サブスクリプションの作成と管理
サブスクリプションは、プランの利用条件と予約条件（期間、料金、予約クォータ、守るべきルール）をまとめたものです。あなたの組織が提供するサブスクリプションを作成し、各ユーザーのユーザー情報から、その人に合ったものを割り当てましょう。
サブスクリプションを作成する
まずは、組織が提供するプランの一つ（例：テニス・レジャー）から始めましょう。作成後は対象のユーザーに割り当てるだけでよく、同じルールを一人ひとりのユーザー情報に入力し直す必要はありません。
- 管理›ユーザー›アクセス権›サブスクリプション を開き、新規 をクリックします。
- 一般 タブで 名前と色 と、任意の説明を入力します。
- 権利の開始日 で、加入者がログインできる期間を設定します。期限を設けない場合は、この設定を無効のままにします。
- 保存 をクリックします。
次に予約条件を設定します。加入者が同時に持てる予約はいくつか、どのコートを利用できるか、どのルールを守る必要があるか、といった内容です。クォータ、許可、ルール の各タブで、これらを細かく指定できます。以下のガイドが設定をお手伝いします。
一覧を自動で整理する
自動 モードでは、一覧が自動で整理されます。グループを作成する必要はありません。名称、開始日、終了日のいずれかの見出しをクリックして、並べ替えの基準を選びます。グループはその選択に合わせて変化し、サブスクリプション自体は変更されません。
名称で並べ替えると、共通する単語やシーズンが自動的に検出されます。たとえば テニス・レジャー 2026/2027 - 大人 と テニス・レジャー 2026/2027 - ジュニア がまとめられます。一貫性のある名称を付けると、この分類がうまく働きます。名称が大きく異なる場合、まとめるための手がかりが少なくなります。日付で並べ替えた場合は、各サブスクリプションの開始日と終了日をもとにグループが作られます。
グループのタイトルをクリックすると、折りたたみ・展開ができます。この状態はあなたのアカウントに記憶されます。
手動グループにサブスクリプションを整理する
独自の基準で一覧を整理したい場合は、このモードを選びます。たとえば、テニスとパデルを「スポーツスクール」グループにまとめ、名称に関係なく、フリー利用のサブスクリプションと単発プランを分けて並べることができます。
- 手動グループ に切り替えます。
- グループを追加 をクリックし、名前を付けます。新しいグループが一覧の先頭に表示されます。
- 検索や絞り込みを行っていない状態の すべて で、行をドラッグしてグループに振り分け、並び順を決めます。タッチ画面では、行を長押ししてから移動します。
- グループのタイトルをドラッグすると、グループの位置を変更できます。どのグループにも入れていないサブスクリプションは、グループなし の下に残ります。
タイトルにカーソルを合わせると、グループの名前変更や削除のボタンが表示されます。グループを削除しても、その中のサブスクリプションは保持され、グループなし に戻ります。
列見出しをクリックして、各グループ内のサブスクリプションを名称や日付で並べ替えることもできます。その後、独立したサブスクリプションや参照サブスクリプションを移動すると、並べ替えよりもあなたの配置が優先され、選んだ位置が保持されます。
後述する連携サブスクリプションは、その参照サブスクリプションの下に配置されたままになります。このまとまりの中で順序を変更しても、一覧のほかの部分の並びには影響しません。参照サブスクリプションを移動すると、連携サブスクリプションもそれに従います。
これらのグループ分けは、読みやすさに役立つ場合、サブスクリプションの選択リストにも反映されます。その際もサブスクリプションの正式名称がそのまま表示されます。
表示を調整し、複数のサブスクリプションをまとめて操作する
説明文を読む、支払い状況を確認する、画面により多くの行を表示するなど、作業スタイルに合わせて一覧を調整できます。新規 の右にある 設定 メニューは、あなたの設定を記憶します。
- 説明を表示：名称の下に説明文を最大2行で表示します。
- 支払いを表示：開始日の列を、支払いの列に置き換えます。
- コンデンスモード：行間を狭め、名称・ボタン・カウンターのサイズを小さくします。
これらのオプションは初期状態では無効です。長い名称は複数行で読みやすく表示されます。
