Пропонуйте оплату частинами

Розподіліть оплату абонемента або тренувального збору на кілька внесків: або дозвольте користувачеві обрати спосіб під час оплати, або самостійно складіть індивідуальний графік платежів із замовлення.

Як це працює

До графіка платежів ведуть два шляхи, і вони відрізняються між собою. Це головна різниця, яку варто зрозуміти, перш ніж щось налаштовувати.

Перший шлях: користувач сам обирає оплату частинами під час розрахунку, у межах, які ви встановили для товару. Загальна сума ділиться на рівні частини, і перший внесок він сплачує одразу — саме цей платіж підтверджує замовлення. Наступні внески заплановані.

Другий шлях: ви складаєте графік платежів із замовлення, із потрібними вам сумами та датами. Тут під час створення нічого не сплачується — усі внески заплановані, зокрема й перший. Далі ви приймаєте оплату кожного з них по черзі.

В обох випадках діє одне правило: послуги надаються одразу після прийняття першого платежу. Користувач отримує свій абонемент або кредити, не чекаючи повного розрахунку.

Увімкніть часткові платежі в обліковому записі для виставлення рахунків

Це загальний перемикач: без нього жоден товар не можна оплатити частинами.

1. Перейдіть до Адміністрування›Налаштування›Виставлення рахунків›Облікові записи для виставлення рахунків та відкрийте потрібний обліковий запис.
2. На вкладці Платежі увімкніть Дозволити часткові платежі.
3. Налаштуйте Інтервал між термінами: значення та одиницю — дні, тижні або місяці. Інтервал в 1 місяць дає щомісячний графік платежів.
4. Натисніть Зберегти.

Дозвольте оплату частинами для товару

Кількість внесків визначається для кожного товару окремо: ви можете запропонувати оплату частинами для річного абонемента, не відкриваючи її для набору кредитів.

1. Перейдіть до Адміністрування›Налаштування›Виставлення рахунків›Продукти та послуги та відкрийте товар.
2. Знайдіть налаштування Оплата в розстрочку.
3. Оберіть максимальну кількість внесків — до 12. Параметр Ні вимикає оплату частинами для цього товару.

Далі користувач під час оплати вільно обирає кількість платежів — від 1 до цього максимуму. Загальна сума ділиться на рівні частини, а дати визначаються інтервалом, налаштованим в обліковому записі для виставлення рахунків.

Складіть індивідуальний графік платежів

Коли поділ на рівні частини не підходить — потрібен більший перший внесок, дати прив'язані до сезону або ви йдете назустріч конкретному учаснику — складіть графік платежів самостійно.

1. Перейдіть до Адміністрування›Панель управління›Виставлення рахунків›Рахунки та транзакції та відкрийте замовлення.
2. Натисніть Графік.
3. Додайте рядки за допомогою Додати термін: для кожного вкажіть суму та Дата завершення. Кнопка Розподілити рівномірно заповнює суми одним кліком, якщо ви хочете почати з рівномірного розподілу.
4. Стежте за Загальна кількість термінів: він має точно відповідати Залишилось сплатити.
5. Натисніть Створити графік.

Слід знати про два обмеження: графік платежів створюється лише один раз для замовлення, і його створення не надає жодної послуги. Послуга надається після прийняття першого платежу, як і у випадку оплати частинами, обраної користувачем.

Приймайте оплату внесків

Графік платежів відображається в замовленні, і кожен рядок має свій статус: Очікує, Оплачено або Скасовано.

1. Відкрийте замовлення в Адміністрування›Панель управління›Виставлення рахунків›Рахунки та транзакції.
2. Натисніть Додати платіж: сума найближчого внеску підставляється автоматично, а вікно нагадує, про який саме внесок ідеться.
3. Оберіть спосіб прийняття оплати — ручне введення або платіжний термінал — і збережіть.

Залишилось сплатити замовлення оновлюється після кожного прийняття оплати, а замовлення переходить у статус оплаченого, коли сплачено останній внесок.

Дозвольте нагадуванням працювати за вас

Найближчі та прострочені внески автоматично запускають нагадування електронною поштою без жодних дій з вашого боку. Цикл складається з п'яти листів:

1. за три дні до дати внеску;
2. у день внеску;
3. далі, у разі прострочення, приблизно через три дні, тиждень і два тижні.

Після двох тижнів прострочення нагадування припиняються: далі вам потрібно самостійно зв'язатися з учасником.