Оплата ваших бронювань

Кредити — це внутрішня валюта організації: вони списуються з вашого рахунку в момент бронювання. Купуйте кредити онлайн або платіть під час бронювання. Стежте за своїм балансом і переглядайте історію своїх операцій.

Як працюють кредити

Залежно від налаштувань вашого абонемента одне бронювання може коштувати один або кілька кредитів. Існує два типи кредитів:

• кредити на бронювання, які списуються, коли ви бронюєте слот;
• кредити на запрошення, які списуються, коли ви граєте з гостем, що не є членом клубу.

Не всі організації розрізняють ці два призначення. Ваша організація могла обрати єдиний лічильник: тоді кредитів на запрошення не існує, а ваші кредити на бронювання використовуються як для бронювання слота, так і для запрошення когось.

Не шукайте окремого налаштування: якщо на вашому рахунку відображається лише один баланс, діє саме такий режим. Підсумок, що показується під час бронювання, рахує все в цій самій валюті, разом із гостями, а в історії ваших операцій відображаються лише рухи кредитів на бронювання. Куплені кредити поповнюють цей єдиний лічильник, незалежно від того, як саме ви їх потім використаєте.

Ваша організація також може стягувати кредити на бронювання за вашу участь у тренувальному зборі, груповому занятті чи турнірі. Вартість відображається на кнопці Взяти участь і списується лише один раз за участь, навіть для серії занять. Якщо ви скасуєте свою участь, кредити повертаються вам за тими самими правилами, що й при скасуванні бронювання: у підтвердженні буде вказано, скільки кредитів вам буде повернено.

Відстеження балансу та історії

1. На сторінці бронювання натисніть кнопку Кредити на панелі інструментів: відобразиться ваш баланс.
2. Свій баланс ви також знайдете в Мій акаунт›Моя підписка, розділ Кредити на бронювання (і Кредити на запрошення, якщо застосовно).
3. Натисніть Історія, щоб відкрити Історія операцій: кожна покупка, списання чи коригування наводяться там із датою та джерелом (бронювання, оплата, нарахування від організації...).

Купівля кредитів наперед

Якщо організація пропонує продаж кредитів онлайн для вашого абонемента, пропозиції з'являються в Мій акаунт›Моя підписка, розділ Кредити на бронювання, або за кнопкою Кредити на панелі інструментів календаря.

1. Оберіть пакет (ціна може зменшуватися залежно від кількості) або введіть Індивідуальна кількість, якщо організація це дозволяє.
2. Натисніть Додати: кредити додаються до вашого кошика.
3. Потім підтвердьте кошик і сплатіть замовлення.
4. Кредити додаються до вашого балансу, щойно оплату буде підтверджено.

Якщо жодної пропозиції не з'являється, організація не продає кредити онлайн для вашого абонемента: зверніться до неї безпосередньо.

Оплата під час бронювання

Ваша організація може дозволити вам оплачувати бронювання в момент його створення, без попередньої купівлі кредитів. Якщо у вас немає жодного кредиту, ви оплачуєте все бронювання; якщо кредити є, але їх бракує, ви оплачуєте лише різницю.

1. Оберіть свій слот і партнерів, як зазвичай.
2. У блоці Вартість бронювання відображається Залишилось сплатити: кредити, яких вам бракує, та їхня ціна.
3. Натисніть Забронювати, де вказано суму до сплати: ваш слот зберігається за вами, і ви переходите на сторінку оплати.
4. Сплатіть замовлення до вказаного кінцевого часу.

Якщо ви обираєте оплату на місці, чеком або банківським переказом, ваше бронювання підтверджується одразу після цього вибору: замовлення ви оплачуєте потім у клубі або своїм переказом.

Щойно оплату отримано, бронювання підтверджується: куплені кредити йдуть на його оплату, а листи з підтвердженням і нагадування надсилаються як зазвичай.

Цей спосіб покриває вашу частину та частину ваших гостей. Партнер, якому бракує кредитів, має спочатку поповнити власний рахунок.

Завершення або скасування бронювання, що очікує на оплату

Поки оплату не здійснено, бронювання відображається в календарях зі значком .

Відкрийте його, щоб побачити кінцевий час, а потім натисніть Завершити оплату, щоб повернутися на сторінку оплати. Якщо ви передумали, скасуйте бронювання з цієї самої панелі, зі сторінки оплати або з Мій акаунт›Мої замовлення: бронювання та його замовлення скасовуються, а ваші кредити повертаються вам.

Якщо оплату не здійснено до кінцевого часу, бронювання скасовується, а слот звільняється; ваші кредити повертаються вам. Якщо ваша оплата все ж пройде після закінчення строку, бронювання відновлюється за умови, що слот ще вільний. В іншому разі куплені кредити залишаються на вашому рахунку, і вас про це повідомляють листом.

Купівля кредитів із форми бронювання

Якщо ваша організація не пропонує оплату під час бронювання, форма запропонує вам купити кредити перед бронюванням.

1. У момент бронювання повідомлення сповіщає, що кредитів немає, і показує кнопку Купити кредити.
2. Натисніть її: відкриється вікно купівлі з вашим балансом і доступними пропозиціями.
3. Додайте пакет: вас буде одразу перенаправлено до кошика для оплати.
4. Після підтвердження оплати натисніть Забронювати, щоб повернутися до календарів і забронювати свій слот.