Betale for bookingene dine

Kreditter er organisasjonens interne valuta. De trekkes fra kontoen din når du booker. Du kan kjøpe kreditter på nettet eller betale når du booker. Du kan også følge med på saldoen din og se historikken over transaksjonene dine.

Slik fungerer kreditter

En booking kan koste én eller flere kreditter, avhengig av hvordan abonnementet ditt er satt opp. Det finnes to typer kreditter:

• bookingkreditter, som trekkes når du booker en tidsluke;
• gjestekreditter, som trekkes når du spiller med en gjest som ikke er medlem.

Ikke alle organisasjoner skiller mellom disse to bruksområdene. Din organisasjon kan ha valgt én felles teller. Da finnes det ingen gjestekreditter, og bookingkredittene dine brukes både til å booke en tidsluke og til å invitere noen.

Du trenger ikke lete etter en innstilling. Ser du bare én saldo på kontoen din, er det denne ordningen som gjelder. Oversikten som vises når du booker, regner da alt i samme valuta, også gjester. Transaksjonshistorikken viser bare bevegelser i bookingkreditter. Kreditter du kjøper, legges til denne felles telleren, uansett hva du bruker dem til senere.

Organisasjonen din kan også ta betalt i bookingkreditter for deltakelse i en treningsleir, en gruppetime eller en turnering. Prisen vises på knappen Delta. Den trekkes bare én gang per deltakelse, også for en serie med økter. Hvis du trekker deg, får du kredittene tilbake etter de samme reglene som når du avbestiller en booking. Bekreftelsen viser hva som blir tilbakeført til deg.

Følge med på saldo og historikk

1. Klikk på knappen Kreditter i verktøylinjen på bookingsiden. Saldoen din vises.
2. Du finner også saldoen din under Min konto›Mitt abonnement, i delen Booking Credits (og Guest Credits hvis det er aktuelt).
3. Klikk på Historikk for å åpne Operasjonshistorikk. Der ser du hvert kjøp, hver trekning og hver justering med dato og opphav (booking, betaling, gest fra organisasjonen ...).

Når du betaler for en partners andel, eller en annen spiller betaler for din, er transaksjonen merket med betalt for … eller betalt av … og navnet på den andre spilleren. Hvis organisasjonen endrer verdien på kredittene sine, viser en linje Endring av kredittens verdi (×10) omregningen av saldoen din. Pengeverdien av saldoen endres ikke.

Kjøpe kreditter på forhånd

Hvis organisasjonen selger kreditter på nettet for abonnementet ditt, finner du tilbudene under Min konto›Mitt abonnement, i delen Booking Credits, eller via knappen Kreditter i verktøylinjen i kalenderen.

1. Velg en pakke (prisen kan bli lavere jo flere du kjøper), eller skriv inn Tilpasset mengde hvis organisasjonen tillater det.
2. Klikk på Legg til. Kredittene legges i handlekurven din.
3. Bekreft handlekurven.
4. Betal bestillingen.
5. Kredittene legges til saldoen din så snart betalingen er bekreftet.

Hvis ingen tilbud vises, selger ikke organisasjonen kreditter på nettet for abonnementet ditt. Kontakt organisasjonen direkte.

Betale når du booker

Organisasjonen din kan la deg betale for en booking idet du gjør den, uten å kjøpe kreditter på forhånd. Har du ingen kreditter, betaler du hele bookingen. Har du noen, men ikke nok, betaler du bare det som mangler. Har du for eksempel 5 € på kontoen og en plass koster 12 €, gjenstår det 7 € å betale.

1. Velg tidsluke og partnere som vanlig.
2. Boksen Kostnad for reservasjonen viser Gjenstår å betale: beløpet du skal betale, og for hver type kreditter den delen som allerede er dekket av saldoen din. På mobil viser kostnadslinjen nederst på skjermen, over knappen Reserver, dette beløpet i oransje.
3. Klikk på Reserver, som viser beløpet du skal betale. Tidsluken din holdes av, og du kommer til betalingssiden.
4. Betal bestillingen før fristen som vises.

Hvis du velger å betale på stedet, med sjekk eller med bankoverføring, er bookingen bekreftet så snart du har valgt dette. Du betaler deretter bestillingen i klubben eller med bankoverføringen din.

Så snart betalingen er mottatt, er bookingen bekreftet. Kredittene du har kjøpt, brukes til å betale for den, og bekreftelses-e-poster og påminnelser sendes som vanlig.

Denne betalingsmåten dekker din andel, gjestenes andeler og andelene du betaler for partnerne dine. En partner som ikke har nok kreditter, må først fylle på sin egen konto, med mindre du betaler for plassen hans eller hennes.

Fullføre eller avbestille en booking som venter på betaling

Så lenge du ikke har betalt, vises bookingen i kalenderne med ikonet .

Åpne bookingen for å se fristen. Klikk deretter på Fullfør betalingen for å gå tilbake til betalingssiden. Ombestemmer du deg, kan du avbestille fra det samme panelet, fra betalingssiden eller fra Min konto›Mine bestillinger. Bookingen og bestillingen avbestilles, og du får kredittene tilbake.

Betaler du ikke før fristen, avbestilles bookingen og tidsluken frigjøres. Du får kredittene tilbake. Hvis betalingen likevel går gjennom etter fristen, gjenopprettes bookingen så lenge tidsluken fortsatt er ledig. Ellers blir de kjøpte kredittene stående på kontoen din, og du får beskjed på e-post.

Kjøpe kreditter fra skjemaet

Hvis organisasjonen din ikke tilbyr betaling ved booking, foreslår skjemaet at du kjøper kreditter før du booker.

1. Når du booker, får du en melding om at ingen kreditter er tilgjengelige, med knappen Kjøp kreditter.
2. Klikk på den. Kjøpsvinduet åpnes med saldoen din og tilgjengelige tilbud.
3. Legg til en pakke. Du sendes rett til handlekurven for å betale.
4. Når betalingen er godkjent, klikker du på Reserver for å gå tilbake til kalenderne og booke tidsluken din.