Selg abonnementer på nett
La brukerne tegne og fornye abonnementet sitt selv, med umiddelbar betaling og automatisk tildeling av rettigheter. Det finnes to måter å selge på: etter varighet eller etter sesong.
Finn ut hvor salget settes opp
Salg av et abonnement settes ikke opp fra produktkatalogen, men fra oppføringen for abonnementet selv.
- Gå til Administrasjon›Brukere›Tilgangsrettigheter›Abonnementer og åpne det aktuelle abonnementet.
- I fanen Generelt aktiverer du delen Betalinger & fakturering.
- Tilsvarende produkt opprettes automatisk.
Når produktet er opprettet, vises det i Administrasjon›Innstillinger›Fakturering›Produkter & tjenester og kan endres fra begge sider.
Velg mellom løpende varighet og faste sykluser
Varighetsmodus er den avgjørende innstillingen: alt annet følger av den, og å endre den senere krever at du setter opp planene på nytt.
- Glatt: perioden starter den dagen kjøpet skjer. Du selger «tre måneder» eller «ett år», uten kalenderdato.
- Faste sykluser: du selger daterte perioder som er like for alle. Du selger «sesongen 2026–2027», fra 1. september til 31. august.
Still deg selv ett spørsmål: skal to personer som kjøper med to måneders mellomrom, få abonnementet sitt avsluttet samme dag?
- Ja: faste sykluser. Det gjelder en organisasjon som følger en sportssesong, med årsmøte, sesongstart og lisenser som følger samme rytme.
- Nei: løpende. Det gjelder et anlegg som tar imot folk fortløpende, der hver enkelt betaler for tolv måneder fra dagen han eller hun registrerer seg.
Sett opp en løpende varighet
Under Foreslåtte varigheter for kjøp er hver linje en plan: en Label, en Varighet i måneder og en Pris. Klikk på Legg til en varighet for å tilby flere, slik at brukeren velger ved kjøp.
Et oppsett med tre linjer holder i de fleste tilfeller:
| Etikett | Varighet | Pris |
|---|---|---|
| 3 måneder | 3 | 60 € |
| 6 måneder | 6 | 105 € |
| 12 måneder | 12 | 180 € |
Rabatten ved lengre varighet beregnes ikke automatisk: det er opp til deg å gjøre den lange planen mer attraktiv, ellers velger ingen den.
To ting er verdt å kjenne til, fordi de forebygger klager:
- Fornyelse koster ingen dager: hvis brukeren fornyer det samme abonnementet før det utløper, starter den nye perioden dagen etter at den nåværende slutter, ikke på kjøpsdagen. Å fornye i forkant koster derfor aldri spilletid.
- Månedsslutt håndteres likt. Et kjøp på én måned gjort 31. januar slutter 28. eller 29. februar, aldri 3. mars. Varigheten er den samme uansett kjøpsdato.
Sett opp faste sykluser
Under Tilgjengelige sykluser for kjøp er hver linje en datert syklus: en Label, en Periode med Startdato og Sluttdato, og en Pris. Med knappen Legg til en syklus kan du forberede flere på forhånd.
| Etikett | Periode | Pris |
|---|---|---|
| Sesongen 2026–2027 | 01.09.2026 → 31.08.2027 | 180 € |
| Sesongen 2027–2028 | 01.09.2027 → 31.08.2028 | 185 € |
Det er helt trygt å forberede neste sesong allerede nå: en avsluttet syklus forsvinner av seg selv fra tilbudet, uten at du gjør noe. Du kan derfor la gamle sesonger stå, de vil aldri bli tilbudt for kjøp.
Beregn prisen forholdsmessig
Med faste sykluser ville en bruker som blir med i organisasjonen i mars, betale full pris for hele sesongen. Beregning av prorata-pris løser dette: prisen synker etter hvert som syklusen skrider frem.
Tre Beregningsmodus er tilgjengelige:
- Etter gjenværende dager: den mest presise, prisen synker for hver dag.
- Per gjenværende måneder: prisen synker i månedlige trinn.
- Etter gjenværende kvartaler: prisen synker i kvartalsvise trinn, nyttig når tilbudet ditt allerede er delt i kvartaler.
Før syklusen begynner, gjelder full pris: å kjøpe neste sesong på forhånd gir ingen rabatt.
To minimumsgrenser hindrer latterlig lave priser på slutten av sesongen:
- Gulvprosent: minste prosentandel av full pris. Med 30 % vil en sesong på 180 € aldri gå under 54 €.
- Absolutt gulvgrense: minstebeløp i euro, uansett beregning.
De to kombineres, og den høyeste gjelder. En forholdsmessig pris kan aldri overstige full pris, selv om en høy absolutt minstegrense gjelder for en billig syklus.
Hvis den forholdsmessige prisen faller til null og ingen minstegrense er satt, tilbys planen ikke i det hele tatt, i stedet for å vises og deretter bli avvist ved betaling.
Styr fornyelsen
Oppførsel ved utløp bestemmer hva som skjer når abonnementet utløper:
- Håndbok: brukeren må kjøpe på nytt selv fra sin egen side.
- Assistert fornyelse: neste gang brukeren prøver å reservere etter at abonnementet er utløpt, foreslår et vindu nytt kjøp med ett klikk.
Assistert fornyelse gjør et avslag til et salg. Brukeren oppdager at abonnementet er utløpt på det verst tenkelige tidspunktet – når han eller hun vil spille – og applikasjonen gir løsningen med én gang, i stedet for å sende brukeren til en meny som må letes opp.
Forhåndssalg angir hvor mange dager før utløpsdatoen brukeren allerede kan kjøpe neste periode. Den nye perioden starter når den nåværende slutter, uten overlapp eller tap.
Åpne abonnementet for bytte
Alternativet Foreslå endring av abonnement bestemmer hvem som ser dette tilbudet:
- aktivert: alle brukere kan velge dette abonnementet fra sin egen side for å bytte plan;
- deaktivert: det er forbeholdt dem som allerede har det – og de kan fortsatt fornye det.
Denne innstillingen gjør det mulig å beholde en arvet plan, en fordelspris eller et tilbud forbeholdt en gruppe, uten å ta det bort fra dem som allerede nyter godt av det.
