一括操作

複数のユーザーを一度の操作で変更できます。メッセージ、クイック編集、クレジット、カード、利用停止、ゴミ箱への移動。フィルターを適切に設定すれば、一晩かかる入力作業がクリック一つで済みます。

複数のユーザーを選択する

1. 管理›ユーザー›ユーザー管理 で、フィルター を使ってリストを絞り込みます。サブスクリプション、プロフィール、グループ、年齢カテゴリー、ステータスなど、多くの条件を組み合わせられます。
2. ユーザーを一人ずつチェックするか、すべて選択 をクリックしてフィルター結果全体を選択します。すべて選択解除 を使うと、選択を一度に解除できます。
3. アクション メニューを開きます。

これら3つの操作は、選択件数のカウンターとともに同じバーに配置されています。パソコンでは「検索」欄の右側に、スマートフォンではそのすぐ下に表示されます。

一括操作を実行する

アクション メニューには、権限に応じて次の項目が表示されます。

• クイック編集：プロフィール、サブスクリプションとその期間、支払い済みまたは未払いのステータス、グループ、通知、名簿への表示、健康診断書、プライバシー設定を一度に変更できます。パスワードのリセットも可能です。
• メッセージを送信：選択したユーザーへのメッセージを作成します。
• クレジット：クレジット残高を一括で調整します。
• カードを印刷する：カスタマイズしたカードをPDF形式で生成します。
• 削除：ユーザーをゴミ箱に移動します。
• 停止 と 再アクティブ化：アクセスを停止または再開します。理由の記入と通知は任意です。
• 旗：対応が必要なレコードを見分けるための目印を付けたり外したりします。

差し込みフィールドや到達率の追跡を伴うメール配信には、専用のモジュールをご利用ください。

クレジットを一括で調整する

クレジット の操作では、予約クレジット と 招待クレジット を別々に扱います。それぞれに専用の選択肢があり、一方を 何もしない のままにして、もう一方だけを変更することもできます。

次の4つの操作が利用できます。

• クレジットを追加/削除：各残高が、現在の値を起点に増減します。
• カウンターのアップグレード：選択したすべてのユーザーに同じ残高を設定します。
• 乗算 / 除算：既存の残高を換算します。たとえば料金体系を変更したときに使います。
• 招待クレジットに変換（または 予約クレジットに変換）：一方の残高をもう一方へ振り替えます。

各操作には、任意でメモを添えられます。メモはレコードの履歴に表示され、後から調整の理由を思い出す手間を省いてくれます。

カスタマイズしたカードを印刷する

カードを印刷する の操作では、名刺サイズ（85 × 55 mm）の高解像度PDFを生成します。

1. 組織のカラーに合わせた テーマ を選びます。
2. 表示するデータ で、カードに載せる項目にチェックを入れます。ログインIDと接続用アドレス、生年月日、ライセンス番号、ランキング、サブスクリプション名とその期間、アクセスコードなどです。
3. オプション では、写真、サブスクリプションとプロフィールの色付きバッジ、自組織のサイトアドレスを追加できます。
4. 印刷方法に合わせて ガイドとトリムマーク を選び、カードを生成する をクリックします。

オフィスのプリンターで印刷する場合は なし のままにしてください。印刷業者に依頼する場合は トリムマーク または トリムマーク + カットマーク を選びます。余白とトンボが入るため、白い縁が出ません。

使われていないユーザーを整理する

ユーザーのデータは年を追うごとに増えていきます。退会した会員、登録したまま使われなかったアカウント、合宿のために作成したアカウントなど。2つのフィルターを適切に設定すれば、まったく利用されていないユーザーだけを抽出でき、一括操作でごみ箱に移せます。

メリットは一覧が見やすくなることだけではありません。ごみ箱に入れたユーザーは、ご契約プランのユーザー数上限にカウントされなくなります。つまり整理するだけで、プランを変更せずに空きを確保できます。しかも失われるものはありません。ごみ箱にはユーザー情報とその履歴がそのまま保存されます。

フィルターパネルを開く

1. 管理›ユーザー›ユーザー管理 を開きます。
2. 一覧の上にある フィルター をクリックします。画面の右半分にパネルが開き、利用できるすべての条件が表示されます。
3. パネルの目次で アクティビティ のセクションを開きます。

パネル上部の 結果 のカウンターは、条件を選ぶたびに更新されます。そのすぐ横の リセット は、すべてのフィルターを解除して最初からやり直すためのものです。

まず最近登録したユーザーを除外する

追加日 の条件で 〜以上前 を選び、続いて期間（3か月、6か月、12か月）を指定します。

このフィルターは、利用状況のフィルターよりも先に設定してください。設定しないと、ここ数週間に登録した人まで対象に含まれてしまいます。10日前に登録した人はまだ予約もアプリの利用もしていないため、技術的には「利用されていない」状態です。そのため、初回の来場前に削除してしまうおそれがあります。

利用されていないユーザーを抽出する

アクティビティ の条件で 非アクティブ を選び、続いて3か月から36か月までの期間を指定します。たとえば 12か月以上前から です。

このフィルターはログインだけを見ているわけではありません。予約も確認します。自分ではまったくログインしないものの、仲間が自分の予約枠に登録してくれている会員は、利用されていないユーザーとしては数えられません。実際にプレーしているのですから、当然のことです。

期間を変えながら結果を見比べてください。年度単位のシーズンで運営する組織なら12か月、不定期に戻ってくる利用者が多い施設なら24か月が目安です。結果 のカウンターに、対象となるユーザー情報の件数がすぐに表示されます。

ほかのフィルターを追加する

ここまでの2つの条件では、利用者の層を区別できません。しかし、すべての人に同じ整理をするわけではありません。必要な条件をいくつでも追加してください。すべて組み合わせて機能します。

• アクセス権 のセクションで、プロフィールを絞り込みます。ビジターや体験のために作成したアカウントは気兼ねなく除外できますが、指導者や役員は対象にしないようにします。
• 同じセクションで、特定のサブスクリプションを指定します。たとえば時間単位のカードや、更新されなかったレンタル用のサブスクリプションなどです。
• ほかのセクションも同じように組み合わせられます。年齢区分、グループ、ランキング、利用停止などです。

同じリスト内で複数の項目にチェックを入れると、条件は足し算になります。2つのプロフィールにチェックを入れると、そのいずれかに該当する人が残ります。一方、別のリストどうしは掛け算になります。プロフィールとサブスクリプションを同時にチェックすると、両方の条件を満たす人だけが残ります。

ある層を対象にするのではなく除外したい場合は、リストを 除外 に切り替えてください。プロフィールの 指導者 を 除外 モードでチェックすると、利用状況にかかわらず指導者が結果から除外されます。

確認してから削除する

1. パネルを閉じ、抽出された一覧を確認します。フィルターでは判断できないケースが含まれていることがあります。まったく予約をしない会計担当者、指導者の管理用アカウント、提携する自治体の連絡先などです。
2. 削除するユーザー情報に1件ずつチェックを入れます。一覧がそのままで問題なければ、すべて選択 でフィルターの結果すべてを選択できます。そのうえで例外のチェックを外してください。
3. アクション を開き、削除 を選びます。

対象のユーザー情報はごみ箱に移され、一覧から消え、ご契約プランのユーザー数にもカウントされなくなります。