Administrere en sesong

Sesongskifte fra A til Å: forbered de nye abonnementene, omfordel brukerne samlet, nullstill kreditt-tellerne og rydd opp i kontoene.

Sammendrag

Forbered abonnementene for den nye sesongen

  1. Gå til Administrasjon›Brukere›Tilgangsrettigheter›Abonnementer.
  2. Klikk på Dupliser på linjen til hvert abonnement fra forrige sesong.
  3. Skriv inn navnet på kopien (for eksempel det nye året) i bekreftelsesvinduet, og bekreft.
  4. Kopien vises i listen. Klikk på navnet for å justere start- og sluttdato, og prisen om nødvendig.
Behold de gamle abonnementene i stedet for å endre datoene deres: historikken og statistikken for forrige sesong forblir uendret, og du flytter brukerne over til kopiene i ditt eget tempo.

Du kan Arkiver abonnementene fra forrige sesong for å fjerne dem fra den gjeldende listen og fra de nye tildelingsvalgene, selv om noen brukere fortsatt er tilknyttet dem. Disse brukerne beholder abonnementet sitt. Du finner planene igjen i Arkiverte. Arkivering slår av tilbudet av dem i påmeldingen på nett; en gjenoppretting slår det ikke automatisk på igjen.

Hvis du dupliserer et tilknyttet abonnement, forblir kopien knyttet til samme referanse når rettighetene dine tillater det. Kontroller derfor hvilken referanse som skal bære de felles innstillingene for den nye sesongen.

Hvis abonnementene dine selges på nett med faste sykluser, er overgangen enda enklere: legg til neste sesongs syklus på det eksisterende produktet, så slutter den avsluttede syklusen å bli tilbudt av seg selv.

Opprette og administrere abonnementer
Et abonnement samler vilkårene for tilgang og reservasjon i en plan: datoer, pris, reservasjonskvote og regler som må følges. Opprett abonnementene som organisasjonen din tilbyr, og tildel deretter hver bruker det abonnementet som passer, fra brukerens profil.
Selg abonnementer på nett
La brukerne tegne og fornye abonnementet sitt selv, med umiddelbar betaling og automatisk tildeling av rettigheter. Det finnes to måter å selge på: etter varighet eller etter sesong.

Tildele det nye abonnementet samlet

  1. Gå til Administrasjon›Brukere›Brukeradministrasjon.
  2. Klikk på Filtre og filtrer på det gamle abonnementet for å finne de aktuelle brukerne.
  3. Klikk på Velg alle, åpne deretter menyen Handlinger og velg Rask redigering.
  4. Velg det nye abonnementet i listen Abonnement, og kryss av for Endre abonnementsdatoer ved behov.
  5. Lagre: alle de valgte brukerne flyttes over i én enkelt operasjon.

Du kan også tildele abonnementene på nytt via en filimport (Administrasjon›Brukere›Import / eksport›Importer en fil), noe som er praktisk hvis du forbereder sesongen i et regneark.

Gruppehandlinger
Endre flere brukere i én og samme operasjon: melding, hurtigredigering, kreditter, kort, suspendering, papirkurv. Et godt satt filter gjør en hel kveld med registrering til ett klikk.
Importere og eksportere brukere
Bygg opp eller oppdater databasen din på få minutter: hurtigregistrering, import av Excel-/CSV-fil med kolonnetilordning og eksport du kan tilpasse selv.

Nullstille kreditt-tellerne

  1. I Administrasjon›Brukere›Brukeradministrasjon velger du de aktuelle brukerne (eller Velg alle etter filtrering).
  2. Åpne menyen Handlinger og velg Kreditter.
  3. Både for Booking Credits og for Guest Credits velger du Oppgradering av tellere og angir ønsket verdi, for eksempel 0.
  4. Lagre: alle de valgte tellerne settes til samme verdi.

Gruppehandling for å oppdatere kreditt-tellerne

Oppdateringen erstatter saldoen til hver valgte bruker med verdien du angir, uansett hvilken saldo brukeren hadde fra før. Hvis du vil legge til eller trekke fra kreditter og samtidig beholde forskjellene mellom brukerne, bruker du heller alternativet Legg til / fjern kredittpoeng.

Rydde opp i kontoene

  1. Filtrer brukerne som ikke fornyer medlemskapet sitt.
  2. Fra menyen Handlinger velger du Suspendere for å sperre tilgangen midlertidig, eller Slett for å flytte kontoene til papirkurven.
  3. Åpne Papirkurv fra brukersiden for å gjenopprette en konto som ble flyttet ved en feil, eller for å bruke Gjenopprett alt og Tøm papirkurven.

Å suspendere i stedet for å slette er ofte det beste valget ved sesongstart: kontoen, tidligere bookinger og tellerne forblir uendret, og det holder å aktivere kontoen på nytt hvis medlemmet kommer tilbake i oktober.

Kontoene kan gjenopprettes i 6 måneder etter at de er lagt i papirkurven, deretter slettes de permanent. I denne perioden telles de ikke med i brukergrensen for OpenResa-planen din.
Administrere brukere i det daglige
Brukeradministrasjonen samler alle kortene i organisasjonen din: kontaktopplysninger, påloggingsinformasjon, abonnement, kreditter, notater og papirkurv. Det er utgangspunktet ditt for alle daglige oppgaver.

Dekke to aktiviteter med ett enkelt abonnement

Hver bruker kan bare ha ett abonnement om gangen. Hvis organisasjonen din for eksempel tilbyr både tennis og padel, oppretter du et kombinert abonnement framfor to separate abonnementer:

  1. Opprett ett enkelt abonnement (for eksempel Tennis + Padel).
  2. I fanen Kvote åpner du Avansert konfigurasjon og bruker Legg til en kvote for å angi en egen kvote for hver kalendergruppe.
  3. For å skille prisene aktiverer du kredittsystemet på de aktuelle kalenderne (Aktiver kredittsystemet) og definerer regler i Reservasjonspriser.
  4. Hvis enkelte abonnementer ikke skal møtes på de samme tidslukene, bruker du fanen Regler, blokken Forbudsregler, og legger til et kriterium Abonnementer.
Kvoter, tillatelser og reservasjonsregler
Hvert abonnement har en komplett regelmotor: kvoter, tillatte kalendere, frister, avbestilling, forbud, kreditter og invitasjoner. Denne siden veileder deg mål for mål gjennom oppsettet av et abonnement.
Vanlige spørsmål
Baner & kalendere
Oppdatert den søndag 27. september 2026
Vilkår og personvern
Norge (NB)