Gruppehandlinger

Endre flere brukere i én og samme operasjon: melding, hurtigredigering, kreditter, kort, suspendering, papirkurv. Et godt satt filter gjør en hel kveld med registrering til ett klikk.

Velge flere brukere

1. I Administrasjon›Brukere›Brukeradministrasjon kan du avgrense listen med Filtre: abonnement, profil, gruppe, alderskategori, status og mange andre kriterier som kan kombineres.
2. Merk brukerne én for én, eller klikk på Velg alle for å ta med hele resultatet av filteret. Fjern alle valg opphever hele utvalget på én gang.
3. Åpne menyen Handlinger.

Disse tre kontrollene ligger i samme linje, sammen med utvalgstelleren. På en datamaskin finner du linjen til høyre for feltet «Søk», på mobil rett under.

Utføre en gruppehandling

Menyen Handlinger tilbyr følgende, avhengig av rettighetene dine:

• Rask redigering: endre profil, abonnement og datoene for det, betalt eller ubetalt status, grupper, varsler, synlighet i katalogen, legeattest og personvern på én gang, eller nullstille passord.
• Send en melding: skrive en melding til de valgte brukerne.
• Kreditter: justere kreditttellerne for mange brukere samtidig.
• Skriv ut kort: lage personlige kort i PDF-format.
• Slett: flytte brukerne til papirkurven.
• Suspendere og Reaktiver: sperre eller gjenåpne tilgangen, med valgfri årsak og varsling.
• Flagg: sette eller fjerne et visuelt merke for å finne igjen oppføringer som skal behandles.

For e-postkampanjer med flettefelt og oppfølging av leveringsgrad bør du bruke den dedikerte modulen:

Justere kreditter for mange samtidig

Handlingen Kreditter behandler Booking Credits og Guest Credits hver for seg: hver kategori har sitt eget valg, og du kan la den ene stå på Ikke gjør noe mens du endrer den andre.

Fire operasjoner er tilgjengelige:

• Legg til / fjern kredittpoeng: hver teller endres ut fra sin nåværende saldo.
• Oppgradering av tellere: gir alle de valgte brukerne samme saldo.
• Multiplisere / Dele: konverterer eksisterende saldoer, for eksempel ved endring av satser.
• Konverter til gjestekreditter (eller Konverter til bookingkreditter): flytter en saldo fra den ene kategorien til den andre.

En valgfri merknad kan følge hver operasjon: den vises i historikken til oppføringen og sparer deg for å måtte finne ut i ettertid hvorfor en justering ble gjort.

Skrive ut personlige kort

Handlingen Skriv ut kort lager en PDF i høy oppløsning i visittkortformat, 85 × 55 mm.

1. Velg en Tema i organisasjonens farger.
2. Under Data som skal vises merker du av for det som skal stå på kortet: brukernavn og innloggingsadresse, fødselsdato, lisensnummer, rangering, navn på og datoer for abonnementet, adgangskode.
3. Under Alternativer kan du legge til bildet, de fargede merkene for abonnement og profil, eller adressen til ditt eget nettsted.
4. Velg Merker og utfallende trykk ut fra hvordan du skal skrive ut, og klikk deretter på Generer kortene.

For utskrift på kontoret beholder du Ingen. For et profesjonelt trykkeri velger du Utfallende trykk eller Utfallende trykk + skjæremerker: margene og skjæremerkene hindrer hvite kanter.

Rydde opp blant inaktive brukere

En brukerbase blir tyngre år for år: tidligere medlemmer, registreringer som aldri ble fulgt opp, kontoer som ble opprettet for en treningsleir. To godt satte filtre skiller ut dem som ikke bruker noe lenger, og gruppehandlingen legger dem i papirkurven.

Fordelen er ikke bare at listene blir lettere å lese: brukere som ligger i papirkurven, teller ikke lenger med i grensen for abonnementet ditt. Opprydding frigjør altså plasser uten at du må bytte plan. Og ingenting går tapt – papirkurven beholder oppføringene og historikken deres.

Åpne filterpanelet

1. Gå til Administrasjon›Brukere›Brukeradministrasjon.
2. Klikk på Filtre over listen. Et panel åpnes på siden med alle tilgjengelige kriterier.
3. Istedenfor å gå gjennom alle kriteriene kan du skrive et ord i Søk etter filtre – «lagt til», deretter «inaktive». Panelet beholder bare de filtrene som passer.

Tre holdepunkter er nyttige gjennom hele operasjonen: telleren resultat(er) øverst i panelet, som oppdateres for hver avkrysning; Valgte filtre, som skjuler alt som ikke er avkrysset og lar deg lese gjennom utvalget ditt med et blikk; og Tilbakestill, som fjerner alle avkrysninger så du kan begynne på nytt.

Utelat først de nylig registrerte

Merk av for Lagt til > 3 måneder – de tilgjengelige varighetene er 3, 6 og 12 måneder.

Dette filteret kommer først, før inaktivitetsfilteret. Uten det ville utvalget ditt inneholde registreringene fra de siste ukene: en person som registrerte seg for ti dager siden, har ennå ikke reservert eller åpnet appen, og er derfor teknisk sett inaktiv – du ville slette vedkommende før det første besøket.

Velge de inaktive

Merk deretter av for Inaktive brukere > 12 måneder. Her går varighetene fra 3 til 36 måneder.

Dette filteret ser ikke bare på innloggingene: det sjekker også reservasjonene. Et medlem som aldri logger inn, men som partnerne legger inn på reservasjonene sine, blir derfor ikke regnet som inaktiv – og det er bra, for personen spiller.

Prøv ulike varigheter for å vurdere. Tolv måneder passer for en organisasjon med årssesong, tjuefire for et sted man kommer tilbake til med lange mellomrom. Telleren resultat(er) viser umiddelbart hvor mange oppføringer det gjelder.

Legge til andre filtre

De to kriteriene ovenfor skiller ikke mellom ulike grupper. Men man rydder ikke like hardt hos alle: legg til så mange kriterier du trenger, de kan alle kombineres.

• Under Profiler kan du begrense til en kategori av personer – besøkende og kontoer opprettet for en prøvetime kan man gjerne fjerne, trenere og folkevalgte aldri.
• Under Abonnementer kan du sikte deg inn på en bestemt plan, for eksempel et timekort eller et leieabonnement som ikke er fornyet.
• De øvrige gruppene i panelet kombineres på samme måte: alderskategori, gruppe, rangering, suspenderingsstatus.

Merk av for flere valg i samme gruppe for å legge dem sammen: to avkryssede profiler tar med personer fra den ene eller den andre. Kriterier fra ulike grupper legger seg derimot oppå hverandre: en profil og et abonnement avkrysset samtidig beholder bare personene som oppfyller begge.

Kontrollere, og deretter slette

1. Lukk panelet og gå gjennom listen du har fått. Den inneholder iblant tilfeller ingen filtre kan kjenne til – kassereren som aldri reserverer, den administrative kontoen til en trener, kontaktpersonen hos en samarbeidende kommune.
2. Merk av oppføringene som skal slettes, én for én. Passer listen som den er, tar Velg alle med hele resultatet av filteret, og så fjerner du avkrysningen for unntakene.
3. Åpne Handlinger, deretter Slett.

Oppføringene havner i papirkurven, forsvinner fra listene dine og teller ikke lenger med i abonnementet ditt.