請求アカウント

請求アカウントは、請求書を発行する主体の情報(連絡先、番号採番)と、利用者に提示する支払方法を保持します。組織が複数の主体から請求を行う場合は、複数のアカウントを作成してください。


請求アカウントを作成する

  1. 管理設定請求請求アカウント を開きます。
  2. 新規 をクリックします。
  3. 請求 タブで、アカウントの名称を入力し、続いて請求先情報(会社名、住所、国、電話番号、VAT番号)を入力します。これらの情報は請求書および支払い時に表示されます。
  4. 請求用メールアドレスを入力します。このアドレスにはアカウントに関する通知(新しい注文、受領した支払い、技術的な警告)が届きます。受け取る通知を選択でき、宛先アドレスは最大 4 件まで追加できます。
  5. 保存 をクリックします。
支払方法はサブスクリプションごとではなく、請求アカウントごとに設定します。あるアカウントから販売されるものはすべて、そのアカウントの決済手段を自動的に利用します。特定のアカウントからサブスクリプションを請求するには、サブスクリプションの設定画面(メニュー 管理ユーザーアクセス権サブスクリプション)で紐付けを行います。

既定のアカウントを選ぶ

1つの組織につき1つのアカウントだけがメインとして指定されます。メインのアカウントは、アカウントが明示的に選択されていない場合の新規注文(カート、レジ、登録)およびサブスクリプションに使用されます。

  1. 対象のアカウントを開きます。
  2. デフォルトアカウント オプションを有効にし、保存 をクリックします。以前のメインアカウントからは、このオプションが自動的に解除されます。

請求書の番号採番をカスタマイズする

各アカウントは YYYY-NNNNNN の形式で請求書に連番を付与します。任意の接尾辞を設定すると、複数のアカウントが発行した書類を区別できます。

  1. 請求 タブで 請求書番号のサフィックス オプションを見つけます。
  2. 英数字を最大 8 文字まで入力します。次に発行される番号がすぐにプレビュー表示されます。

オンライン決済を受け付ける

  1. アカウントの 支払い タブを開きます。
  2. オンライン支払い を有効にし、決済ゲートウェイを選択します(Stripe、HelloAsso、SumUp、Verifone、PayPal)。
  3. アカウントを接続します。ゲートウェイによっては接続ボタンが数クリックで案内してくれる場合と、ゲートウェイから提供された認証情報を入力する場合があります。
  4. 保存 をクリックし、接続をテストする を使ってゲートウェイが正しく応答するか確認します。

支払いに疑問がある場合は、イベントログ オプションでゲートウェイから受信した支払い結果と、失敗した場合の理由を確認できます。

ゲートウェイのテストモードが有効になっている場合、実際の支払いは処理されません。本番運用の前に必ず無効にしてください。

決済端末で決済する

注文の詳細画面から、決済端末に直接支払い要求を送信できます。

  1. 支払い タブで POS端末 を有効にします。
  2. SumUp アカウントを接続します。SumUp をすでにオンライン決済ゲートウェイとして使用している場合は、その接続が再利用されます。
  3. アカウントを保存し、端末を追加 をクリックして端末を紐付けます。

現地払い・銀行振込・小切手での支払いを提供する

支払い タブでは、次の3つの後払い方法を有効にできます。

  • 現地支払い:利用者は組織の受付で直接注文の支払いを行うよう案内されます。
  • 銀行振込による支払い:銀行口座情報(IBAN、BIC)が請求書番号とともに利用者に表示されます。
  • 小切手による支払い:小切手は請求アカウント宛に振り出し、その住所へ送付します。
これら3つの支払方法では、メニュー 管理ダッシュボード請求請求書と取引 から手動で支払いを確認して初めて、利用者は注文した商品を利用できるようになります。

分割払いを許可する

支払い タブで 部分的な支払いを許可する を有効にし、期日間隔(日/週/月)を設定します。最大の支払回数は、その後に商品ごとに設定します。


会計エクスポートを準備する

アカウントの勘定科目体系(売上、VAT、資金の各勘定と仕訳帳コード)は 勘定科目表 タブで設定します。これは会計エクスポートで生成される会計仕訳を決定し、電子請求書の要件にも関わります。


アカウントの監査用証憑を確認する

会計・監査 タブには、税務調査で求められる可能性のある資料がまとまっています。ダウンロードして署名を受ける レジソフトウェア証明書、接続・設定変更・異常を記録する イベントログ、日次・月次・年次で封印される 締め処理、そして検証可能な月次の アーカイブ です。

これらの証憑は請求アカウントごとに固有であり、このタブはすでに登録済みのアカウントにのみ表示されます。


メール通知を設定する

各請求アカウントは、そのアカウントに関わる出来事をメールで知らせます。管理設定請求請求アカウント を開き、対象のアカウントを開いて、請求 タブ内の Eメール通知 ブロックを探してください。

この設定は該当アカウントにのみ適用されます。したがって、同じ組織の2つのアカウントが、それぞれ異なる担当者に通知を送ることもできます。

受け取る通知を選ぶ

受信する通知 の下では、4つのカテゴリーを個別にチェックできます。

  • 注文の作成 — 注文が登録された通知です。注文書が添付されます。
  • 支払い受領 — オンラインまたは手入力で支払いが行われた通知です。残高が未払いの場合は注文書、注文が完済された場合は請求書が添付されます。
  • 返金 — 全額または一部の返金が行われた通知です(発生元は問いません)。
  • 支払い失敗(技術的な警告) — オンライン決済が完了しなかった通知です。

不要なものはチェックを外してください。最後の項目は最初の3つとは性質が異なります。販売を知らせるものではなく、障害を知らせるものであり、通知を減らす際に唯一残しておく価値があることが多い項目です。

宛先を指定する

宛先アドレス(1行につき1つ、最大4つ) の項目には、最大4件のアドレスを設定できます。各通知は、すべての宛先に対して1通のメールで送信されます。

空欄のままにした場合は、アカウントの請求用メールアドレスが使用されます。販売を1人だけで管理している場合は、この動作で十分です。アカウントのアドレスを入力しておけば、ここに改めて記入する必要はありません。

すべて無効にする

ブロックのスイッチを切ると、このアカウントの通知がすべて停止します。カテゴリーを問わず、メールは一切送信されなくなります。

一度も設定されていないアカウントは、4つのカテゴリーすべてを送信します。これは初期の動作であり、この設定が導入される前に作成されたアカウントが通知を受け取れなくならないよう維持されています。ブロックを保存した時点から、あなたの選択がそのまま適用されます(空欄の場合も同様です)。
通知を止めても、停止するのは社内向けのアラートだけです。お客様には引き続き請求書と支払い確認が届きます。これらの送信は注文に付随するものであり、この設定の対象ではありません。

アカウントを複製・削除する

アカウントを開いてください。複製と削除のボタンはパネル上部にあります。

アカウントは、サブスクリプションに紐付いている場合、既定のアカウントである場合、組織で最後の1つである場合、または書類(見積書、注文、請求書、支払い)が紐付いている場合は削除できません。発行済みの請求書は、その発行者に紐付いたまま保持される必要があります。
2026年8月19日水曜日 に更新