Ta imot betalinger med Stripe
Stripe er en betalingsløsning for bankkort som passer for de fleste organisasjoner, og som er tilgjengelig i de aller fleste land. Brukerne dine betaler direkte med kort på en sikker betalingsside, uten å måtte opprette en konto.
Forutsetninger
Har du allerede en Stripe-konto, bør du ha innloggingsopplysningene tilgjengelig. Hvis ikke, trengs ingen forberedelser: Stripe veileder deg gjennom opprettelsen av en konto for organisasjonen din direkte under tilkoblingen.
Koble til Stripe-kontoen din
- Gå til Administrasjon›Innstillinger›Fakturering›Faktureringskontoer, åpne den aktuelle faktureringskontoen og velg fanen Betalinger.
- Aktiver Nettbetalinger, velg Stripe i listen over betalingsgatewayer, og klikk på Lagre: tilkoblingsknappen vises da på siden.
- Klikk på Koble til Stripe-kontoen min hvis du allerede har en konto, eller på Opprett og koble til en Stripe-konto for å opprette en med én gang: de to valgene vises side om side. En ny fane åpnes med en sikker Stripe-side der du logger inn (eller fyller inn opplysningene om organisasjonen din) og godkjenner tilkoblingen.
- Når du kommer tilbake til denne siden, vises kontoen som tilkoblet. Bruk Test tilkoblingen for å kontrollere at alt fungerer.
En Online hjelp-lenke direkte i skjemaet gir detaljer om priser og tilkoblingstrinnene.
Slik foregår betalingen for brukeren
Ved betaling velger brukeren Online betaling og blir deretter sendt videre til en sikker betalingsside hos Stripe. Der betaler han eller hun med bankkort. Elektroniske lommebøker (Apple Pay, Google Pay) tilbys automatisk på denne siden avhengig av enheten som brukes, uten at du behøver å stille inn noe. Når betalingen er gjennomført, føres brukeren automatisk tilbake til organisasjonen.
Refundere en betaling
Refusjonen startes fra Administrasjon›Dashbord›Fakturering›Fakturaer & transaksjoner: åpne den aktuelle ordren og velg refusjon, hel eller delvis.
Da skjer to ting: ordren din oppdateres, og det sendes en forespørsel til Stripe om å refundere betaleren for ekte.
Oppdateringen avhenger av beløpet. En full refusjon fjerner det leverte – krediter gis tilbake, abonnement trekkes tilbake – og setter ordren til «refundert». En delvis refusjon lar det leverte stå og ordren forbli betalt: den registrerer bare en negativ post som reduserer det innkrevde beløpet.
Refundere fra Stripe i stedet for herfra
Du kan like godt starte refusjonen fra Stripes administrasjonsgrensesnitt. Stripe gir oss da beskjed automatisk, og ordren din oppdateres som om du hadde gjort det i OpenResa: status, kreditnota og leveranser.
Begge veier fører til samme resultat. Velg den som passer deg best – men bare én av dem.
Hvis betalingsgatewayen ikke svarer
En refusjon som startes fra OpenResa, skjer i to uavhengige trinn, og det andre kan mislykkes selv om det første gikk bra: ordren din settes til refundert, men pengene står fortsatt inne hos Stripe.
En melding gjør deg da uttrykkelig oppmerksom på dette og ber deg fullføre operasjonen fra Stripes administrasjonsgrensesnitt. Det er det eneste tilfellet der du må gjøre noe på begge sider.
