組織外の人をゲストとして招待する

組織に登録していない知人とも一緒にプレーできます。予約時にゲストとして追加してください。追加できるのは、組織が定めたルールの範囲内に限られます。組織が許可している場合は、ゲストがリンクから自分の分を支払うこともできます。

予約にゲストを追加する

外部の人を招待する方法は2つあります。ゲストとだけプレーするか、組織の他のユーザーとも一緒にプレーするかで使い分けます。

ゲストとプレーする

1. 空いている枠をクリックして、予約フォームを開きます。
2. ゲストを選択します。
3. 招待する人数を選択します。
4. 求められた場合は、ゲストの氏名を入力します。組織の設定によって、入力は任意または必須です。
5. 予約するで確定します。

パートナーやゲストとプレーする

1. 予約フォームを開き、パートナーと一緒にを選択します。
2. ユーザー一覧でパートナーにチェックを入れます。
3. 一覧の先頭にゲストの行が表示されます。この行にチェックを入れます。
4. 招待する人数を選択します。求められた場合は、ゲストの氏名を入力します。
5. 予約するで確定します。

組織によっては、ゲストが独立した選択肢として表示されません。その場合、ゲストの行は常にパートナーと一緒にの一覧の先頭に表示されます。

ゲスト招待の費用について

組織の設定によっては、ゲスト招待が有料になる場合があります。

• 予約クレジットとは別の、ゲストクレジットの残高から差し引かれます。
• 組織によっては、予約クレジットから直接差し引かれます。
• 料金は、カレンダー、曜日、枠の時間帯によって異なる場合があります。

残高は、予約時にフォームに表示されます。差し引かれる内容の内訳は、予約の費用欄で確認できます。設定によって、ゲスト分が予約者だけに請求される場合と、参加している各参加者にその予約のすべてのゲスト招待分が請求される場合があります。たとえば、ニコラとレアが 5 € のゲスト1人とプレーするとします。予約者だけに請求される場合、ニコラが 5 € を支払います。そうでない場合、ニコラとレアがそれぞれ 5 € を支払います。

サブスクリプションで許可されていれば、予約時にパートナーのゲスト招待分を支払うこともできます。上の例では、ニコラが 10 € を支払い、レアの支払いはありません。

ゲストクレジットを入手する

組織がこの機能を有効にしている場合、予約フォームにクレジットを購入ボタンが表示されます。有効でない場合は、組織に連絡して追加のクレジットを入手してください。

組織によっては、不足しているゲストクレジットを予約時に支払うこともできます。その金額は、予約するボタンに表示される金額に含まれます。

ゲストに自分の分を支払ってもらう

組織が許可している場合、各ゲストが自分の参加費を支払えます。ゲストはアカウントを作成せずに、リンクからオンラインで自分の分を支払います。支払い後、本人名義の請求書を受け取ります。

この選択肢は、その予約のゲスト招待分をあなただけが支払う場合に表示されます。つまり、ゲストとだけプレーする場合か、組織がゲスト招待分を予約者だけに請求する場合です。パートナーのゲスト招待分を支払う場合や、繰り返し予約の場合は表示されません。

1. いつもどおり、予約フォームでゲストを追加します。
2. 自分で支払うゲストそれぞれの名と姓を入力します。この場合、入力は必須です。
3. ゲストの名前の下にある自分の分を支払うのは誰ですか？で、自分で支払う場合は自分のままにします。ゲストに支払ってもらう場合は、ゲストの名前が付いた2つのボタン「後で」または「今すぐ」のいずれかを選択します。ゲストの分がオンライン決済には少額すぎる場合は、自分のみが表示されます。
4. ゲストがリンクを受け取れるように、メールアドレスを入力します。入力は任意です。入力しない場合は、あなたからゲストにリンクを伝えます。
5. 各ゲストの行がある予約の費用欄を確認し、予約するをクリックします。

予約が完了すると、予約の詳細が開きます。各ゲストの行とリンクはここで確認できます。

ゲストの分を立て替える：「後で」

「後で」を選ぶと、予約はすぐに確定します。通常のゲスト招待と同じく、ゲストの分をあなたのクレジットで立て替えます。ゲストは、枠の終了から7日以内に支払うことができます。ゲストが支払うと、立て替えたクレジットがあなたに戻ります。通知設定に応じて、メールでお知らせが届きます。クレジットの履歴には、支払った人が表示されます。

たとえば、ニコラが友人のポールとパデルのコートを予約し、ポールのゲスト招待が8 €だとします。ニコラには、自分の分とゲスト招待の8 €が請求されます。ポールがオンラインで8 €を支払うと、ニコラに8 €分のクレジットが戻ります。

ゲストに請求する金額は、予約時に確定します。その後に予約を移動したり、予約時間が変わったりしても、金額は変わりません。一方、支払い期限は予約に合わせて変わります。支払い期限を過ぎるとリンクは無効になり、立て替えた分はあなたの負担になります。

クレジットが足りず、組織が予約時の支払いに対応している場合は、ゲストの分も含めて不足分を予約時に支払います。ゲストが支払うと、カードで支払っていた場合でも、その分はクレジットとして戻ります。

