Membagi biaya pemesanan antarpemain

Orang tua yang membayar permainan anak-anaknya, pelatih yang memesan untuk murid-muridnya, atau pemain yang mentraktir temannya bermain: tentukan untuk setiap langganan siapa yang membayar pemesanan bersama. Lalu, lihat apa yang dikembalikan ketika pemesanan berubah.

Memahami siapa yang membayar pemesanan

Dalam pemesanan yang dibayar dengan kredit, setiap pemain memiliki bagian. Bagian ini berupa tempatnya sendiri dan, jika pemesanan melibatkan tamu, undangan yang dibebankan kepadanya. Tanpa pengaturan khusus, setiap pemain membayar bagiannya dengan kreditnya sendiri, sesuai tarif langganannya.

Misalnya, satu jam padel seharga 12 € per tempat (1 kredit bernilai 1 €), dipesan oleh Nicolas bersama Léa:

Pemilik pemesanan adalah pelanggan yang memesan, yaitu orang yang namanya muncul pertama pada slot waktu.

Memilih siapa yang membayar pemesanan

1. Buka Administrasi›Pengguna›Hak akses›Langganan, lalu buka langganan yang dimaksud.
2. Pada tab Kredit, dengan Aktifkan sistem kredit diaktifkan, tentukan pilihan Anda di blok Siapa yang membayar pemesanan?.
3. Simpan.

Hanya pemilik pemesanan yang membayar

Dengan Hanya mendebit penanggung jawab pemesanan, pelanggan yang memesan membayar harga satu tempat. Rekan mainnya tidak membayar apa pun. Pengaturan ini juga membebaskan pelanggan tersebut ketika ia bermain sebagai rekan main orang lain: ia tidak membayar apa pun pada pemesanan pelanggan lain.

Ini adalah pengaturan untuk Langganan Pelatih. Pelatih memesan lapangan untuk tiga muridnya dan membayar 12 €, yaitu harga tempatnya sendiri. Murid-muridnya bermain tanpa menggunakan kredit. Dengan demikian, klub hanya menerima pembayaran satu tempat untuk lapangan tersebut.

Membiarkan setiap pemain membayar tempatnya sendiri, atau tempat pemain lain

Dengan Setiap pelanggan membayar tempatnya sendiri, setiap pemain didebit untuk tempatnya sendiri, sesuai aturan langganannya masing-masing. Rekan main yang kreditnya tidak cukup akan menghalangi pemesanan.

Opsi Izinkan pelanggan membayarkan tempat para partnernya, di bawah pilihan ini, memungkinkan pelanggan yang memesan untuk membayar tempat satu atau beberapa rekan mainnya jika ia mau. Ini adalah pengaturan untuk Langganan Keluarga. Claire memesan lapangan untuk dirinya dan putranya, Hugo. Ia memilih membayar tempat Hugo, sehingga kreditnya menanggung kedua tempat, yaitu 24 €. Saldo Hugo tidak berubah. Di lain waktu, Claire dapat membiarkan Hugo membayar tempatnya sendiri. Ia juga dapat membayar tempat rekan main yang kehabisan kredit agar permainan tidak batal.

Opsi ini harus ada pada langganan orang yang membayar. Claire dapat membayar untuk Hugo selama langganannya sendiri mengizinkannya. Langganan Hugo tidak memerlukan opsi ini. Tempat yang dibayarkan untuk rekan main tetap dihitung sesuai harga yang ditetapkan oleh langganan rekan main tersebut, yang bisa berbeda dari langganan pembayar.

Memilih siapa yang membayar undangan

Tamu, yaitu orang dari luar organisasi Anda, dibayar dengan kredit undangan, atau dengan kredit pemesanan jika menggunakan Sistem kredit terpadu. Pada tab Undangan, blok Siapa yang membayar undangan? menawarkan pilihan yang sama, dengan satu perbedaan yang perlu diketahui.

