一括操作

複数のユーザーを一度の操作で変更できます。メッセージ、クイック編集、クレジット、カード、利用停止、ゴミ箱への移動。フィルターを適切に設定すれば、一晩かかる入力作業がクリック一つで済みます。

複数のユーザーを選択する

1. 管理›ユーザー›ユーザー管理 で、フィルター を使ってリストを絞り込みます。サブスクリプション、プロフィール、グループ、年齢カテゴリー、ステータスなど、多くの条件を組み合わせられます。
2. ユーザーを一人ずつチェックするか、すべて選択 をクリックしてフィルター結果全体を選択します。すべて選択解除 を使うと、選択を一度に解除できます。
3. アクション メニューを開きます。

これら3つの操作は、選択件数のカウンターとともに同じバーに配置されています。パソコンでは「検索」欄の右側に、スマートフォンではそのすぐ下に表示されます。

一括操作を実行する

アクション メニューには、権限に応じて次の項目が表示されます。

• クイック編集：プロフィール、サブスクリプションとその期間、支払い済みまたは未払いのステータス、グループ、通知、名簿への表示、健康診断書、プライバシー設定を一度に変更できます。パスワードのリセットも可能です。
• メッセージを送信：選択したユーザーへのメッセージを作成します。
• クレジット：クレジット残高を一括で調整します。
• カードを印刷する：カスタマイズしたカードをPDF形式で生成します。
• 削除：ユーザーをゴミ箱に移動します。
• 停止 と 再アクティブ化：アクセスを停止または再開します。理由の記入と通知は任意です。
• 旗：対応が必要なレコードを見分けるための目印を付けたり外したりします。

差し込みフィールドや到達率の追跡を伴うメール配信には、専用のモジュールをご利用ください。

クレジットを一括で調整する

クレジット の操作では、予約クレジット と 招待クレジット を別々に扱います。それぞれに専用の選択肢があり、一方を 何もしない のままにして、もう一方だけを変更することもできます。

次の4つの操作が利用できます。

• クレジットを追加/削除：各残高が、現在の値を起点に増減します。
• カウンターのアップグレード：選択したすべてのユーザーに同じ残高を設定します。
• 乗算 / 除算：既存の残高を換算します。たとえば料金体系を変更したときに使います。
• 招待クレジットに変換（または 予約クレジットに変換）：一方の残高をもう一方へ振り替えます。

各操作には、任意でメモを添えられます。メモはレコードの履歴に表示され、後から調整の理由を思い出す手間を省いてくれます。

カスタマイズしたカードを印刷する

カードを印刷する の操作では、名刺サイズ（85 × 55 mm）の高解像度PDFを生成します。

1. 組織のカラーに合わせた テーマ を選びます。
2. 表示するデータ で、カードに載せる項目にチェックを入れます。ログインIDと接続用アドレス、生年月日、ライセンス番号、ランキング、サブスクリプション名とその期間、アクセスコードなどです。
3. オプション では、写真、サブスクリプションとプロフィールの色付きバッジ、自組織のサイトアドレスを追加できます。
4. 印刷方法に合わせて ガイドとトリムマーク を選び、カードを生成する をクリックします。

オフィスのプリンターで印刷する場合は なし のままにしてください。印刷業者に依頼する場合は トリムマーク または トリムマーク + カットマーク を選びます。余白とトンボが入るため、白い縁が出ません。

使われていないユーザーを整理する

ユーザーのデータベースは年々重くなります。退会した会員、続かなかった登録、合宿のために作られたアカウントなどです。2つのフィルターを適切に設定すれば、まったく利用していない人を抽出でき、一括操作でゴミ箱に移せます。

利点は見やすさだけではありません。ゴミ箱に入れたユーザーは、サブスクリプションの上限にカウントされなくなります。整理すれば、プランを変更せずに枠を空けられます。しかも失われるものはありません。ゴミ箱はレコードとその履歴を保持します。

フィルターパネルを開く

1. 管理›ユーザー›ユーザー管理 に移動します。
2. リストの上にある フィルター をクリックします。利用できるすべての条件を集めたパネルが横に開きます。
3. すべての条件を見ていく代わりに、フィルターを検索 に単語を入力します。まず「追加」、次に「非アクティブ」と入力してください。パネルには該当するフィルターだけが残ります。

作業全体を通じて3つの目印が役立ちます。パネル上部の 結果 のカウンターは、チェックを入れるたびに更新されます。選択されたフィルター はチェックの入っていない項目を隠し、選択内容をひと目で見直せます。リセット はすべてのチェックを外し、最初からやり直せます。

まず最近登録した人を除外する

> 3ヶ月以上前に追加 にチェックを入れます。選べる期間は3か月、6か月、12か月です。

このフィルターは、非アクティブのフィルターより先に適用します。これがないと、ここ数週間の登録者まで選択に含まれてしまいます。10日前に登録した人はまだ予約もアプリの利用もしていないため、技術的には非アクティブと判定され、初めての来場を待たずに削除してしまうことになります。

非アクティブなユーザーを選択する

次に 非アクティブユーザー > 12ヶ月 にチェックを入れます。ここでの期間は3か月から36か月までです。

このフィルターはログインだけを見ているわけではありません。予約も確認します。自分ではまったくログインしないものの、パートナーが自分の予約に登録してくれる会員は、非アクティブとは数えられません。実際にプレーしているのですから、当然のことです。

期間を変えながら判断してください。年度単位で活動する組織なら12か月、断続的に戻ってくる利用者が多い施設なら24か月が適しています。結果 のカウンターが、対象となるレコード数をすぐに表示します。

他のフィルターを追加する

前述の2つの条件では、利用者の層を区別できません。しかし整理の仕方は相手によって異なります。必要なだけ条件を追加してください。すべて組み合わせられます。

• プロファイル では、対象を特定の層に絞り込めます。ビジターや体験用に作られたアカウントは気兼ねなく整理できますが、指導者や役員は決して対象にしません。
• サブスクリプション では、特定のプランを狙えます。たとえば時間単位のカードや、更新されなかったレンタル用のサブスクリプションなどです。
• パネル内の他のグループも同じように掛け合わせられます。年齢カテゴリー、グループ、ランキング、利用停止のステータスなどです。

同じグループ内で複数の項目にチェックを入れると、条件は足し算になります。プロフィールを2つチェックすると、どちらか一方に該当する人が残ります。一方、異なるグループの条件は重ね合わせになります。プロフィールとサブスクリプションを同時にチェックすると、両方の条件を満たす人だけが残ります。

確認してから削除する

1. パネルを閉じ、表示されたリストに目を通します。どのフィルターでも判別できないケースが含まれていることがあります。予約をまったくしない会計担当者、指導者の管理用アカウント、提携する自治体の連絡先などです。
2. 削除するレコードに一つずつチェックを入れます。リストがそのままで問題なければ、すべて選択 でフィルター結果全体を選択し、あとから例外のチェックを外してください。
3. アクション を開き、削除 を選びます。

レコードはゴミ箱に移動し、リストから消え、サブスクリプションのカウント対象から外れます。