Касовий апарат
Продавайте за стійкою без створення замовлення: складіть кошик клієнта за допомогою сенсорних плиток, а потім прийміть оплату. Перейдіть до меню Адміністрування›Панель управління›Виставлення рахунків›Касовий апарат.
Коли варто користуватися касою
Каса призначена не лише для миттєвих оплат: це просто інший спосіб створити продаж, більш прямий, ніж форма замовлення. Ви складаєте кошик кількома дотиками, а статус, який ви надаєте платежу, визначає подальшу долю продажу.
- Платіж Підтверджено: продаж оплачено одразу, і він стає рахунком-фактурою. Це типовий випадок для стійки — туба м'ячів, напій, набір кредитів.
- Платіж Очікує: наразі нічого не отримано, продаж залишається в очікуванні оплати. Ви щойно створили бланк замовлення, який клієнт оплатить пізніше переказом або під час наступного візиту.
Багатьом менеджерам каса здається зрозумілішою за меню продажів для створення замовлення, навіть без прийому оплати: товари перед очима, у вигляді плиток, а не у формі.
Саме так варто сприймати ці два екрани: каса працює швидко й покриває найголовніше, відстеження продажів дає всі налаштування. Ніщо не заважає вам почати з одного й завершити в іншому.
Складання кошика
Каталог відображається у вигляді плиток. Кожен клік додає товар до Кошик, повторний — збільшує кількість.
Кілька вкладок допомагають швидко знайти товар: Усі, Вибране, Популярні — найпопулярніші — і Різне, доповнені категоріями вашого каталогу. Поле Шукати залишається найшвидшим способом, щойно каталог розростається.
На плитках відображається залишок Запас, якщо товар його враховує, і позначка Переривання, коли товар закінчився.
Продаж того, чого немає в каталозі
Кнопка Налаштований створює позицію на льоту: Мітка, Загальна сума з ПДВ і ставка ПДВ. Якщо товар з'являється регулярно, краще один раз створіть його в каталозі: скорочення Керувати продуктами веде туди безпосередньо, і ви також отримаєте відстеження продажів за товаром.
Прив'язка продажу до особи
За замовчуванням продаж реєструється на ім'я Випадковий клієнт. Це правильний вибір для відвідувача, який купує напій.
Прив'язуйте продаж до користувача, щойно цього вимагає характер покупки, і це обов'язково у двох випадках:
- продаж кредитів, які мають бути зараховані на конкретний рахунок, щоб ними можна було скористатися;
- абонемент, який має сенс лише в прив'язці до особи — кнопка Виберіть тарифний план дозволяє обрати потрібний тарифний план.
Кнопка Від'єднати повертає продаж до разового клієнта, якщо ви помилилися з особою.
Внесення контактних даних разового клієнта
Під час прийому оплати ви можете внести дані та адресу клієнта, не створюючи йому обліковий запис: прізвище, ім'я, адресу, а також блок Адреса компанії із Назва компанії, SIREN та номером ПДВ для продажу компанії.
Ці дані фіксуються за продажем. Вони потрібні для оформлення іменного рахунка-фактури та роблять продаж доступним для пошуку: пошук у відстеженні замовлень звертається до цих полів, інакше всі продажі за стійкою були б однаковими.
Застосування знижки
Дві можливості, безпосередньо в кошику:
- Промо-код, який застосовує вже визначену комерційну акцію;
- Ручна знижка, у Відсоток або у Сума, що визначається в кожному конкретному випадку.
Сума одразу враховує знижку, але зверніть увагу на позначку «орієнтовна знижка, перевіряється під час прийому оплати»: код із завершеним терміном дії або з вичерпаним лімітом використань буде відхилено під час підтвердження, і реальну суму вам покажуть перед підтвердженням.
Прийом оплати
- Натисніть Інкасувати: кошик фіксується, і відкривається вікно оплати із сумою до отримання.
- Оберіть спосіб оплати: CB на місці, Готівка, Переказ або Чек.
- Оберіть статус платежу: Підтверджено, якщо гроші отримано (рахунок-фактура), Очікує, якщо оплата надійде пізніше (замовлення).
- Підтвердьте: замовлення створено, платіж зареєстровано, а кошик очищується для наступного клієнта. Замовлення відкривається в бічній панелі, готове до доповнення за потреби.
Прийом оплати на платіжному терміналі
Якщо до вашого облікового запису для виставлення рахунків прив'язано платіжний термінал, вибір CB на місці відображає рядок Термінали з уже обраним терміналом: у звичайному випадку вам залишається тільки підтвердити. Плитка Ручне введення залишається доступною, щоб зареєструвати оплату карткою, отриману в інший спосіб.
Щойно термінал обрано, статус фіксується на Підтверджено, а дата закріплюється — оплату підтверджує термінал, а не ви. Кнопка змінюється на Продовжити: вона надсилає суму на пристрій, де клієнт прикладає свою картку.
Під час прийому оплати кошик залишається зафіксованим: ви отримуєте оплату рівно за те, що бачив клієнт.
Як знайти продаж за стійкою
Касові продажі потрапляють до відстеження замовлень, як і всі інші. Шукайте їх за ім'ям клієнта, якщо його було внесено, або за періодом, якщо продаж анонімний. Повернення коштів, надсилання рахунка-фактури електронною поштою та бухгалтерські експорти працюють так само.