Nicolas dan Léa bermain bersama seorang tamu, dengan harga 5 € per undangan:

• dengan Hanya mendebit penanggung jawab pemesanan, Nicolas membayar 5 € dan Léa tidak membayar apa pun;
• dengan Setiap pelanggan membayar undangannya sendiri, kedua pelanggan masing-masing didebit untuk semua undangan dalam pemesanan: Nicolas membayar 5 € dan Léa juga 5 €. Undangan dihitung satu kali per pelanggan, bukan dibagi di antara mereka.

Agar undangan hanya dibayar satu kali, pilih Hanya mendebit penanggung jawab pemesanan. Pada pilihan kedua, Izinkan pelanggan membayar undangan untuk partnernya memungkinkan Nicolas juga membayar undangan bagian Léa: ia lalu membayar 10 €, dan Léa tidak membayar apa pun.

Mengetahui apa yang dilihat pelanggan saat memesan

Pelanggan yang langganannya mengizinkan pembayaran tempat atau undangan rekan mainnya akan melihat tiga pilihan di kotak Biaya Pemesanan pada formulir saat memesan bersama rekan main: Bagian masing-masing, Saya bayar semuanya untuk membayar bagian semua rekan main yang boleh ia bayar sesuai langganannya, atau Sesuai kebutuhan, dengan sakelar Saya bayar di bawah setiap rekan main.

Jika seorang rekan main tidak memiliki cukup kredit, pelanggan dapat mengklik Bayar tempat Anda alih-alih mengeluarkannya dari pemesanan. Dengan pembayaran saat pemesanan, Sisa untuk dibayar miliknya mencakup apa yang ia bayarkan untuk rekan mainnya. Misalnya, Nicolas hanya memiliki kredit 5 € dan membayar kedua tempat, sehingga ia harus membayar 19 €.

E-mail konfirmasi memberi tahu setiap pemain siapa yang membayar tempatnya. Riwayat kredit menyimpan keterangan "dibayar untuk …" atau "dibayar oleh …".

Memesan untuk pemain dan memilih siapa yang membayar

Ketika Anda sendiri memesan untuk beberapa pemain, Anda bebas menentukan siapa yang membayar, tanpa memperhatikan opsi langganan mereka. Misalnya, orang tua menelepon Anda untuk memesan lapangan bagi kedua anaknya dan ingin membayar semuanya. Pilih orang tua tersebut sebagai pembayar untuk masing-masing anak.

1. Pada formulir pemesanan, pilih para pemain di tab Pengguna.
2. Di kotak Biaya Pemesanan, pilih Sesuai kebutuhan.
3. Di bawah setiap pemain, pilih dari daftar Siapa yang membayar? pemain yang membayar bagiannya: pemain itu sendiri, atau pemain lain dalam pemesanan.
4. Konfirmasikan pemesanan.

Pemain yang dipilih membayar tempat dan, jika ada, undangan milik pemain yang ia tanggung. Tampilkan detail menampilkan saldo setiap pemain sebelum konfirmasi. Pilihan ini tidak muncul dengan Jangan menghitung kredit, dan juga tidak muncul jika tidak ada pemain yang harus membayar kredit.

Pada contoh di bawah, Nicolas juga membayar tempat Léa, dan Inès membayar tempatnya sendiri. Nicolas didebit 24 € dari total 36 €.

Di perangkat seluler: kotak terbuka sebagai panel dari bagian bawah layar.

Di komputer: kotak berada di kolom kiri formulir.

Jika profil Anda tidak memiliki Aktifkan pembatasan, pemain yang dipilih tetap didebit meskipun kreditnya tidak cukup. Saldonya dapat menjadi negatif.

Membayar untuk pemain yang bergabung ke pemesanan

Léa mengundurkan diri dan Inès menggantikannya. Nicolas sebelumnya membayar tempat Léa: siapa yang membayar tempat Inès? Pada detail pemesanan, klik ikon di samping Léa, atau Tambahkan peserta untuk menambah satu pemain. Lalu, pilih Inès.

