Del prisen på bookinger mellem spillere

Det kan være en forælder, der betaler for sine børns kampe, en træner, der booker til sine elever, eller en spiller, der giver en ven kampen. Vælg for hvert abonnement, hvem der betaler en booking med flere spillere. Se derefter, hvad der gives tilbage, når bookingen ændres.

Forstå, hvem der betaler en booking

I en booking, der betales med kreditter, har hver spiller en andel: sin plads og, hvis bookingen omfatter gæster, de invitationer, der afregnes hos spilleren. Uden særlige indstillinger betaler hver spiller sin andel med sine egne kreditter til den pris, der gælder i spillerens abonnement.

Lad os tage en time padel til 12 € pr. plads (1 kredit svarer til 1 €), som Nicolas har booket sammen med Léa:

Bookingens ansvarlige er den abonnent, der booker. Det er vedkommendes navn, der står først på tidsrummet.

Vælg, hvem der betaler bookingen

1. Gå til Administration›Brugere›Adgangsrettigheder›Abonnementer, og åbn abonnementet.
2. Under fanen Kreditter skal Aktivér kreditsystemet være aktiveret. Foretag dit valg i blokken Hvem betaler for bookingen?.
3. Gem.

Lad kun den ansvarlige betale

Med Debiter kun den ansvarlige for reservationen betaler den abonnent, der booker, prisen for én plads, og partnerne betaler intet. Indstillingen fritager også abonnenten, når vedkommende spiller som partner hos en anden: abonnenten betaler intet på en anden abonnents booking.

Det er indstillingen til et Trænerabonnement. Træneren booker en bane til sine tre elever og betaler 12 €, prisen for sin plads. Eleverne spiller uden at bruge kreditter. Klubben modtager altså kun betaling for én plads på banen.

Lad hver spiller betale sin egen plads eller andres

Med Hver abonnent betaler for sin plads trækkes hver spiller for sin plads efter reglerne i sit eget abonnement. En partner, der ikke har nok kreditter, forhindrer bookingen.

Indstillingen Tillad abonnenten at betale for sine partneres pladser under dette valg giver den abonnent, der booker, mulighed for at betale én eller flere partneres plads, hvis vedkommende ønsker det. Det er indstillingen til et Familieabonnement. Claire booker en bane til sig selv og sin søn Hugo og vælger at betale hans plads. Hendes kreditter dækker begge pladser, dvs. 24 €. Hugos saldo er uændret. En anden gang kan Claire lade Hugo betale sin egen plads. Hun kan også betale for en partner, der mangler kreditter, så kampen ikke skal aflyses.

Det er betalerens abonnement, der skal have indstillingen. Claire kan betale for Hugo, så snart hendes eget abonnement tillader det. Hugos abonnement behøver ikke indstillingen. En plads, der betales for en partner, afregnes fortsat til den pris, der gælder i partnerens abonnement, og den kan være forskellig fra betalerens.

Vælg, hvem der betaler invitationerne

Gæster uden for din organisation betales med gæstekreditter eller med bookingkreditter med Aktivér kreditsystemet. Under fanen Invitationer tilbyder blokken Hvem betaler for invitationerne? de samme valg, men med én forskel, som du skal kende.

Nicolas og Léa spiller med en gæst til 5 € pr. invitation:

• med Debiter kun den ansvarlige for reservationen betaler Nicolas 5 €, og Léa betaler intet;
• med Hver abonnent betaler for invitationerne trækkes hver af de to abonnenter for alle bookingens invitationer: Nicolas betaler 5 €, og Léa betaler også 5 €. Invitationen tælles én gang pr. abonnent og deles ikke mellem dem.

Vælg derfor Debiter kun den ansvarlige for reservationen, hvis en invitation kun skal betales én gang. Under det andet valg giver Tillad abonnenten at betale for sine partneres invitationer Nicolas mulighed for også at betale Léas invitationer. Han betaler så 10 €, og Léa betaler intet.

Se, hvad abonnenten ser ved booking

En abonnent kan have et abonnement, der tillader at betale partnernes plads eller invitationer. Når vedkommende booker med en partner, finder abonnenten tre valg i feltet Reservationsomkostning i formularen: Hver sin andel, Jeg betaler det hele for at betale andelene for alle de partnere, som abonnementet tillader at betale for, eller Skræddersyet med en kontakt Jeg betaler under hver partner.

Hvis en partner ikke har nok kreditter, kan abonnenten klikke på Betal for din plads i stedet for at fjerne partneren fra bookingen. Ved betaling ved booking omfatter abonnentens Resterende beløb at betale det, vedkommende betaler for sine partnere. Nicolas har kun 5 € i kreditter og betaler begge pladser, så han skal betale 19 €.

Bekræftelsesmailen fortæller hver spiller, hvem der har betalt pladsen. Kredithistorikken bevarer angivelsen »betalt for …« eller »betalt af …«.

