Gruppehandlinger

Endre flere brukere i én og samme operasjon: melding, hurtigredigering, kreditter, kort, suspendering, papirkurv. Et godt satt filter gjør en hel kveld med registrering til ett klikk.

Velge flere brukere

1. I Administrasjon›Brukere›Brukeradministrasjon kan du avgrense listen med Filtre: abonnement, profil, gruppe, alderskategori, status og mange andre kriterier som kan kombineres.
2. Merk brukerne én for én, eller klikk på Velg alle for å ta med hele resultatet av filteret. Fjern alle valg opphever hele utvalget på én gang.
3. Åpne menyen Handlinger.

Disse tre kontrollene ligger i samme linje, sammen med utvalgstelleren. På en datamaskin finner du linjen til høyre for feltet «Søk», på mobil rett under.

Utføre en gruppehandling

Menyen Handlinger tilbyr følgende, avhengig av rettighetene dine:

• Rask redigering: endre profil, abonnement og datoene for det, betalt eller ubetalt status, grupper, varsler, synlighet i katalogen, legeattest og personvern på én gang, eller nullstille passord.
• Send en melding: skrive en melding til de valgte brukerne.
• Kreditter: justere kreditttellerne for mange brukere samtidig.
• Skriv ut kort: lage personlige kort i PDF-format.
• Slett: flytte brukerne til papirkurven.
• Suspendere og Reaktiver: sperre eller gjenåpne tilgangen, med valgfri årsak og varsling.
• Flagg: sette eller fjerne et visuelt merke for å finne igjen oppføringer som skal behandles.

For e-postkampanjer med flettefelt og oppfølging av leveringsgrad bør du bruke den dedikerte modulen:

Justere kreditter for mange samtidig

Handlingen Kreditter behandler Booking Credits og Guest Credits hver for seg: hver kategori har sitt eget valg, og du kan la den ene stå på Ikke gjør noe mens du endrer den andre.

Fire operasjoner er tilgjengelige:

• Legg til / fjern kredittpoeng: hver teller endres ut fra sin nåværende saldo.
• Oppgradering av tellere: gir alle de valgte brukerne samme saldo.
• Multiplisere / Dele: konverterer eksisterende saldoer, for eksempel ved endring av satser.
• Konverter til gjestekreditter (eller Konverter til bookingkreditter): flytter en saldo fra den ene kategorien til den andre.

En valgfri merknad kan følge hver operasjon: den vises i historikken til oppføringen og sparer deg for å måtte finne ut i ettertid hvorfor en justering ble gjort.

Skrive ut personlige kort

Handlingen Skriv ut kort lager en PDF i høy oppløsning i visittkortformat, 85 × 55 mm.

1. Velg en Tema i organisasjonens farger.
2. Under Data som skal vises merker du av for det som skal stå på kortet: brukernavn og innloggingsadresse, fødselsdato, lisensnummer, rangering, navn på og datoer for abonnementet, adgangskode.
3. Under Alternativer kan du legge til bildet, de fargede merkene for abonnement og profil, eller adressen til ditt eget nettsted.
4. Velg Merker og utfallende trykk ut fra hvordan du skal skrive ut, og klikk deretter på Generer kortene.

For utskrift på kontoret beholder du Ingen. For et profesjonelt trykkeri velger du Utfallende trykk eller Utfallende trykk + skjæremerker: margene og skjæremerkene hindrer hvite kanter.

Rydde opp blant inaktive brukere

En brukerbase blir tyngre år for år: tidligere medlemmer, påmeldinger uten oppfølging, kontoer opprettet for en samling. To godt valgte filtre skiller ut dem som ikke bruker noe lenger, og gruppehandlingen legger dem i papirkurven.

Fordelen er ikke bare en ryddigere liste: brukere som er lagt i papirkurven, teller ikke lenger med i grensen for abonnementet deres. Opprydding frigjør altså plasser, uten at dere må bytte plan. Og ingenting går tapt – papirkurven tar vare på kortene og historikken deres.

Åpne filterpanelet

1. Gå til Administrasjon›Brukere›Brukeradministrasjon.
2. Klikk på Filtre, over listen. Et panel åpnes på høyre halvdel av skjermen, med alle tilgjengelige kriterier.
3. I innholdsfortegnelsen i panelet åpner du seksjonen Aktivitet.

Telleren for resultat(er), øverst i panelet, oppdateres for hvert kriterium du velger. Tilbakestill, like ved siden av, fjerner alle filtrene slik at du kan begynne på nytt.

Hold først nylig registrerte utenfor

I kriteriet Dato lagt til velger du For mer enn, og deretter varigheten: 3, 6 eller 12 måneder.

Dette filteret kommer først, før filteret for inaktivitet. Uten det ville utvalget ditt inneholdt påmeldingene fra de siste ukene: en person som meldte seg inn for ti dager siden, har verken booket eller åpnet appen ennå, og er dermed teknisk sett inaktiv – du ville slettet vedkommende før aller første besøk.

Velge de inaktive

I kriteriet Aktivitet velger du Inaktive, og deretter varigheten, fra 3 til 36 måneder: i mer enn 12 måneder, for eksempel.

Dette filteret ser ikke bare på innlogginger: det sjekker også bookingene. Et medlem som aldri logger inn, men som partnerne setter opp på sine timer, blir dermed ikke regnet som inaktiv – og det er bra, for vedkommende spiller.

Varier varigheten for å vurdere. Tolv måneder passer for en organisasjon med sesong per år, tjuefire for et sted der folk kommer tilbake med ujevne mellomrom. Telleren for resultat(er) viser straks hvor mange kort det gjelder.

Legge til flere filtre

De to kriteriene ovenfor skiller ikke mellom grupper av brukere. Men man rydder ikke på samme måte hos alle: legg til så mange kriterier du trenger, de kombineres alle sammen.

• I seksjonen Tilgangsrettigheter avgrenser du til en profil: besøkende og kontoer opprettet for en prøvetime kan fjernes uten videre, trenere og tillitsvalgte aldri.
• I samme seksjon kan du sikte deg inn på et bestemt abonnement, for eksempel et timekort eller et leieabonnement som ikke er fornyet.
• De andre seksjonene krysses på samme måte: aldersgruppe, gruppe, rangering, suspendering.

Kryss av flere elementer i samme liste for å legge dem sammen: to avkryssede profiler beholder personene fra den ene eller den andre. Ulike lister legges derimot oppå hverandre: en profil og et abonnement krysset av sammen beholder bare personene som oppfyller begge.

Vil du holde en gruppe utenfor i stedet for å sikte på den, setter du listen til Ekskluder: en profil Trener krysset av i modusen Ekskluder fjerner trenerne fra resultatet, uansett aktivitetsnivå.

Kontrollere, og deretter slette

1. Lukk panelet og gå gjennom listen du har fått. Den inneholder noen ganger tilfeller ingen filtre kan kjenne til – kassereren som aldri booker, den administrative kontoen til en instruktør, kontaktpersonen hos en samarbeidende kommune.
2. Kryss av kortene som skal slettes, ett for ett. Passer listen som den er, tar Velg alle hele filterresultatet, og så fjerner du avkryssingen for unntakene.
3. Åpne Handlinger, og deretter Slett.

Kortene havner i papirkurven, forsvinner fra listene dine og slutter å telle med i abonnementet ditt.