Daftar Siapa yang membayar? muncul di bawah namanya. Daftar ini menampilkan Inès sendiri, lalu pemain lain dalam pemesanan yang langganannya mengizinkan pembayaran untuk rekan main. Jadi, berbeda dengan formulir pemesanan, daftar ini mengikuti opsi langganan. Saat Léa digantikan, Nicolas otomatis diusulkan karena ia sebelumnya membayar tempat Léa, selama langganannya masih memiliki opsi tersebut.

Jendela ini menampilkan apa yang akan dibayar atau diterima kembali oleh setiap pemain sebelum Anda menyimpan: bagian Inès, siapa yang membayarnya, dan kredit yang dikembalikan untuk Léa. Jika perhitungan ini gagal, Jumlah tidak tersedia ditampilkan, tetapi Anda tetap dapat menyimpan.

Pilihan ini hanya tersedia jika satu pemain bergabung, tanpa tamu, ke pemesanan yang memotong kredit, di luar pemesanan partisipatif. Para pemain sendiri melihat sakelar Saya bayar jika langganan mereka memiliki opsi ini.

Memahami apa yang dikembalikan kepada pemain

Apa yang telah dibayar untuk sebuah pemesanan dikembalikan kepada orang yang membayarnya, sesuai jumlah yang dibayar, meskipun tarif atau langganan pemain telah berubah sejak itu. Opsi Jangan mengkredit ulang kredit jika terjadi pembatalan, beserta batas waktunya, tetap berlaku. Kita ambil lagi contoh Nicolas, yang membayar tempat Léa.

• Jika pemesanan dibatalkan, Nicolas menerima kembali 24 € untuk kedua tempat. Jika langganan Léa tidak mengembalikan kredit saat pembatalan, Nicolas hanya menerima kembali biaya tempatnya sendiri: langganan pemain yang ia bayari yang menentukan.
• Jika Nicolas digantikan, ia menerima kembali 12 € yang ia bayarkan untuk Léa, dan Léa membayar tempatnya dengan kreditnya sendiri. Jika kredit Léa tidak cukup, penggantian ditolak, kecuali dilakukan oleh pengelola yang profilnya tidak memiliki Aktifkan pembatasan: saldo Léa lalu dapat menjadi negatif. Nicolas juga tidak dapat mengundurkan diri selama Léa belum dapat menanggung tempatnya sendiri.
• Jika pemesanan berlangsung dari pukul 18.00 hingga 20.00, Léa tidak dapat meninggalkan jam kedua saja: pengunduran dirinya berlaku untuk seluruh durasi, dan Nicolas menerima kembali semua yang ia bayarkan untuk Léa.
• Jika pemesanan dipindahkan dan biayanya menjadi lebih mahal atau lebih murah pada jadwal barunya, Nicolas yang membayar atau menerima selisihnya untuk tempat Léa, tanpa pernah menerima kembali lebih dari yang ia bayarkan.

Membaca ringkasan pembayaran

Seorang pemain bertanya mengapa kreditnya tidak dikembalikan? Di bagian bawah detail pemesanan, meskipun sudah dibatalkan, Ringkasan pembayaran menjawabnya tanpa perlu menghitung: berapa yang dibayar setiap pemain, dan oleh siapa. Setelah pembatalan, setiap jumlah diberi keterangan Dikembalikan atau Dana tidak dikembalikan. Pemain yang keluar di tengah jalan tetap terlihat di bawah Pengunduran diri dan penggantian. Bagian Total merangkum apa yang telah dibayar setiap pembayar jika informasinya relevan.

Ringkasan ini tidak pernah menampilkan saldo pemain. Ringkasan ini dapat dilihat oleh para pemain dalam pemesanan, oleh orang yang membuatnya, dan oleh pengelola yang profilnya mengizinkan memesan untuk pengguna lain, menimpa pemesanan, atau melihat dasbor pemesanan dan undangan.

Untuk mempelajari lebih lanjut