開始日と終了日の列は、絞り込み後の一覧に該当する日付を持つサブスクリプションが1件以上ある場合にのみ表示されます。サブスクリプションを確認・変更するには、その名称をクリックします（スマートフォンでも同様です）。
複数の行をまとめて操作するには、サブスクリプション左側のチェックボックスをオンにします。すると、モード切り替えタブの代わりに アーカイブする、リンクする、切り離す、削除 のボタンが表示されます。適用される権限や制限は、サブスクリプションを1件だけ操作する場合と同じです。
手動モードでは、…に移動 により選択したすべてのサブスクリプションを1つのグループに入れられます。アーカイブ済み では、復元 により選択したサブスクリプションを現在の一覧に戻せます。
参照サブスクリプションで設定を共有する
パデルのプランを大人・ジュニア・学生向けに複数用意していて、料金は異なるがルールは同じ、という場合はどうでしょうか。これらのサブスクリプションに関連付けがないと、クォータやコートの利用範囲を変更するたびに、すべてのプランで同じ作業を繰り返す必要があり、変更漏れの恐れもあります。
参照サブスクリプションを使えば、これらの設定を1か所で管理できます。たとえば パデル サブスクリプション を作成し、そこに各プランを関連付けます。共通設定の変更はすべての連携サブスクリプションに自動的に適用され、料金や固有の情報はそれぞれで保持されます。一部のプランに異なるルールが必要な場合は、独立したままにするか、別の参照サブスクリプションに関連付けてください。
設定が伝わるのは、保存時に参照サブスクリプションから連携サブスクリプションへの一方向のみです。そのため、連携サブスクリプションの料金や名称を変更しても、参照サブスクリプションやほかのサブスクリプションには影響しません。参照サブスクリプションをユーザーに割り当てることもできます。これも通常のサブスクリプションと同じように機能します。
連携サブスクリプションを作成する
一覧では、参照サブスクリプションの リンクされたサブスクリプションを作成 ボタンから、新しいバリエーションをすばやく作成できます。設定画面から作成することもできます。
- 参照元となるサブスクリプションを開き、一般 タブを表示します。
- 基準サブスクリプション セクションで リンクされたサブスクリプションを作成 をクリックします。
- 確認画面で希望する名称を入力し、確定します。
- 作成されたサブスクリプションが、参照サブスクリプションの連携サブスクリプション一覧に表示されます。開く ボタンをクリックして、名称、料金、その他の固有情報を設定します。
既存のサブスクリプションを関連付ける
- 関連付けたいサブスクリプションを開き、変更があれば先に保存します。
- 一般 の 基準サブスクリプション セクションで、希望する参照サブスクリプションを選びます。
- 確認メッセージをよく読みます。対象となるユーザー数が表示されます。確定すると、このサブスクリプションの共通設定が、選んだ参照サブスクリプションの設定に置き換わります。料金と固有の情報は保持されます。
1つのサブスクリプションが、参照サブスクリプションに関連付けられていると同時に、ほかのサブスクリプションの参照元になることはできません。そのため、すでに関連付けられているサブスクリプションを参照元として選ぶことも、連携サブスクリプションを持つサブスクリプションを別の参照元に関連付けることもできません。
どこで設定を変更するか
連携サブスクリプションでは、パネル上部の帯に、設定がどの参照サブスクリプションから来ているかが表示されます。継承された設定はグレー表示になり、参照サブスクリプションの名称が添えられます。変更するには、その参照サブスクリプションを開きます。変更内容は、すべての連携サブスクリプションに適用されます。
連携サブスクリプションごとに設定できるのは、次の項目です。
- 名称、説明、色、キーワード
- 日付と予約の表示色
- 料金と請求（予約クレジットや招待クレジットの料金と販売を含む）
- 登録 タブのオプション
その他の設定は継承されます。クォータ、権限、ルール、ラベル、クレジットと招待の動作、予約に必要な情報、未払い時のブロック、期限前のリマインドが含まれます。