ゲストの支払いを待つ：「今すぐ」

「今すぐ」を選ぶと、ゲストの分が支払われてはじめて予約が確定します。ゲストの分があなたの負担になることはありません。予約は、組織が予約時の支払いに設定している時間だけ、支払いを待ちます。通常は数分です。待機中は、残高が足りなくてもゲストの分があなたのクレジットから差し引かれます。予約が確定すると、すぐにその分が戻ります。この選択肢は、組織が予約時の支払いに対応している場合にのみ表示されます。

予約するの後、予約の詳細が残り時間とともに開きます。開いている間は自動で更新されます。待機中は予約を変更できません。ゲストが支払うたびに、通知設定に応じてメールでお知らせが届きます。全員が支払うと予約が確定し、通常の確認メールが届きます。

期限内に支払いがない場合、予約はキャンセルされ、枠は解放されます。あなたのクレジットは戻り、不足していた支払いがメールで通知されます。すでに支払ったゲストの分は、支払い方法に応じて本人に返金されるか、あなたにクレジットとして戻ります。

あなた自身のクレジットが足りない場合は、通常の予約時の支払いと同じく、まず不足分を支払います。その後、予約はゲストの支払いを待ちます。支払い確認ページの予約を見るから、予約の詳細を開けます。

支払いリンクを伝える

ゲストのメールアドレスを入力した場合、リンクはあなたの言語で自動的に送信されます。入力しなかった場合は、予約の詳細のゲストの行の下から、あなたがリンクを伝えます。

• リンクをコピーでリンクをコピーし、メッセージに貼り付けます。
• でQRコードを表示し、ゲストがスマートフォンで読み取ります。ゲストが隣にいるときに便利です。
• メニューのメールで送信では、ゲストのメールアドレスを入力すると、リンクが送信されます。

メールアドレスが登録されると、メニューの項目はメールを再送信に変わり、アドレスが入力済みになります。誤りがあれば修正してください。修正するとすぐに、新しいアドレスにリンクが送信されます。同じアドレスへの送信は、2分以上間隔をあけてください。1つのリンクで送信できる回数には上限があります。

リンクを開くと、組織のデザインの支払いページが表示されます。あなたの名前、枠、ゲストの分、支払い期限が表示されます。ゲストはオンラインで支払います。「後で」の場合、組織によっては小切手や銀行振込で現地払いができることもあります。その場合、組織が支払いを受け取った時点でゲストの分が支払い済みになります。

ゲストのメールアドレスを入力していない場合は、支払い前にゲストにメールアドレスの入力が求められます。請求書を送るためです。入力されたアドレスは、予約の詳細に表示されます。

ゲストのリンク、QRコード、メニューは、あなただけに表示されます。予約の他の参加者には、ゲストが支払ったかどうかだけが表示されます。

リンクで支払うゲストを変更する

予約の詳細から、次の変更ができます。

• まだ支払っていない「後で」のゲストの分を、やはり自分で支払いたい場合：ゲストのメニューでやはり支払いますを選択します。ゲストのリンクは無効になり、その分はあなたの負担になります。ゲストには通知されません。
• ゲストが参加を取りやめた場合：ゲストのメニューのこのゲストを置き換えるで、代わりの人を登録します。支払う人をもう一度選びます。あなたか、新しいゲスト（「後で」）のどちらかです。ゲストの人数と予約の費用は変わらず、以前のリンクは無効になります。すでに支払ったゲストや、小切手・銀行振込での現地払いを申し出たゲストは、1人だけ入れ替えることはできません。その場合は、ゲスト全員を入れ替えてください。
• ゲストを全員変更したい場合：ゲストの最初の行のアイコンで、全員を入れ替えます。保存する前に、キャンセルされるリンクと、すでに支払ったゲストへの返金についてメッセージが表示されます。
• ゲストが1人増える場合：参加者を追加の後、ゲストの行を選びます。パートナーを加えずゲストだけを追加する場合は、各ゲストが「後で」で支払えます。予約完了後は、「今すぐ」は表示されません。

ゲストの支払いリンクが有効な間、またはゲストがリンクで支払った後は、他の参加者で続行される予約から抜けることも、交代することもできません。まずゲストを外すか、予約をキャンセルしてください。

ゲストが支払った予約をキャンセルする

期限内にキャンセルした場合、すでに支払ったゲストの分は、可能であればゲストの支払い方法に返金されます。返金できない場合は、あなたにクレジットとして戻ります。どちらの場合も、キャンセル確認メッセージでお知らせし、キャンセルメールでも確認できます。キャンセルが遅すぎてゲスト招待分が戻らない場合は、ゲストの分も組織が受け取ります。

まだ支払っていないゲストは、支払えなくなります。リンクが無効になるためです。

組織が定める制限を確認する

組織は次のような制限を設定できます。

• 1回の予約あたりのゲスト数の上限を設ける。
• 一定期間内のゲスト招待の回数を制限する。
• 特定のカレンダー、曜日、時間帯でのゲスト招待を禁止する。この場合、フォームにメッセージが表示されます。
• ゲストを含む予約のキャンセルを、特定の場合に限定する。