Kasseapparat
Selg over disk uten å opprette en ordre: sett sammen kundens handlekurv med berøringsfliser, og ta imot betalingen. Gå til menyen Administrasjon›Dashbord›Fakturering›Kasseapparat.
Vite når kassen skal brukes
Kassen er ikke bare for umiddelbare betalinger: den er rett og slett en annen måte å opprette et salg på, mer direkte enn ordreskjemaet. Du setter sammen en handlekurv med noen få tastetrykk, og statusen du gir betalingen avgjør hva salget blir.
- Betaling Bekreftet: salget gjøres opp med en gang og blir en faktura. Det er typisk over disk – et rør med baller, en drikke, et kredittkort med klipp.
- Betaling Avventer: ingenting mottas ennå, salget venter på betaling. Du har nettopp laget en innkjøpsordre, som kunden betaler senere med bankoverføring eller ved neste besøk.
Mange ansvarlige synes kassen er mer intuitiv enn salgsmenyen når de skal opprette en ordre, selv uten å ta imot betaling: produktene ligger foran deg som fliser, i stedet for i et skjema.
Det er riktig måte å se de to skjermene: kassen går raskt og dekker det viktigste, salgsoppfølgingen gir alle innstillingene. Ingenting hindrer deg i å begynne med den ene og avslutte med den andre.
Sette sammen handlekurven
Katalogen vises som fliser. Hvert klikk legger varen i Handlekurv, et nytt klikk øker antallet.
Flere faner hjelper deg å finne en vare raskt: Alle, Favoritter, Populære – de mest solgte – og Diverse, i tillegg til kategoriene i katalogen din. Feltet Søk er fortsatt raskest så snart katalogen vokser.
Flisene viser gjenværende Lager når produktet har lagerstyring, og teksten Brudd når det er utsolgt.
Selge noe som ikke finnes i katalogen
Knappen Tilpasset oppretter en linje på stedet: en Label, en Beløp inkl. mva og en MVA-sats. Hvis varen kommer igjen regelmessig, bør du heller opprette den én gang for alle i katalogen: snarveien Administrer produkter fører deg direkte dit, og du får samtidig salgsoppfølging per produkt.
Knytte salget til en person
Som standard registreres salget i navnet til Besøkende. Det er riktig valg for en besøkende som kjøper en drikke.
Knytt salget til en bruker så snart typen kjøp krever det, og det er helt nødvendig i to tilfeller:
- et salg av kreditter, som må krediteres en bestemt konto for å kunne brukes;
- et abonnement, som bare har mening når det er knyttet til en person – knappen Velg en plan velger da ønsket plan.
Knappen Løsne går tilbake til drop-in-kunden hvis du har valgt feil person.
Fylle inn kontaktopplysninger for en drop-in-kunde
Når du tar imot betaling, kan du fylle inn kundens identitet og adresse uten å opprette en konto: etternavn, fornavn, adresse, og blokken Firmaadresse med Firmanavn, SIREN og organisasjonens mva-nummer ved salg til et foretak.
Disse opplysningene låses til salget. De brukes til å utstede en faktura med navn, og de gjør salget mulig å finne igjen: søket i ordreoppfølgingen søker i disse feltene, ellers ville alle disksalg sett helt like ut.
Gi en rabatt
To muligheter, direkte i handlekurven:
- Kampanjekode, som bruker en salgskampanje som allerede er definert;
- Manuell rabatt, i Prosentandel eller i Beløp, bestemt fra sak til sak.
Totalsummen tar hensyn til rabatten umiddelbart, men legg merke til teksten «anslått rabatt, kontrolleres på nytt ved betaling»: en kode som er utløpt, eller som har nådd grensen for antall bruk, blir forkastet når du bekrefter, og det virkelige beløpet vises for deg før du bekrefter.
Ta imot betalingen
- Klikk på Innbetale: handlekurven låses og betalingsvinduet åpnes med beløpet som skal mottas.
- Velg betalingsmåte: CB på stedet, Kontanter, Overføring eller Sjekk.
- Velg status for betalingen: Bekreftet hvis pengene er mottatt (faktura), Avventer hvis betalingen kommer senere (ordre).
- Bekreft: ordren opprettes, betalingen registreres, og handlekurven tømmes for neste kunde. Ordren åpnes så i et sidepanel, klar til å fullføres om nødvendig.
Ta imot betaling på betalingsterminalen
Hvis en betalingsterminal er knyttet til fakturakontoen din, vises linjen Terminaler når du velger CB på stedet, med terminalen allerede valgt: i vanlige tilfeller trenger du ikke gjøre noe annet enn å bekrefte. Flisen Manuell inntasting er fortsatt tilgjengelig for å registrere en kortbetaling som er mottatt på annen måte.
Så snart en terminal er valgt, låses statusen på Bekreftet og datoen fryses – det er terminalen som bekrefter betalingen, ikke du. Knappen blir Fortsett: den sender beløpet til apparatet, der kunden presenterer kortet sitt.
Under betalingen holdes handlekurven låst: det du tar betaling for, er nøyaktig det kunden har sett.
Finne igjen et disksalg
Kassesalg havner i ordreoppfølgingen som alle andre salg. Søk dem opp med kundens navn hvis det er fylt inn, eller etter periode hvis salget er anonymt. Refusjon, utsending av faktura på e-post og regnskapseksport fungerer på samme måte.
