Розподіл вартості бронювань
Батьки оплачують ігри своїх дітей, викладач бронює для своїх учнів, користувач платить за гру друга. Для кожного абонемента окремо виберіть, хто оплачує спільне бронювання. Потім перегляньте, що повертається в разі змін.
Хто оплачує бронювання
У бронюванні, оплаченому кредитами, кожен учасник має свою частку. Це його місце, а якщо в бронюванні є гості, то й запрошення, які списуються з нього. Без спеціальних налаштувань кожен оплачує свою частку власними кредитами за тарифом свого абонемента.
Розгляньмо годину паделу за 12 € за місце (1 кредит = 1 €), яку Ніколя бронює разом із Леа:
| Абонемент Ніколя | Ніколя платить | Леа платить |
|---|---|---|
| Кожен учасник оплачує своє місце | 12 € | 12 € згідно з її власним абонементом |
| Знімати кошти лише з відповідального за бронювання | 12 € | нічого |
| Ніколя може платити за своїх партнерів і оплачує місце Леа | 24 € | нічого |
Власник бронювання — це абонент, який бронює. Його ім'я стоїть першим у слоті.
Вибір того, хто оплачує бронювання
- Перейдіть до розділу Адміністрування›Користувачі›Права доступу›Підписки і відкрийте абонемент.
- На вкладці Кредити, коли ввімкнено Активувати систему кредитів, зробіть вибір у блоці Хто оплачує бронювання?.
- Збережіть зміни.
Оплачує лише власник бронювання
Якщо вибрано Знімати кошти лише з відповідального за бронювання, абонент, який бронює, оплачує вартість одного місця. Інші учасники нічого не платять. Це налаштування також звільняє абонента від оплати, коли він грає як партнер іншого абонента: у чужому бронюванні він нічого не платить.
Таке налаштування підходить для Абонемента «Викладач». Викладач бронює корт для трьох своїх учнів і платить 12 € — вартість свого місця. Його учні грають, не витрачаючи кредитів. У цьому разі клуб отримує оплату лише за одне місце на корті.
Кожен оплачує своє місце або місця інших
Якщо вибрано Кожен учасник оплачує своє місце, з кожного учасника бронювання списується вартість його місця згідно з правилами його власного абонемента. Якщо в учасника недостатньо кредитів, бронювання неможливе.
Параметр Дозволити абонентові оплачувати місце своїх партнерів під цим варіантом дає абоненту, який бронює, змогу за бажанням оплатити місце одного чи кількох партнерів. Таке налаштування підходить для Абонемента «Родина». Клер бронює корт для себе та свого сина Юго. Вона вирішує оплатити його місце, і з її кредитів оплачуються обидва місця, тобто 24 €. Баланс Юго не змінюється. Іншого разу Клер може дозволити Юго оплатити своє місце сам. Вона також може оплатити місце партнера, у якого закінчилися кредити, щоб не скасовувати гру.
Цей параметр має бути в абонементі того, хто платить. Клер може платити за Юго, щойно її власний абонемент це дозволяє. Абонементу Юго цей параметр не потрібен. Місце, оплачене за партнера, рахується за ціною, передбаченою абонементом цього партнера. Вона може відрізнятися від ціни для платника.
Вибір того, хто оплачує запрошення
Гості, які не належать до вашої організації, оплачуються кредитами запрошень або кредитами бронювання в режимі Уніфікована система кредитів. На вкладці Запрошення блок Хто платить за запрошення? пропонує ті самі варіанти, але з однією важливою відмінністю.
Ніколя й Леа грають з одним гостем, запрошення коштує 5 €:
- якщо вибрано Знімати кошти лише з відповідального за бронювання, Ніколя платить 5 €, а Леа нічого;
- якщо вибрано Кожен учасник оплачує запрошення, з кожного учасника бронювання списується вартість усіх запрошень бронювання: Ніколя платить 5 €, і Леа теж 5 €. Запрошення рахується один раз для кожного учасника, а не ділиться між ними.
Отже, щоб запрошення оплачувалося лише один раз, виберіть Знімати кошти лише з відповідального за бронювання. Під другим варіантом параметр Дозволити абоненту оплачувати запрошення своїх партнерів дає Ніколя змогу оплатити також запрошення Леа. Тоді він платить 10 €, а Леа нічого.
Коли запрошення оплачує лише Ніколя, його гість також може сам оплатити свою частку онлайн. Для цього в тому самому блоці є параметр Стягувати оплату з гостей за посиланням.
Що бачить абонент під час бронювання
Абонент, чий абонемент дозволяє оплачувати місця або запрошення партнерів, бачить три варіанти в полі Вартість бронювання форми, коли бронює з партнером. Перший варіант — Кожен платить свою частку. Другий — Я сплачую все, щоб оплатити частки всіх партнерів, за яких йому дозволяє платити абонемент. Третій — На замовлення, з перемикачем Я плачу під кожним партнером.
Якщо в партнера недостатньо кредитів, абонент може натиснути Оплатити своє місце, а не видаляти його з бронювання. Коли оплата відбувається під час бронювання, його Залишилось сплатити включає те, що він платить за партнерів. Наприклад, у Ніколя лише 5 € кредитів, і він оплачує обидва місця, тож має сплатити 19 €.
