Dele kostnaden for bookinger
En forelder som betaler for barnas kamper, en trener som booker for elevene sine, en bruker som spanderer kampen på en venn: Velg for hvert abonnement hvem som betaler en booking med flere deltakere. Se deretter hva som tilbakeføres når bookingen endres.
- Forstå hvem som betaler en booking
- Velge hvem som betaler bookingen
- Velge hvem som betaler invitasjonene
- Vite hva abonnenten ser ved booking
- Booke for brukere og velge hvem som betaler
- Betale for en deltaker som blir med i en booking
- Forstå hva som tilbakeføres til deltakerne
- Lese betalingsoversikten
Forstå hvem som betaler en booking
I en booking som betales med kreditter, har hver deltaker en andel: sin plass og, hvis bookingen har gjester, invitasjonene som trekkes fra vedkommende. Uten spesielle innstillinger betaler hver deltaker sin andel med egne kreditter, til prisen i sitt abonnement.
Ta en time padel til 12 € per plass (1 kreditt tilsvarer 1 €), booket av Nicolas sammen med Léa:
| Nicolas' abonnement | Nicolas betaler | Léa betaler |
|---|---|---|
| Hver deltaker betaler for sin plass | 12 € | 12 €, i henhold til sitt eget abonnement |
| Belast kun ansvarlig for reservasjonen | 12 € | ingenting |
| Nicolas har lov til å betale for partnerne sine og betaler Léas plass | 24 € | ingenting |
Den ansvarlige for bookingen er abonnenten som booker, den som står først oppført på tidsluken.
Velge hvem som betaler bookingen
- Gå til Administrasjon›Brukere›Tilgangsrettigheter›Abonnementer og åpne abonnementet.
- I fanen Kreditter, med Aktiver kredittsystemet aktivert, gjør du valget ditt i blokken Hvem betaler for bookingen?.
- Lagre.
La bare den ansvarlige betale
Med Belast kun ansvarlig for reservasjonen betaler abonnenten som booker prisen for én plass, og de andre deltakerne betaler ingenting. Denne innstillingen fritar også abonnenten når vedkommende spiller som partner for en annen: Abonnenten betaler ingenting på en annen abonnents booking.
Dette er innstillingen for et Trenerabonnement: Treneren booker en bane for sine tre elever og betaler 12 €, prisen for sin egen plass. Elevene spiller uten å bruke kreditter. Klubben tar da bare betalt for én plass for banen.
La hver deltaker betale sin plass, eller andres
Med Hver deltaker betaler for sin plass belastes hver deltaker som er med på bookingen for sin plass, i henhold til reglene i sitt eget abonnement. En deltaker som ikke har nok kreditter, hindrer bookingen.
Alternativet Tillat abonnenten å betale for plassen til partnerne sine, under dette valget, lar abonnenten som booker betale plassen til én eller flere partnere hvis vedkommende ønsker det. Dette er innstillingen for et Familieabonnement: Claire booker en bane for seg selv og sønnen Hugo. Hun velger å betale hans plass, og kredittene hennes dekker begge plassene, altså 24 €. Hugos saldo forblir uendret. En annen gang kan Claire la Hugo betale sin egen plass, eller betale for en partner som er tom for kreditter, slik at kampen ikke må avlyses.
Det er abonnementet til den som betaler, som må ha alternativet: Claire kan betale for Hugo så snart hennes eget abonnement tillater det. Hugos abonnement trenger ikke alternativet. Plassen som betales for en partner, beregnes fortsatt til prisen i partnerens abonnement, som kan være forskjellig fra betalerens.
Velge hvem som betaler invitasjonene
Gjester, som ikke tilhører organisasjonen din, betales med invitasjonskreditter, eller med bookingkreditter med Enhetlig kredittsystem. I fanen Invitasjoner tilbyr blokken Hvem betaler for invitasjonene? de samme valgene, men med én forskjell du bør kjenne til.
Nicolas og Léa spiller med en gjest, til 5 € per invitasjon:
- med Belast kun ansvarlig for reservasjonen betaler Nicolas 5 € og Léa ingenting;
- med Hver deltaker betaler for invitasjonene belastes hver deltaker som er med på bookingen, for alle invitasjonene i bookingen: Nicolas betaler 5 €, og Léa betaler også 5 €. Invitasjonen regnes én gang per deltaker, og deles ikke mellom dem.
Hvis en invitasjon bare skal betales én gang, velger du derfor Belast kun ansvarlig for reservasjonen. Under det andre valget lar Tillat abonnenten å betale invitasjonene til sine partnere Nicolas også betale Léas invitasjoner: Han betaler da 10 €, og Léa ingenting.
Når Nicolas er den eneste som betaler invitasjonene, kan gjesten hans også betale sin andel selv, på nett: Det er alternativet La gjester betale via lenke, i den samme blokken.
Vite hva abonnenten ser ved booking
En abonnent hvis abonnement tillater å betale plassen eller invitasjonene til partnerne sine, finner tre valg i boksen Kostnad for reservasjonen i skjemaet når vedkommende booker med en partner: Hver sin andel, Jeg betaler alt for å betale andelene til alle partnerne som abonnementet tillater å betale for, eller Skreddersydd, med en bryter Jeg betaler under hver partner.