たとえば、ジュニア料金を 160 €、大人料金を 320 € に設定できます。パデル サブスクリプション で共通ルールを変更しても、それぞれの料金はそのまま保たれます。
一覧では、連携サブスクリプションのマークと参照サブスクリプションのマークが線でつながれます。これにより、同じ設定を共有しているプランがひと目で分かります。名称が参照サブスクリプションの名称で始まる場合は、続きの部分だけが表示されることがあります。たとえば パデル - ジュニア は、パデル の下で ジュニア と表示されます。正式名称は保持され、カーソルを合わせると確認できます。
削除せずに関連付けを解除する
参照サブスクリプションのカードで、該当する行の 切り離す を使います。連携サブスクリプションの 基準サブスクリプション 欄で なし を選び、確定する方法もあります。
解除されるのは関連付けだけで、サブスクリプションとそのユーザーは保持されます。継承されていた設定は、解除した時点の内容のまま残り、そのサブスクリプション上で直接変更できるようになります。以降、元の参照サブスクリプションに加えられた変更は適用されません。
複数のサブスクリプションをまとめて解除するには、一覧でそれらにチェックを入れ、管理権限に応じて 切り離す を使います。
会費の支払いを管理する
会費を受付窓口や振込で受け取っている場合は、支払いを記録して、誰が支払い済みかを把握できます。一般 タブで サブスクリプションの料金 を入力すると、各ユーザー情報の 支払い済みサブスクリプション チェックボックスで、支払いの有無、日付、金額を記録できます。
すべてのユーザーの状況を確認するには、管理›ユーザー›アクセス権›サブスクリプションの追跡 を開きます。サブスクリプション別または支払い状況別に絞り込み、Excel 形式で書き出すこともできます。
必要に応じて ユーザーがサブスクリプションを支払っていない場合、予約をブロックする を有効にします。ユーザー情報に帯が表示され、支払いが記録されるまで予約ができなくなります。
この画面を常に確認しなくて済むように、活動レポートを有効にしましょう。30日以内に期限を迎えるサブスクリプションの名簿が、毎月届きます。
サブスクリプションをオンラインで販売する
一般 タブで 支払いと請求 を有効にすると、サブスクリプションをオンラインで有料販売できます。設定したプランに応じて、ユーザーが加入や更新を行え、請求書も自動で発行されます。支払いは、関連付けられた請求アカウントの決済手段に従って行われます。
このセクションが有効な場合、日付の意味が変わります。日付は デフォルトのアクセス日付 となり、加入者が有効なプランを持っていない間に適用されます。プランを購入すると、以後はそのプランの日付が優先されます。
期限前に加入者へ自動でリマインドする
リマインドは、予約の利用権を失う前にサブスクリプションを更新するよう、ユーザーに知らせるものです。期限日の前に3通のメールが送られます。30日前、7日前、そして前日です。
設定を確認するには、管理›ユーザー›アクセス権›サブスクリプション を開き、対象のサブスクリプションを表示して、一般 タブの 有効期限前の自動リマインダー セクションを開きます。リマインドは初期状態で有効です。連携サブスクリプションの場合、この設定はその参照サブスクリプションで変更します。
独自のメッセージを追加する
スイッチの下にあるエディターで、メールに差し込む数行の文章を追加できます。総会の日程、翌シーズンの料金、受付の開設日、記入フォームのアドレス、添付ファイルなどを記載できます。
加入者が受け取る内容
メールには、対象のサブスクリプション、期限日、残り日数が記載され、入力した場合はあなたのメッセージが続きます。
自分のアカウントからオンラインで購入できるサブスクリプションがユーザーにある場合は、更新ボタンが表示されます。そうでない場合、メールにはリマインドとあなたのメッセージだけが含まれます。ほかの更新方法を必ず案内しておきましょう。
リマインドが届かない人
- ユーザー情報に期限日が入力されていない加入者。日付がないと、リマインドを予約できません。
- サブスクリプションでリマインドが無効になっている加入者。
- 停止中の加入者。
- アカウントで 支払いと請求 の通知をオフにしている人。
予約に証明書類を必須にする