Електронний лист із підтвердженням повідомляє кожному, хто оплатив його місце. В історії кредитів зберігається позначка «оплачено за …» або «оплачено …».
Бронювання для користувачів і вибір платника
Коли ви самі бронюєте для кількох користувачів, ви вільно вирішуєте, хто платить, незалежно від параметрів їхніх абонементів. Наприклад, один з батьків телефонує вам, щоб забронювати корт для двох своїх дітей і оплатити все сам. Виберіть його платником для кожної дитини.
- У формі бронювання виберіть користувачів на вкладці Користувачі.
- У полі Вартість бронювання виберіть На замовлення.
- Під кожним учасником у списку Хто платить? виберіть, хто оплачує його частку: сам учасник або інший учасник бронювання.
- Підтвердьте бронювання.
Вибраний учасник оплачує місце та запрошення, якщо вони є, того, за кого він платить. Показати деталі показує баланси кожного перед підтвердженням. Цей вибір недоступний для варіанта Не враховувати кредити. Його також немає, коли жодному учаснику не потрібно платити кредитами.
У прикладі нижче Ніколя оплачує також місце Леа, а Інес оплачує своє. З Ніколя списується 24 € із загальної суми 36 €.
На мобільному пристрої поле відкривається як панель у нижній частині екрана.
На комп'ютері поле розташоване в лівій колонці форми.
Якщо ваш профіль не має дозволу Активувати обмеження, кредити списуються з вибраного учасника, навіть якщо їх недостатньо. Його баланс може стати від'ємним.
Оплата за учасника, який приєднується до бронювання
Леа відмовляється від гри, і її замінює Інес. Ніколя оплатив місце Леа. Хто ж оплатить місце Інес? У деталях бронювання натисніть піктограму поруч із Леа або Додати учасника, щоб додати ще одного учасника. Потім виберіть Інес.
Під її ім'ям з'являється список Хто платить?. У ньому спершу пропонується сама Інес. Далі йдуть інші учасники бронювання, чий абонемент дозволяє платити за партнерів. Отже, на відміну від форми бронювання, цей список враховує параметри абонементів. Коли Інес замінює Леа, автоматично пропонується Ніколя, адже він оплачував її місце. Так буде, доки його абонемент має цей параметр.
Перш ніж ви збережете зміни, вікно показує, скільки кожен заплатить або отримає назад. Це частка Інес, її платник і кредити, повернуті за Леа. Якщо розрахунок не вдається, з'являється повідомлення Суми недоступні. Воно не заважає зберегти зміни.
Цей вибір пропонується лише тоді, коли приєднується один учасник без гостей до бронювання, за яке списуються кредити. Бронювання з участю не враховуються. Користувачі бачать перемикач Я плачу, коли їхній власний абонемент має цей параметр.
Що повертається учасникам
Те, що було сплачено за бронювання, повертається тому, хто платив, у сплаченій сумі. Це так, навіть якщо тариф або абонемент учасника відтоді змінився. Параметр Не відновлювати кредити у разі скасування разом із його терміном продовжує діяти. Повернімося до Ніколя, який оплатив місце Леа.
- Якщо бронювання скасовано, Ніколя отримує назад 24 € за обидва місця. Якщо абонемент Леа не повертає кредитів у разі скасування, Ніколя отримує назад лише вартість свого місця. Вирішує абонемент учасника, за якого він платив.
- Якщо Ніколя замінюють, він отримує назад 12 €, сплачені за Леа, а Леа оплачує своє місце власними кредитами. Якщо їх у неї недостатньо, заміну буде відхилено. Виняток — коли заміну виконує менеджер, чий профіль не має дозволу Активувати обмеження. Тоді баланс Леа може стати від'ємним. Ніколя також не може сам вийти з бронювання, доки Леа не може оплатити своє місце.
- Якщо бронювання триває з 18:00 до 20:00, Леа не може відмовитися лише від другої години. Її вихід стосується всієї тривалості, і Ніколя отримує назад усе, що сплатив за неї.
- Якщо бронювання перенесено і в новий час воно коштує більше або менше, різницю за місце Леа сплачує або отримує Ніколя. Проте він ніколи не отримує назад більше, ніж сплатив.
Підсумок оплат
Користувач запитує, чому йому не повернули кредити? Унизу деталей бронювання, навіть скасованого, Підсумок платежів відповідає без жодних розрахунків. Там видно, скільки сплатив кожен учасник і хто саме платив. Після скасування кожна сума має позначку Відшкодовано або Не відшкодовано. Учасники, які вийшли з бронювання, залишаються видимими в розділі Відмови від участі та заміни. Розділ Загалом підсумовує, скільки сплатив кожен платник, коли це дає додаткову інформацію.
Підсумок ніколи не показує баланс користувача. Його бачать учасники бронювання та той, хто його створив. Також його бачать менеджери, чий профіль дозволяє бронювати для інших користувачів, перезаписувати бронювання або переглядати інформаційні панелі бронювань і запрошень.
