Відкриття онлайн-реєстрації
Дозвольте гравцям самостійно подавати заявку на створення облікового запису з вашої головної сторінки: ви обираєте абонементи, відкриті для реєстрації, вміст форми та спосіб підтвердження заявок.
Увімкнення реєстрації для абонемента
- Перейдіть до Адміністрування›Користувачі›Онлайн реєстрації та натисніть Налаштування.
- У розділі Активувати / деактивувати онлайн-реєстрації увімкніть потрібні абонементи. Якщо відкрито кілька абонементів, гравець обирає свій під час реєстрації.
- Натисніть Відкрити форму, щоб перевірити вигляд форми, доступної з вашої головної сторінки.
Кожен абонемент також має власні налаштування реєстрації на вкладці Реєстрації. Це саме той рівень, на якому варто розмежувати ваші тарифні плани: дорослі реєструються з автоматичним підтвердженням, а тенісна школа — з ручним підтвердженням та обов'язковою медичною довідкою.
Вибір способу підтвердження
На вкладці Реєстрації абонемента параметр Режим підтвердження визначає, як активується обліковий запис:
- Ручна перевірка: відповідальна особа приймає кожну заявку.
- Автоматична перевірка: обліковий запис активується, щойно гравець підтвердить свою адресу електронної пошти.
- Підтвердження після оплати: обліковий запис активується після оплати абонемента онлайн, якщо для абонемента увімкнено Платежі та виставлення рахунків.
Складання форми та фільтрування заявок
У налаштуваннях реєстрації:
- Поля форми: оберіть інформацію, яку потрібно запитувати (контактні дані, дата народження, ліцензія, рейтинг…).
- Необхідні вкладення: вимагайте медичну довідку, підтвердження місця проживання або документ, що посвідчує особу, вже під час реєстрації.
- Повідомлення на формі: розмістіть ваші вказівки на початку форми.
- Фільтрувати адреси електронної пошти (доменне ім'я): приймайте лише певні домени, наприклад університет, який відкриває реєстрацію тільки своїм студентам.
- Заборонити одноразові або анонімні адреси електронної пошти: блокуйте тимчасові адреси.
Призначення профілю, груп і кредитів під час реєстрації
Так само на вкладці Реєстрації абонемента:
- Пов'язаний профіль: профіль, який автоматично налаштовується в картці нового учасника.
- Додати нових абонентів у групу: автоматичне додавання до однієї чи кількох груп.
- Додати кредити на бронювання після реєстрації та Додати запрошення після реєстрації: нарахуйте кредити на обліковий запис одразу після його створення.
- Сповіщення електронною поштою: до 4 адрес організації, які отримують сповіщення про кожну заявку.
Опрацювання заявок
Гравець заповнює форму, а потім підтверджує свою адресу, ввівши код перевірки, отриманий електронною поштою. Після цього заявка з'являється в Адміністрування›Користувачі›Онлайн реєстрації:
- Відкрийте заявку, щоб перевірити інформацію та вкладені документи.
- У разі Ризик дублювання оберіть відповідного користувача зі запропонованого списку: тоді Прийняти надішле йому дані для входу, не створюючи другого облікового запису.
- Натисніть Прийняти: обліковий запис створюється, а дані для входу надсилаються електронною поштою. В іншому разі натисніть Відхилити.
Пошук дублікатів варто робити щоразу: гравець, який реєструється онлайн, хоча вже має обліковий запис, майже завжди просто загубив свої дані для входу. Прийняття заявки без зіставлення створює другий обліковий запис, а історія його бронювань виявляється розділеною надвоє.
Приймання оплати за платну реєстрацію
Коли абонемент продається онлайн, у заявці зазначено суму та номер замовлення.
- Якщо гравець оплатив на місці, чеком або банківським переказом, позначте Підтвердити оплату, а потім оберіть Спосіб оплати: замовлення позначається як оплачене, і створюється рахунок-фактура.
- Якщо ви залишите позначку знятою, доступ надається одразу, а оплату потрібно буде прийняти пізніше.
Заявки, що очікують на розгляд, зазначаються поіменно у звітах про діяльність: це страховка на випадок, коли організацією керують кілька осіб, не розподіливши між собою обов'язки.
