Касовий апарат
Продавайте за стійкою, не створюючи замовлення: складіть кошик клієнта за допомогою сенсорних плиток, а потім прийміть оплату. Перейдіть до меню Адміністрування›Панель управління›Виставлення рахунків›Касовий апарат.
Коли використовувати касу
Каса призначена не лише для негайних оплат: це просто інший спосіб створити продаж, прямолінійніший за форму замовлення. Ви складаєте кошик кількома дотиками, а статус, який ви надаєте платежу, визначає подальшу долю продажу.
- Оплата Підтверджено: продаж оплачено одразу, і він стає рахунком. Це класичний випадок за стійкою — туба м'ячів, напій, абонемент на кредити.
- Оплата Очікує: наразі нічого не отримано, продаж залишається в очікуванні оплати. Ви щойно створили бланк замовлення, який клієнт оплатить пізніше переказом або під час наступного візиту.
Багато керівників вважають касу зручнішою за меню продажів для створення замовлення, навіть без приймання оплати: товари перед очима, у вигляді плиток, а не у формі.
Саме так варто сприймати ці два екрани: каса працює швидко й покриває основне, а відстеження продажів дає всі налаштування. Ніщо не заважає вам почати з одного й завершити іншим.
Складання кошика
Каталог відображається у вигляді плиток. Кожен клік додає товар до Кошик, другий — збільшує кількість.
Кілька вкладок допомагають швидко знайти товар: Усі, Вибране, Популярні — найпопулярніші — та Різне, доповнені категоріями вашого каталогу. Поле Шукати залишається найшвидшим способом, щойно каталог розростається.
На плитках показано залишок Запас, якщо товар його враховує, і позначку Переривання, коли товар закінчився.
Продаж того, чого немає в каталозі
Кнопка Налаштований створює рядок на льоту: Мітка, Загальна сума з ПДВ і ставку ПДВ. Якщо товар трапляється регулярно, краще один раз створіть його в каталозі: ярлик Керувати продуктами веде туди напряму, і ви додатково отримаєте відстеження продажів за товаром.
Прив'язка продажу до особи
За замовчуванням продаж реєструється на ім'я Випадковий клієнт. Це правильний вибір для відвідувача, який купує напій.
Прив'яжіть продаж до користувача, щойно цього вимагає характер покупки, і це обов'язково у двох випадках:
- продаж кредитів, які мають зарахуватися на конкретний обліковий запис, щоб ними можна було користуватися;
- абонемент, який має сенс лише тоді, коли прив'язаний до особи — кнопка Виберіть тарифний план дає змогу вибрати потрібний тарифний план.
Кнопка Від'єднати повертає до разового клієнта, якщо ви помилилися з особою.
Введення даних разового клієнта
Під час приймання оплати ви можете внести дані та адресу клієнта, не створюючи йому облікового запису: прізвище, ім'я, адресу, а також блок Адреса компанії із Назва компанії, Ідентифікатор організації та номером платника ПДВ для продажу компанії.
Ці дані закріплюються за продажем. Вони потрібні для виставлення іменного рахунку та роблять продаж знаходжуваним: пошук у відстеженні замовлень звертається саме до цих полів, інакше всі продажі за стійкою були б однаковими.
Застосування знижки
Дві можливості, безпосередньо в кошику:
- Промо-код, який застосовує вже визначену комерційну акцію;
- Ручна знижка, у Відсоток або в Сума, що визначається в кожному конкретному випадку.
Підсумок одразу враховує знижку, але зверніть увагу на позначку «орієнтовна знижка, повторно перевіряється під час оплати»: код, термін дії якого минув або ліміт використань якого вичерпано, буде відхилено в момент підтвердження, і реальну суму вам покажуть до того, як ви підтвердите.
Приймання оплати
- Натисніть Інкасувати: кошик фіксується, і відкривається вікно оплати із сумою до отримання.
- Виберіть спосіб оплати: CB на місці, Готівка, Переказ або Чек.
- Виберіть статус платежу: Підтверджено, якщо гроші отримано (рахунок), Очікує, якщо оплата надійде пізніше (замовлення).
- Підтвердьте: замовлення створено, платіж зареєстровано, а кошик очищається для наступного клієнта. Замовлення відкривається на бічній панелі, готове до доповнення за потреби.
Приймання оплати на платіжному терміналі
Якщо до вашого облікового запису для виставлення рахунків прив'язано платіжний термінал, вибір CB на місці відобразить рядок Термінали з уже вибраним терміналом: у звичайному випадку вам залишається лише підтвердити. Плитка Ручне введення залишається доступною, щоб зареєструвати оплату карткою, отриману в інший спосіб.
Щойно термінал вибрано, статус фіксується на Підтверджено, а дата закріплюється — оплату підтверджує термінал, а не ви. Кнопка стає Продовжити: вона надсилає суму на пристрій, де клієнт прикладає свою картку.
Під час приймання оплати кошик залишається зафіксованим: ви приймаєте оплату саме за те, що побачив клієнт.
Як знайти продаж за стійкою
Касові продажі потрапляють до відстеження замовлень, як і решта. Шукайте їх за іменем клієнта, якщо воно було введене, або за періодом, якщо продаж анонімний. Повернення коштів, надсилання рахунку електронною поштою та бухгалтерський експорт працюють так само.