Book for spillere, og vælg, hvem der betaler

Når du selv booker for flere spillere, bestemmer du frit, hvem der betaler, uden at tage hensyn til indstillingerne i deres abonnementer. En forælder ringer for at booke en bane til sine to børn og vil betale det hele. Vælg forælderen som betaler for hvert af børnene.

1. I bookingformularen skal du vælge spillerne under fanen Brugere.
2. I feltet Reservationsomkostning skal du vælge Skræddersyet.
3. Under hver spiller skal du på listen Hvem betaler? vælge den spiller, der betaler andelen: spilleren selv eller en anden spiller i bookingen.
4. Bekræft bookingen.

Den valgte spiller betaler pladsen og eventuelle invitationer for den spiller, der betales for. Vis detaljer viser hver spillers saldo, før du bekræfter. Valget vises ikke med Ikke tælle kreditterne, og heller ikke når ingen spiller skal betale med kreditter.

I eksemplet nedenfor betaler Nicolas også Léas plads, og Inès betaler sin egen. Nicolas trækkes 24 € ud af i alt 36 €.

På mobil: feltet åbnes som et panel fra bunden af skærmen.

På computer: feltet findes i formularens venstre kolonne.

Hvis din profil ikke har Aktiver restriktioner, trækkes den valgte spiller, selv om vedkommende ikke har nok kreditter. Spillerens saldo kan blive negativ.

Betal for en spiller, der kommer med i en booking

Léa melder afbud, og Inès tager hendes plads. Nicolas havde betalt Léas plads, så hvem betaler Inès' plads? I bookingens detaljer skal du klikke på ikonet ud for Léa eller på Tilføj en deltager for at tilføje en spiller mere. Vælg derefter Inès.

En liste Hvem betaler? vises under hendes navn. Den foreslår Inès selv og derefter de andre spillere i bookingen, hvis abonnement tillader at betale for partnere. I modsætning til bookingformularen følger listen altså abonnementsindstillingerne. Når Léa erstattes, foreslås Nicolas automatisk, fordi han betalte hendes plads, så længe hans abonnement stadig har indstillingen.

Vinduet viser, hvad hver spiller skal betale eller får tilbage, før du gemmer: Inès' andel, hvem der betaler den, og de kreditter, der gives tilbage for Léa. Hvis beregningen ikke lykkes, vises Beløb ikke tilgængelige. Du kan stadig gemme.

Dette valg tilbydes kun, når én enkelt spiller kommer til uden gæst på en booking, der trækker kreditter, og ikke ved deltagerbookinger. Spillerne ser selv en kontakt Jeg betaler, når deres eget abonnement har indstillingen.

Forstå, hvad der gives tilbage til spillerne

Det, der er betalt for en booking, gives tilbage til den, der betalte, med det betalte beløb, selv om spillerens pris eller abonnement er ændret siden. Indstillingen Ikke genkreditere kreditter ved annullering og dens frist gælder fortsat. Lad os vende tilbage til Nicolas, der har betalt Léas plads.

• Hvis bookingen annulleres, får Nicolas de 24 € for begge pladser tilbage. Hvis Léas abonnement ikke krediterer noget tilbage ved annullering, får Nicolas kun sin egen plads tilbage: det er abonnementet for den spiller, han har betalt for, der bestemmer.
• Hvis Nicolas erstattes, får han de 12 € tilbage, som han betalte for Léa, og Léa betaler sin plads med sine egne kreditter. Hvis hun ikke har nok tilbage, afvises udskiftningen, medmindre den foretages af en administrator, hvis profil ikke har Aktiver restriktioner. Léas saldo kan i så fald blive negativ. Nicolas kan heller ikke selv trække sig, så længe Léa ikke kan overtage betalingen af sin plads.
• Hvis bookingen varer fra kl. 18 til 20, kan Léa ikke forlade kun den anden time: hendes udtræden gælder hele varigheden, og Nicolas får alt det tilbage, han har betalt for hende.
• Hvis bookingen flyttes og koster mere eller mindre på det nye tidspunkt, er det Nicolas, der betaler forskellen eller får den tilbage for Léas plads. Han får dog aldrig mere tilbage, end han har betalt.

Læs oversigten over betalinger

Spørger en spiller, hvorfor vedkommende ikke har fået kreditter tilbage? Nederst i en bookings detaljer, også når den er annulleret, giver Betalingsoversigt svaret uden beregning: hvad hver spiller har betalt, og af hvem. Efter en annullering har hvert beløb angivelsen Refunderet eller Ikke refunderet. Spillere, der er gået undervejs, er fortsat synlige under Afbud og udskiftninger. Rubrikken Total opsummerer, hvad hver betaler har betalt, når den tilføjer information.

Oversigten viser aldrig en spillers saldo. Den er synlig for bookingens spillere og for den, der har oprettet bookingen. Den er også synlig for administratorer, hvis profil tillader at booke for andre brugere, overskrive bookinger eller se dashboards for bookinger og invitationer.

Læs mere