メッセージを自動化する
手間をかけずに情報を伝えるための3つの自動機能があります。ログイン後に表示されるメッセージ、メール通知に追加される文章、そして誕生日当日に送られるお祝いメッセージです。
ログイン後にメッセージを表示する
誰にも見逃されたくないお知らせに最適です。利用者がログインすると、メッセージが全画面で表示されます。
- 管理›カスタマイズ›コミュニケーション›ログイン後のメッセージ を開きます。
- メッセージを作成します。タイトルは任意で、内容は自由に記述できます(書式付きテキスト、画像)。
- 対象を選びます。すべてのサブスクリプション(デフォルト) または特定のサブスクリプションを指定します。
- 有効期限 を設定し、保存 をクリックします。

サブスクリプションごとに1件のメッセージを作成できます。あるサブスクリプション専用のメッセージがある場合、その加入者にはデフォルトのメッセージに代わってそちらが表示されます。1人が目にするメッセージは常に1件のみです。
メッセージは有効期限の日付(当日を含む)まで表示され、翌日から表示されなくなります。次のお知らせのために、日付を延長するか新しいメッセージを作成してください。
すべてを表示... のオプションは、長期間のセッション(「ログイン状態を保持する」)に関するものです。指定した無操作期間が経過すると、メッセージが再度表示されます。一度もログインし直さない利用者にも届けるための仕組みです。各メッセージには表示回数のカウンターが付いており、何回閲覧されたかを確認できます。
メール通知に文章を追加する
- 管理›カスタマイズ›コミュニケーション›通知内のメッセージ を開きます。
- 使用したい場面を有効にし、それぞれに文章を入力します。
- 保存 をクリックします。

7つの場面が用意されており、それぞれに個別の文章を設定できます。予約通知、キャンセル通知、メッセージ通知、ログイン通知、ログイン情報の送信、ユーザーの停止、ユーザーの再有効化 です。
文章は場面に合わせて調整しましょう。たとえば予約通知には「お帰りの前にネットを整え、コートに散水してください」、ログイン情報の送信メールには事務局の連絡先、といった具合です。
利用停止と再開の文章は、操作を行うその時点で通知の送信にチェックを入れた場合のみ送信されます。チェックを入れないと利用者には何も通知されず、入力した文章も使われません。
誕生日を自動でお祝いする
- 管理›カスタマイズ›コミュニケーション›自動誕生日おめでとう を開きます。
- 自動送信を有効にする にチェックを入れ、メッセージを編集します。
- 保存 をクリックします。
メッセージは各利用者の誕生日当日にメールで送信されます。マージフィールド のセクションには、文章にコピー&ペーストできる項目(名、姓、年齢、生年月日)が一覧表示され、それぞれの表示例も確認できます。最初からデフォルトのメッセージが用意されているので、団体の雰囲気に合わせて調整してください。

メッセージにプレゼントを添えることもできます。予約クレジットを提供する と 招待クレジットを提供する を使うと、送信時に指定した数のクレジットが利用者のアカウントに追加されます。
贈られたクレジットは、対応する機能(予約クレジットまたは招待クレジット)が利用者のサブスクリプションで有効になっている場合にのみ使用できます。また、メッセージの中でプレゼントについて触れるようにしてください。受け取った本人に自動で知らされることはありません。