤーが表示されます。つまり予約フォームとは異なり、このリストはサブスクリプションのオプションに従います。Léaの交代時には、NicolasがLéaの枠を支払っていたため、Nicolasのサブスクリプションにまだオプションがある限り、Nicolasが最初から選択されています。

保存する前に、各自が支払う金額や戻ってくる金額がウィンドウに表示されます。表示されるのは、Inèsの負担分、それを支払う人、Léaの分として返却されるクレジットです。この計算ができない場合は金額を表示できませんが表示されますが、保存は可能です。

この選択肢が表示されるのは、クレジットを差し引く予約に、ゲストなしでプレーヤーが1人だけ加わる場合のみです。参加型予約は対象外です。プレーヤー側には、自分のサブスクリプションにオプションがある場合に支払うスイッチが表示されます。

プレーヤーに何が返却されるかを理解する

予約に対して支払われた金額は、支払った人に、支払った金額で返却されます。その後にプレーヤーの料金やサブスクリプションが変わっていても同じです。キャンセルの場合にクレジットを再クレジットしないオプションとその期限は引き続き適用されます。Léaの枠を支払ったNicolasの例で見てみましょう。

• 予約がキャンセルされた場合、Nicolasには2枠分の 24 € が戻ります。Léaのサブスクリプションがキャンセル時に何もクレジットを戻さない設定の場合、Nicolasに戻るのは自分の枠の分だけです。判断の基準になるのは、Nicolasが代わりに支払った相手のサブスクリプションです。
• Nicolasが交代した場合、NicolasにはLéaの分として支払った 12 € が戻り、Léaは自分のクレジットで自分の枠を支払います。Léaのクレジットが足りない場合、交代は拒否されます。ただし、プロフィールに制限を有効にするがない管理者が交代を行う場合は例外で、Léaの残高がマイナスになることがあります。また、Léaが自分の枠を引き継げない限り、Nicolasは自分で予約から抜けることもできません。
• 予約が18時から20時までの場合、Léaは2時間目だけを抜けることはできません。Léaの抜けは予約の全時間に適用され、NicolasにはLéaの分として支払った全額が戻ります。
• 予約が移動され、新しい時間帯で料金が上がったり下がったりした場合、Léaの枠の差額を支払う、または受け取るのはNicolasです。ただし、支払った金額を超えて戻ることはありません。

支払いの概要を確認する

プレーヤーから、なぜクレジットが戻らなかったのかと質問されたとします。予約の詳細の下部にある支払い概要を見れば、計算しなくても答えがわかります。キャンセルされた予約でも確認できます。ここには、各プレーヤーが支払った金額と、誰が支払ったかが表示されます。キャンセル後は、各金額に返金済みまたは未返金と表示されます。途中で抜けたプレーヤーは参加辞退と交代の下に引き続き表示されます。また、合計欄には、参考になる情報がある場合に各支払者が支払った金額がまとめて表示されます。

概要にプレーヤーの残高が表示されることはありません。概要を見られるのは、予約内のプレーヤー、予約を作成した人、そしてプロフィールで他のユーザーの代わりに予約する、予約を上書きする、または予約と招待のダッシュボードを閲覧する権限を持つ管理者です。

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