一般 タブの 予約に必要な情報 セクションでは、予約する前に一定の情報を入力するよう加入者に求めることができます。メールアドレス、住所、電話番号、プロフィール写真、生年月日、ランキング、ライセンス番号、住所の証明書類、診断書などです。
ユーザーには、初回ログイン時と、空いている時間枠をクリックしたときに、情報の入力が求められます。この制限を、予約でメンバーがパートナーである場合に適用する を有効にすると、必要な情報が不足している間は、ほかの人の予約に追加されることもできなくなります。
新シーズン用にサブスクリプションを複製する
複製を使えば、一から作り直す必要はありません。前シーズンの設定をそのまま引き継ぎ、コピーの日付とオプションだけを調整します。
- 一覧で、引き継ぎたいサブスクリプションの行にある 複製 をクリックします。
- 確認画面でコピーの名称を入力し、確定します。コピーが一覧に表示されます。
- その名称をクリックして、日付と必要なオプションを調整します。
サブスクリプションの設定パネルから複製することもできます。その場合、確認後にコピーのパネルが直接開きます。
連携サブスクリプションを複製すると、その参照サブスクリプションに対する必要な権限がある場合、同じ参照元への関連付けが保持されます。翌シーズン用の新しい参照サブスクリプションが作られるわけではありません。
不要になったサブスクリプションをアーカイブする
古いプランをアーカイブすると、まだそのプランを持っているユーザーのサブスクリプションを削除せずに、一覧をすっきりさせられます。すべてのユーザーがプランを変更し終わるのを待たずに、過去のシーズンを片付けられます。
一覧で アーカイブする をクリックし、確定します。サブスクリプションは アーカイブ済み に移動します。ユーザーの追加や変更の際、新しい選択肢としては表示されなくなりますが、すでに加入しているユーザーはそのまま保持されます。
アーカイブ候補のサブスクリプションが帯で提案されることがあります。確定する前に、選択内容を確認してください。非表示 をクリックすると帯だけが消え、その選択があなたのアカウントに記憶されます。サブスクリプションはアーカイブされません。
既定のサブスクリプションはアーカイブできません。参照サブスクリプションをアーカイブするには、まだ有効な連携サブスクリプションも一緒にアーカイブする必要があります。一覧でそれらをまとめて選択してください。
サブスクリプションを現在の一覧に戻すには、アーカイブ済み を開き、復元 をクリックします。参照サブスクリプションがアーカイブされている連携サブスクリプションを復元すると、権限がある場合に限り、その参照サブスクリプションも一緒に復元されます。
アーカイブされたサブスクリプションは、通常のインポートおよび ADOC インポートでのサブスクリプションの紐付けに引き続き使用できます。
空のサブスクリプションを削除する
不要になり、どのユーザーも紐付いていないサブスクリプションは削除できます。まだ使われている場合は、アーカイブして一覧から外し、加入者のために残しておきましょう。
一覧または設定パネルの 削除 を使います。サブスクリプションにまだユーザーがいる場合、既定に設定されている場合、またはログイン中の管理者自身のサブスクリプションである場合、削除はできません。複数のサブスクリプションをまとめて削除する場合も、同じ保護が適用され、メッセージでアーカイブが提案されます。
空の参照サブスクリプションを削除すると、その連携サブスクリプションは関連付けが解除されます。これらは現在の設定のまま保持されます。関連付けだけを解除したい場合は、サブスクリプションを削除せずに 切り離す を使ってください。
サブスクリプションを一括で割り当て直す
シーズンの初めには、各ユーザー情報を開かずに、複数のユーザーへ新しいサブスクリプションを一度に割り当てられます。
- 管理›ユーザー›ユーザー管理 を開き、対象のユーザーを選択します。絞り込みを行ったうえで すべて選択 を使うこともできます。
- アクション を開き、クイック編集 を選びます。
- 新しいサブスクリプションと、必要に応じてその日付を選び、保存 をクリックします。
同じ操作の中で、選択したユーザーのサブスクリプションを未払いとして記録することもできます。たとえば新シーズンの開始時に便利です。
こうした変更をファイルで準備している場合は、インポートを使って対象ユーザーのサブスクリプションを更新することもできます。
