Оплата бронювань

Кредити — це внутрішня валюта організації: вони списуються з вашого рахунку під час бронювання. Ви можете купити кредити онлайн або оплатити бронювання під час його створення. Також ви можете стежити за балансом і переглядати історію операцій.

Що таке кредити

Залежно від налаштувань вашого абонемента, бронювання може коштувати один або кілька кредитів. Існує два типи кредитів:

• кредити бронювання, які списуються, коли ви бронюєте слот;
• кредити запрошення, які списуються, коли ви граєте з гостем, що не є членом клубу.

Не всі організації розрізняють ці два призначення. Ваша організація могла обрати єдиний лічильник. У такому разі кредитів запрошення не існує, а кредити бронювання використовуються і для бронювання слота, і для запрошення гостя.

Шукати окреме налаштування не потрібно: якщо на вашому рахунку відображається лише один баланс, діє саме цей принцип. Тоді підсумок під час бронювання обчислює все в цій самій валюті, разом із гостями. Історія ваших операцій показує лише рухи кредитів бронювання. Придбані кредити поповнюють цей єдиний лічильник, незалежно від того, на що ви їх потім витратите.

Ваша організація також може стягувати кредити бронювання за вашу участь у тренувальному зборі, груповому занятті чи турнірі. Вартість відображається на кнопці Взяти участь. Її списують лише один раз за участь, навіть якщо йдеться про серію занять. Якщо ви відмовитеся від участі, кредити буде повернуто за тими самими правилами, що й у разі скасування бронювання. У підтвердженні зазначено, скільки кредитів вам буде повернуто.

Перегляд балансу та історії

1. На сторінці бронювання натисніть кнопку Кредити на панелі інструментів. З'явиться ваш баланс.
2. Ваш баланс також доступний у Мій акаунт›Моя підписка, розділ Кредити на бронювання (і Кредити на запрошення, якщо застосовно).
3. Натисніть Історія, щоб відкрити Історія операцій. Там детально наведено кожну покупку, списання чи коригування з датою та джерелом (бронювання, оплата, жест доброї волі організації...).

Коли ви оплачуєте частку партнера або інший гравець оплачує вашу, операція позначається як оплачено за … або оплачено … з ім'ям іншого гравця. Якщо ваша організація змінює вартість своїх кредитів, рядок Зміна вартості кредиту (×10) повідомляє про перерахунок вашого балансу. Його грошова вартість при цьому не змінюється.

Купівля кредитів заздалегідь

Якщо організація продає кредити онлайн для вашого абонемента, пропозиції відображаються в Мій акаунт›Моя підписка, розділ Кредити на бронювання. Їх також можна відкрити кнопкою Кредити на панелі інструментів календаря.

1. Виберіть пакет (ціна може знижуватися залежно від кількості) або введіть Індивідуальна кількість, якщо організація це дозволяє.
2. Натисніть Додати. Кредити буде додано до вашого кошика.
3. Підтвердьте кошик і оплатіть замовлення.
4. Кредити буде зараховано на ваш баланс одразу після підтвердження оплати.

Якщо пропозицій немає, організація не продає кредити онлайн для вашого абонемента. Зверніться до неї напряму.

Оплата під час бронювання

Ваша організація може дозволити вам оплатити бронювання під час його створення, без попередньої купівлі кредитів. Якщо у вас немає кредитів, ви оплачуєте все бронювання. Якщо кредити є, але їх недостатньо, ви сплачуєте лише різницю. Наприклад, якщо на вашому рахунку 5 €, а місце коштує 12 €, вам залишається сплатити 7 €.

1. Виберіть слот і партнерів, як зазвичай.
2. У блоці Вартість бронювання відображається Залишилось сплатити: сума до сплати і, для кожного типу кредитів, частка, вже покрита вашим балансом. На мобільному пристрої панель вартості внизу екрана, над кнопкою Забронювати, показує цю суму оранжевим кольором.
3. Натисніть Забронювати — на кнопці відображається сума до сплати. Ваш слот буде зарезервовано, і ви перейдете на сторінку оплати.
4. Оплатіть замовлення до вказаного крайнього терміну.

Якщо ви обираєте оплату на місці, чеком або банківським переказом, ваше бронювання підтверджується одразу після цього вибору. Потім ви оплачуєте замовлення в клубі або переказом.

Щойно оплату отримано, бронювання підтверджується. Придбані кредити йдуть на його оплату, а листи з підтвердженням і нагадування надсилаються як зазвичай.

Цей спосіб покриває вашу частку, частку ваших гостей і частки, які ви оплачуєте за своїх партнерів. Партнер, у якого недостатньо кредитів, має спочатку поповнити власний рахунок, якщо тільки ви не оплачуєте його місце.

Завершення або скасування бронювання, що очікує оплати

Поки ви не оплатили бронювання, воно відображається в календарях зі значком .

Відкрийте його, щоб побачити крайній термін. Потім натисніть Завершити оплату, щоб повернутися на сторінку оплати. Якщо ви передумали, скасуйте бронювання на цій самій панелі, на сторінці оплати або в Мій акаунт›Мої замовлення. Бронювання та його замовлення буде скасовано, а ваші кредити — повернуто.

Якщо оплату не здійснено до крайнього терміну, бронювання скасовується, а слот звільняється. Ваші кредити буде повернуто. Якщо ваша оплата все ж пройде після закінчення терміну, бронювання буде відновлено, якщо слот ще вільний. Інакше придбані кредити залишаться на вашому рахунку, і ви отримаєте лист із повідомленням про це.

Купівля кредитів із форми

Якщо ваша організація не пропонує оплату під час бронювання, форма запропонує вам купити кредити перед бронюванням.

1. Під час бронювання з'явиться повідомлення про те, що доступних кредитів немає, з кнопкою Купити кредити.
2. Натисніть її. Відкриється вікно купівлі з вашим балансом і доступними пропозиціями.
3. Додайте пакет. Вас буде одразу перенаправлено до кошика для оплати.
4. Після підтвердження оплати натисніть Забронювати, щоб повернутися до календарів і забронювати слот.