Avbestille eller endre en reservasjon

Avbestill, flytt eller endre varigheten på en reservasjon fra kalenderne, eller endre deltakerne, innenfor fristene og reglene som organisasjonen din har fastsatt.

Avbestille fra kalenderne

1. Åpne kalenderen og klikk på reservasjonen din. Du kan også gå til menyen Mine reservasjoner og finne reservasjonen i historikken.
2. Klikk på avbestillingsknappen.
3. Bekreft med Ja, fortsett!, eller avbryt med Avbryt.

Du får et varsel, og det samme gjør partnerne dine, avhengig av innstillingene deres.

Endre deltakerne

1. Klikk på reservasjonen din i kalenderen eller fra menyen Mine reservasjoner for å vise detaljene.
2. Avhengig av reglene i organisasjonen din kan du legge til en deltaker med knappen Legg til en deltaker, eller bytte ut en deltaker ved å klikke på ikonet .
3. Hvis endringen du ønsker ikke er mulig, avbestiller du reservasjonen og reserverer på nytt, så lenge fristene tillater det.

Flytte en reservasjon

Hvis organisasjonen din tillater det, kan du flytte reservasjonen til et annet klokkeslett, en annen bane eller en annen dag ved å dra den i kalenderne, uten å avbestille og reservere på nytt.

1. Ta tak i reservasjonen i kalenderen: hold museknappen nede på den, eller trykk og hold i et halvt sekund på mobil eller nettbrett.
2. Dra den: en forhåndsvisning følger pekeren og viser det nye klokkeslettet.
3. Slipp den på ønsket plass.

Et klikk eller et kort trykk åpner alltid detaljene for reservasjonen. På en berøringsskjerm er det trykket på et halvt sekund som starter flyttingen: en finger som drar med én gang, blar bare i kalenderne.

Når forhåndsvisningen blir rød, er plasseringen ikke tillatt: slipp, så åpnes et vindu som forklarer årsaken, og reservasjonen blir stående der den var.

Flyttingen følger reglene i abonnementet ditt:

• du kan bare flytte dine egne reservasjoner, og alltid til et ledig tidsrom;
• en reservasjon kan flyttes så lenge du fortsatt kan avbestille den;
• på en reservasjon med flere spillere der hver spiller avbestiller sin egen plass, er det bare den ansvarlige for reservasjonen som kan flytte den;
• starttidspunktene er de samme som reservasjonsskjemaet tilbyr, og åpne datoer, kvoter og kreditter gjelder på samme måte som for en ny reservasjon.

Hvis det nye tidsrommet koster flere kreditter, trekkes differansen; hvis det koster mindre, får du differansen tilbake. Når dag, klokkeslett eller bane endres, varsles du og partnerne dine på e-post, i tråd med varslingsinnstillingene deres. Hvis organisasjonen din bruker adgangskoder, vises kodene for det nye tidsrommet etter flyttingen, på samme måte som etter en reservasjon.

Endre varigheten på en reservasjon

Hvis abonnementet ditt lar deg velge varigheten på reservasjonene, kan du også endre den fra kalenderne.

1. Vis håndtakene på reservasjonen: hold pekeren over den, eller trykk på den i et halvt sekund og løft fingeren uten å bevege den på en berøringsskjerm.
2. Ta tak i det øverste håndtaket for å endre starttidspunktet, eller det nederste for å endre sluttidspunktet. Med fingeren tar du tak i håndtaket direkte: du trenger ikke et nytt langt trykk.
3. Dra, og slipp deretter.

På en berøringsskjerm forblir reservasjonen valgt, fremhevet med en skygge, helt til du berører skjermen utenfor den. Håndtakene er to runde knapper, øverst til høyre og nederst til venstre; et kort trykk på en av dem gjør ingenting. Dra den valgte reservasjonen for å flytte den, uten nytt langt trykk; et kort trykk på den åpner detaljene.

Forhåndsvisningen stopper ved den minste og største varigheten som abonnementet ditt tillater. Hvis reservasjonen din ikke har håndtak, kan ikke varigheten endres: flytt den, eller avbestill den og reserver på nytt.

Finne ut hvilke avbestillingsregler organisasjonen din har

Hver organisasjon fastsetter sine egne regler, og abonnementet ditt kan derfor:

• forby all avbestilling;
• begrense avbestilling i tid, for eksempel frem til en bestemt frist før tidsrommet starter;
• begrense antall avbestillinger i en gitt periode;
• forby avbestilling av reservasjoner med gjester;
• på en reservasjon med flere spillere bare la hver spiller fjerne sitt eget navn: da er det bare den ansvarlige for reservasjonen som kan avbestille hele tidsrommet.

Få tilbake kredittene etter en avbestilling

Hvis det er trukket reservasjonskreditter eller gjestekreditter, settes de automatisk tilbake på kontoen din ved avbestillingen, i tråd med reglene i organisasjonen din. Ingen kreditter settes tilbake hvis det ikke ble trukket noen, for eksempel når organisasjonen gir bort reservasjoner samme dag.

Finne igjen reservasjonene og avbestillingene dine

Hele historikken er tilgjengelig i Min konto›Mine reservasjoner: kommende tidsrom, tidligere reservasjoner og avbestillinger, med status. Alternativet Skjul avbestillinger gjør listen kortere.