Hvis en partner ikke har nok kreditter, kan abonnenten klikke på Betal for plassen din i stedet for å fjerne partneren fra bookingen. Med betaling ved booking omfatter Gjenstår å betale det abonnenten betaler for partnerne sine: Nicolas, som bare har 5 € i kreditter og betaler begge plassene, har 19 € å betale.
Bekreftelses-e-posten forteller hver deltaker hvem som har betalt plassen deres, og kreditthistorikken viser merknaden «betalt for …» eller «betalt av …».
Booke for brukere og velge hvem som betaler
Når du selv booker for flere brukere, bestemmer du fritt hvem som betaler, uavhengig av alternativene i abonnementene deres. En forelder ringer deg for å booke en bane til sine to barn og betale alt: Velg forelderen som betaler for hvert av barna.
- I bookingskjemaet velger du brukerne i fanen Brukere.
- I boksen Kostnad for reservasjonen velger du Skreddersydd.
- Under hver deltaker velger du i listen Hvem betaler? hvem som betaler deltakerens andel: deltakeren selv, eller en annen deltaker i bookingen.
- Bekreft bookingen.
Den valgte deltakeren betaler plassen og eventuelle invitasjoner til den vedkommende betaler for. Vis detaljene viser saldoen til hver enkelt før du bekrefter. Valget vises ikke med Ikke telle kreditter, og heller ikke når ingen deltaker har kreditter å betale.
I eksempelet nedenfor betaler Nicolas også Léas plass, og Inès betaler sin egen: Nicolas belastes 24 € av totalt 36 €.
På mobil: Boksen åpnes som et panel fra nederst på skjermen.
På datamaskin: Boksen finnes i venstre kolonne i skjemaet.
Hvis profilen din ikke har Aktiver restriksjoner, belastes den valgte deltakeren selv om vedkommende ikke har nok kreditter: Saldoen kan da bli negativ.
Betale for en deltaker som blir med i en booking
Léa trekker seg, og Inès tar hennes plass. Nicolas hadde betalt Léas plass: Hvem betaler Inès' plass? I bookingdetaljene klikker du på ikonet ved siden av Léa, eller på Legg til en deltaker for én deltaker til. Velg deretter Inès.
En liste Hvem betaler? vises under navnet hennes. Den foreslår Inès selv, og deretter de andre deltakerne i bookingen hvis abonnement tillater å betale for partnerne sine. I motsetning til bookingskjemaet følger listen altså abonnementsalternativene. Når Léa erstattes, foreslås Nicolas automatisk, siden han betalte plassen hennes, så lenge abonnementet hans fortsatt har alternativet.
Vinduet viser hva hver enkelt skal betale eller få tilbake før du lagrer: Inès' andel, hvem som betaler den, og kredittene som tilbakeføres for Léa. Hvis beregningen ikke lykkes, vises Beløp ikke tilgjengelige, uten at det hindrer deg i å lagre.
Dette valget tilbys bare når én enkelt deltaker kommer til, uten gjest, i en booking som trekker kreditter, utenom deltakerbookinger. Brukerne ser på sin side en bryter Jeg betaler når deres eget abonnement har alternativet.
Forstå hva som tilbakeføres til deltakerne
Det som er betalt for en booking, tilbakeføres til den som betalte, med beløpet som ble betalt, selv om deltakerens pris eller abonnement har endret seg siden. Alternativet Ikke krediter tilbake kreditter ved avbestilling, med tilhørende frist, gjelder fortsatt. Vi tar igjen Nicolas, som betalte Léas plass.
- Hvis bookingen avbestilles, får Nicolas tilbake de 24 € for begge plassene. Hvis Léas abonnement ikke tilbakefører noe ved avbestilling, får Nicolas bare tilbake sin egen plass: Det er abonnementet til deltakeren han betalte for, som avgjør.
- Hvis Nicolas erstattes, får han tilbake de 12 € han betalte for Léa, og Léa betaler plassen sin med egne kreditter. Hvis hun ikke har nok igjen, avvises erstatningen, med mindre en administrator hvis profil ikke har Aktiver restriksjoner utfører den: Léas saldo kan da bli negativ. Nicolas kan heller ikke trekke seg selv så lenge Léa ikke kan overta plassen sin.
- Hvis bookingen varer fra 18:00 til 20:00, kan ikke Léa forlate bare den andre timen: Tilbaketrekningen hennes gjelder hele varigheten, og Nicolas får tilbake alt han betalte for henne.
- Hvis bookingen flyttes og koster mer eller mindre på det nye tidspunktet, er det Nicolas som betaler eller får tilbake differansen for Léas plass, uten noen gang å få tilbake mer enn han betalte.
Lese betalingsoversikten
Spør en bruker hvorfor vedkommende ikke har fått kreditter tilbakeført? Nederst i bookingdetaljene, også for en avbestilt booking, svarer Betalingsoversikt uten utregning: hva hver deltaker har betalt, og av hvem. Etter en avbestilling har hvert beløp merknaden Refundert eller Ikke refundert. Deltakere som har forlatt bookingen underveis, er fortsatt synlige under Tilbaketrekninger og erstatninger, og delen Totalt oppsummerer hva hver betaler har betalt når den gir nyttig informasjon.
Oversikten viser aldri en brukers saldo. Den er synlig for deltakerne i bookingen, for den som opprettet den, og for administratorer hvis profil gir lov til å booke for andre brukere, overskrive bookinger eller se dashbordene for bookinger og invitasjoner.
