Продаж абонементів онлайн
Дозвольте користувачам самостійно оформлювати та продовжувати свій абонемент з негайною оплатою й автоматичним наданням прав. Існують два способи продажу: за тривалістю або за сезоном.
Де налаштовується продаж
Продаж абонемента налаштовується не в каталозі продуктів, а безпосередньо в картці самого абонемента.
- Перейдіть до Адміністрування›Користувачі›Права доступу›Підписки і відкрийте потрібний абонемент.
- У вкладці Загальні увімкніть розділ Платежі та виставлення рахунків.
- Відповідний продукт створюється автоматично.
Після створення цей продукт з'являється в Адміністрування›Налаштування›Виставлення рахунків›Продукти та послуги і залишається редагованим з обох боків.
Вибір між плаваючою тривалістю та фіксованими циклами
Режим тривалості — це визначальне рішення: усе інше залежить від нього, а його зміна згодом потребує переналаштування тарифних планів.
- Слизький: період починається в день покупки. Ви продаєте «три місяці», «один рік» без прив'язки до календарних дат.
- Фіксовані цикли: ви продаєте періоди з конкретними датами, однакові для всіх. Наприклад, «сезон 2026-2027» з 1 вересня до 31 серпня.
Поставте собі одне запитання: чи повинні дві особи, які купують абонемент з різницею у два місяці, завершити його одного й того самого дня?
- Так: фіксовані цикли. Це випадок організації, життя якої підпорядковане спортивному сезону, із загальними зборами, початком сезону та узгодженими ліцензіями.
- Ні: плаваюча тривалість. Це випадок залу, який приймає людей у міру звернення, де кожен оплачує дванадцять місяців від дня свого приєднання.
Налаштування плаваючої тривалості
У розділі Запропоновані тривалості для покупки кожен рядок — це тарифний план: Мітка, Тривалість у місяцях та Ціна. Натисніть Додати тривалість, щоб запропонувати кілька варіантів: користувач обере потрібний під час покупки.
У більшості випадків достатньо таблиці з трьох рядків:
| Назва | Тривалість | Ціна |
|---|---|---|
| 3 місяці | 3 | 60 € |
| 6 місяців | 6 | 105 € |
| 12 місяців | 12 | 180 € |
Знижка за тривалість не розраховується автоматично: саме ви маєте зробити довгий тарифний план привабливішим, інакше його ніхто не обере.
Варто знати про дві особливості, бо вони допомагають уникнути претензій:
- Продовження не призводить до втрати днів: якщо користувач продовжує той самий абонемент до його завершення, новий період починається наступного дня після закінчення поточного, а не в день покупки. Отже, дострокове продовження ніколи не коштує ігрового часу.
- Кінці місяців нормалізуються. Абонемент на один місяць, придбаний 31 січня, завершується 28 або 29 лютого, а не 3 березня. Тривалість залишається однаковою незалежно від дня покупки.
Налаштування фіксованих циклів
У розділі Запропоновані цикли для покупки кожен рядок — це цикл із датами: Мітка, Період із Дата початку та Дата закінчення, а також Ціна. Кнопка Додати цикл дозволяє підготувати кілька циклів заздалегідь.
| Назва | Період | Ціна |
|---|---|---|
| Сезон 2026-2027 | 01/09/2026 → 31/08/2027 | 180 € |
| Сезон 2027-2028 | 01/09/2027 → 31/08/2028 | 185 € |
Підготувати наступний сезон уже зараз цілком безпечно: завершений цикл зникає з пропозиції самостійно, без вашого втручання. Тож ви можете залишати минулі сезони на місці — вони ніколи не будуть запропоновані до покупки.
Розрахунок ціни пропорційно
За фіксованих циклів користувач, який приєднується до організації у березні, заплатив би за весь сезон повну ціну. Розрахунок пропорційної ціни вирішує цю проблему: ціна знижується в міру перебігу циклу.
Пропонуються три Режим обчислення:
- За кількістю днів, що залишилися: найточніший варіант, ціна знижується щодня.
- За місяці, що залишилися: ціна знижується щомісячними кроками.
- За залишковими кварталами: ціна знижується квартальними кроками, що зручно, коли ваша пропозиція вже виражена в кварталах.
До початку циклу застосовується повна ціна: дострокова покупка наступного сезону не дає жодної знижки.
Дві нижні межі захищають від мізерної ціни наприкінці сезону:
- Відсоток підлоги: мінімальний відсоток від повної ціни. За значення 30 % сезон вартістю 180 € ніколи не опуститься нижче 54 €.
- Абсолютна підлога підйому: мінімальна сума в євро, незалежно від розрахунку.
Обидві межі діють разом, і застосовується більша з них. Пропорційна ціна ніколи не може перевищити повну ціну, навіть якщо висока абсолютна межа застосовується до дешевого циклу.
Якщо пропорційна ціна падає до нуля й жодної нижньої межі не задано, тарифний план узагалі не пропонується — замість того, щоб бути показаним, а потім відхиленим під час оплати.
Керування продовженням
Поведінка при закінченні терміну дії визначає, що відбувається, коли абонемент добігає кінця:
- Посібник: користувач має самостійно придбати абонемент повторно у своєму кабінеті.
- Допомога з поновленням: під час наступної спроби бронювання після завершення терміну спливне вікно запропонує повторну покупку в один клік.
Продовження з підказкою перетворює відмову на продаж. Користувач дізнається про завершення терміну в найгірший момент — коли хоче грати, — і застосунок одразу пропонує рішення, замість того щоб відсилати його до меню, яке ще треба знайти.
Попередній продаж визначає кількість днів до завершення терміну, протягом яких користувач уже може придбати наступний період. Новий період починається після завершення поточного, без накладання чи втрати днів.
Відкриття абонемента для зміни
Параметр Запропонувати зміну підписки визначає, хто бачить цю пропозицію:
- увімкнений — усі користувачі можуть обрати цей абонемент у своєму кабінеті, щоб змінити тарифний план;
- вимкнений — він залишається доступним лише тим, хто вже його має; вони, як і раніше, можуть його продовжувати.
Саме це налаштування дозволяє зберегти успадкований тарифний план, пільгову ціну чи пропозицію для окремої групи, не позбавляючи її тих, хто вже нею користується.
