Kasseapparat

Selg over disk uten å gå veien om å opprette en ordre: sett sammen kundens handlekurv ved hjelp av trykkfliser, og ta deretter imot betalingen. Gå til menyen Administrasjon›Dashbord›Fakturering›Kasseapparat.

Når bør du bruke kassen

Kassen er ikke forbeholdt umiddelbare betalinger: den er rett og slett en annen måte å opprette et salg på, mer direkte enn ordreskjemaet. Du setter sammen en handlekurv med noen få trykk, og statusen du gir betalingen, avgjør hva salget blir.

• Betaling Bekreftet: salget gjøres opp med én gang og blir til en faktura. Det er det vanlige over disk – en ballkanne, en drikke, en pakke med kreditter.
• Betaling Avventer: ingenting kreves inn foreløpig, og salget venter fortsatt på betaling. Du har nettopp laget en bestilling som kunden betaler senere med bankoverføring eller ved neste besøk.

Mange ansvarlige synes kassen er mer intuitiv enn salgsmenyen når de skal opprette en ordre, også uten å ta betalt: produktene ligger foran deg som fliser, i stedet for i et skjema.

Slik bør du se de to skjermbildene: kassen går fort og dekker det vesentlige, mens salgsoversikten gir deg alle innstillingene. Ingenting hindrer deg i å starte i det ene og avslutte i det andre.

Sett sammen handlekurven

Katalogen vises som fliser. Hvert klikk legger varen i Handlekurv, og et nytt klikk øker antallet.

Flere faner hjelper deg å finne en vare raskt: Alle, Favoritter, Populære – de mest solgte – og Diverse, i tillegg til kategoriene i katalogen din. Feltet Søk er likevel det raskeste så snart katalogen vokser.

Flisene viser Lager som er igjen når produktet har lagerstyring, og teksten Brudd når det er tomt.

Selge noe som ikke er i katalogen

Knappen Tilpasset oppretter en linje på direkten: en Label, en Beløp inkl. mva og en sats for MVA. Hvis varen går igjen regelmessig, bør du heller opprette den én gang for alle i katalogen: snarveien Administrer produkter fører rett dit, og du får i tillegg salgsoppfølging per produkt.

Knytt salget til en person

Som standard registreres salget på Besøkende. Det er riktig valg for en besøkende som kjøper en drikke.

Knytt salget til en bruker så snart kjøpets art krever det, og det er helt nødvendig i to tilfeller:

• et salg av kreditter, som må krediteres en bestemt konto for å kunne brukes;
• et abonnement, som bare gir mening knyttet til en person – knappen Velg en plan lar deg da velge ønsket abonnementstype.

Knappen Løsne går tilbake til drop-in-kunde hvis du har valgt feil person.

Fyll inn kontaktopplysningene til en drop-in-kunde

Når du tar betalt, kan du fylle inn kundens identitet og adresse uten å opprette en konto: etternavn, fornavn, adresse og feltgruppen Firmaadresse med Firmanavn, Organisasjons-ID og mva-nummer ved salg til et foretak.

Disse opplysningene låses til salget. De brukes til å lage en faktura med navn, og de gjør salget mulig å finne igjen: søket i ordreoversikten leter i disse feltene, ellers ville alle salg over disk sett like ut.

Legg inn en rabatt

To muligheter, rett i handlekurven:

• Kampanjekode, som bruker en kampanje du allerede har definert;
• Manuell rabatt, i Prosentandel eller i Beløp, bestemt fra sak til sak.

Totalsummen tar hensyn til rabatten med én gang, men merk teksten «estimert rabatt, kontrolleres på nytt ved betaling»: en kode som er utløpt, eller som har nådd taket for antall bruk, blir forkastet i bekreftelsesøyeblikket, og du får se det reelle beløpet før du bekrefter.

Ta betalt

1. Klikk på Innbetale: handlekurven låses, og betalingsvinduet åpnes med beløpet som skal kreves inn.
2. Velg betalingsmåte: CB på stedet, Kontanter, Overføring eller Sjekk.
3. Velg status for betalingen: Bekreftet hvis pengene er mottatt (faktura), Avventer hvis betalingen kommer senere (bestilling).
4. Bekreft: ordren opprettes, betalingen registreres, og handlekurven tømmes for neste kunde. Ordren åpnes så i et sidepanel, klar til å fullføres om nødvendig.

Ta betalt på betalingsterminalen

Hvis en betalingsterminal er knyttet til faktureringskontoen din, vises linjen Terminaler når du velger CB på stedet, med terminalen din allerede valgt: i de vanligste tilfellene trenger du ikke gjøre annet enn å bekrefte. Flisen Manuell inntasting er fortsatt tilgjengelig for å registrere en kortbetaling som er mottatt på annen måte.

Så snart en terminal er valgt, låses statusen til Bekreftet og datoen fryses – det er terminalen som bekrefter betalingen, ikke du. Knappen blir til Fortsett: den sender beløpet til apparatet, der kunden legger fram kortet sitt.

Mens du tar betalt, forblir handlekurven låst: det du tar betalt for, er nøyaktig det kunden har sett.

Finne igjen et salg over disk

Kassesalg havner i ordreoversikten på lik linje med andre salg. Søk dem opp på kundens navn hvis det er fylt inn, eller etter periode hvis salget er anonymt. Refusjon, utsending av fakturaen på e-post og regnskapseksport fungerer på nøyaktig samme måte.