シーズンを管理する
シーズンの切り替えを最初から最後まで解説します。新しいSubscriptionの準備、Userの一括再割り当て、Creditカウンターのリセット、そしてアカウントの整理を行います。
概要
新しいシーズンのSubscriptionを準備する
- 管理›ユーザー›アクセス権›サブスクリプション を開きます。
- 終了したシーズンのSubscriptionをそれぞれ開き、複製 をクリックします。
- 複製されたSubscriptionで、名称(年度など)、開始日と終了日、必要に応じて料金を調整します。
既存のSubscriptionの日付を変更するのではなく、そのまま残しておきましょう。終了したシーズンの履歴と統計がそのまま保持され、Userの切り替えはご自身のペースで進められます。
Subscriptionを固定サイクルでオンライン販売している場合、切り替えはさらに簡単です。既存の商品に次のシーズンのサイクルを追加すれば、終了したサイクルは自動的に販売対象から外れます。
サブスクリプションの作成と管理
サブスクリプションは、利用者の予約権限(利用可能期間、料金、クォータ、ルール)を定義します。組織が提供する料金プランごとにサブスクリプションを作成し、各利用者情報に割り当ててください。
サブスクリプションをオンラインで販売する
利用者自身がサブスクリプションを申し込み、更新できるようにしましょう。決済はその場で完了し、権利も自動で付与されます。販売方法は 2 種類あります。期間で売る方法と、シーズンで売る方法です。
新しいSubscriptionを一括で再割り当てする
- 管理›ユーザー›ユーザー管理 を開きます。
- フィルター をクリックし、以前のSubscriptionで絞り込んで対象のUserを抽出します。
- すべて選択 をクリックし、アクション メニューを開いて クイック編集 を選択します。
- サブスクリプション のリストから新しいSubscriptionを選び、必要に応じて サブスクリプションの日付を変更する にチェックを入れます。
- 保存します。選択したすべてのUserが一度の操作で切り替わります。
ファイルのインポート(管理›ユーザー›インポート / エクスポート›ファイルをインポート)でSubscriptionを再割り当てすることもできます。表計算ソフトでシーズンの準備を進めている場合に便利です。
一括操作
複数のユーザーを一度の操作でまとめて変更できます。メッセージ送信、クイック編集、クレジット、カード、利用停止、ゴミ箱への移動など。フィルターを適切に設定すれば、一晩かかる入力作業がクリック1回で終わります。
ユーザーのインポートとエクスポート
数分でデータベースを作成、または更新できます。クイック入力、列の対応付けを備えた Excel / CSV ファイルのインポート、カスタマイズ可能なエクスポート、そしてフランスの組織向けの ADOC 連携をご利用いただけます。
Creditカウンターをリセットする
- 管理›ユーザー›ユーザー管理 で対象のUserを選択します(絞り込み後に すべて選択 を使うこともできます)。
- アクション メニューを開き、クレジット を選択します。
- 予約クレジット と 招待クレジット のいずれについても、カウンターのアップグレード を選び、目標の値(例:0)を入力します。
- 保存します。選択したすべてのカウンターが同じ値に揃います。
この更新では、選択した各Userの残高が、元の残高にかかわらず指定した値に置き換えられます。Userごとの差を保ったままCreditを追加または削除したい場合は、クレジットを追加/削除 オプションをご利用ください。
アカウントを整理する
- 会員登録を更新しないUserを絞り込みます。
- アクション メニューから、アクセスを一時的に停止する場合は 停止、アカウントをゴミ箱へ移動する場合は 削除 を選択します。
- Userのページから ゴミ箱 を開くと、誤って移動したアカウントを復元したり、すべてを復元 や ゴミ箱を空にする を利用したりできます。
シーズンの初めは、削除ではなく停止を選ぶのが賢明な場合が多いです。アカウント、過去のBooking、各カウンターはそのまま保持されるため、会員が10月に戻ってきた場合も再有効化するだけで済みます。
アカウントはゴミ箱へ移動してから 6か月間 は復元できますが、その後は完全に削除されます。この期間中、これらのアカウントはOpenResaのプランのUser数上限にはカウントされません。
1つのSubscriptionで2つの活動をカバーする
各Userが同時に持てるSubscriptionは1つだけです。たとえばOrganizationがテニスとパデルを提供している場合は、2つの別々のSubscriptionではなく、組み合わせたSubscriptionを作成してください。
- 単一のSubscription(例:「テニス + パデル」)を作成します。
- クォータ タブで 高度な設定 を開き、クォータを追加する を使ってCalendarのグループごとに固有のQuotaを設定します。
- 料金に差をつけるには、対象のCalendarでCreditのシステムを有効にし(クレジットシステムを有効にする)、予約料金 でRuleを設定します。
- 特定のSubscription同士を同じTime Slotで重ねたくない場合は、ルール タブの 他の会員と一緒に予約することを禁止する オプションを使用します。