Приймання платежів через SumUp
SumUp — це рішення для онлайн-оплати без підписки та зобов'язань, дуже поширене серед організацій і місцевих торговців. Ваші користувачі платять банківською картою, через Apple Pay або Google Pay на захищеній сторінці оплати, а кошти надходять на ваш банківський рахунок.
Передумови
Професійний рахунок SumUp на ім'я вашої організації (створіть його, якщо у вас його ще немає).
Підключення рахунку SumUp
- Перейдіть до Адміністрування›Налаштування›Виставлення рахунків›Облікові записи для виставлення рахунків, відкрийте потрібний рахунок для виставлення рахунків і перейдіть на вкладку Платежі.
- Увімкніть Онлайн-платежі і виберіть SumUp у списку платіжних шлюзів. Якщо у вас ще немає рахунку, натисніть Створити обліковий запис SumUp.
- Натисніть Зберегти: на сторінці з'явиться кнопка підключення.
- Натисніть Підключити мій обліковий запис SumUp. Відкриється нова вкладка із захищеною сторінкою SumUp, де ви увійдете та підтвердите підключення.
- Повернувшись на цю сторінку, ви побачите, що рахунок підключено. Скористайтеся Перевірити з'єднання, щоб перевірити, чи все працює.
Посилання Онлайн-допомога безпосередньо у формі містить детальну інформацію про тарифи та етапи підключення.
Як виглядає оплата з боку користувача
Під час оплати користувач вибирає Онлайн-платіж і потім перенаправляється на захищену сторінку оплати SumUp. Банківська карта, Apple Pay і Google Pay пропонуються там автоматично залежно від його пристрою, без жодних додаткових налаштувань з вашого боку.
Приймання платежів через платіжний термінал
SumUp також пропонує фізичні платіжні термінали, щоб приймати оплату безпосередньо на стійці, зокрема через Адміністрування›Панель управління›Виставлення рахунків›Касовий апарат. Підключити можна лише термінали SumUp Solo: інші моделі бренду не мають функції дистанційного спарювання, яка для цього потрібна.
- Перейдіть до Адміністрування›Налаштування›Виставлення рахунків›Облікові записи для виставлення рахунків, відкрийте потрібний рахунок для виставлення рахунків і перейдіть на вкладку Платежі.
- Увімкніть розділ POS термінал.
- Натисніть Підключити мій обліковий запис SumUp, щоб під'єднати ваші термінали до рахунку SumUp.
- На терміналі підключіться до мережі Wi-Fi, потім відкрийте його налаштування та перейдіть до меню «Підключення» → API: на екрані з'явиться код спарювання.
- Повернувшись до свого рахунку для виставлення рахунків, натисніть Додати термінал, дайте терміналу назву (наприклад, «Стійка реєстрації») і введіть код, показаний на терміналі.
Після спарювання термінала виберіть режим CB на місці у момент приймання платежу (у касі або в деталях замовлення): з'явиться список доступних терміналів, і платіж надсилається безпосередньо на нього.
Повернення платежу
Повернення коштів запускається з Адміністрування›Панель управління›Виставлення рахунків›Рахунки та транзакції: відкрийте потрібне замовлення та виберіть повне або часткове повернення.
Тоді відбуваються дві речі: ваше замовлення оновлюється, а до SumUp надсилається запит на фактичне повернення коштів платнику.
Оновлення залежить від суми. Повне повернення скасовує надане — кредити повертаються, підписка відкликається — і переводить замовлення у статус «повернуто». Часткове повернення залишає надане на місці, а замовлення — оплаченим: воно лише реєструє негативний запис, що зменшує отриману суму.
Повернення через SumUp замість цієї сторінки
Ви можете так само запустити повернення з бек-офісу SumUp. Він тоді автоматично повідомляє нас, і ваше замовлення оновлюється так, ніби ви діяли через OpenResa: статус, кредит-нота, надане.
Обидва шляхи ведуть до одного результату. Обирайте той, що вам зручніший — але лише один із двох.
Якщо платіжний шлюз не відповідає
Повернення, запущене з OpenResa, відбувається у два незалежні етапи, і другий може завершитися невдачею, тоді як перший вдався: ваше замовлення переходить у статус «повернуто», але кошти залишаються отриманими в SumUp.
У такому разі ви отримаєте чітке повідомлення про це із пропозицією завершити операцію в бек-офісі SumUp. Це єдиний випадок, коли потрібно діяти з обох боків.
