Del kostnaden for bookinger mellom spillere
En forelder som betaler barnas kamper, en trener som booker for elevene sine, en spiller som spanderer kampen på en venn: velg for hvert abonnement hvem som betaler en booking med flere spillere. Se deretter hva som tilbakeføres når bookingen endres.
Forstå hvem som betaler en booking
I en booking som betales med kreditter, har hver spiller en andel: sin plass og eventuelt de invitasjonene som trekkes fra vedkommende hvis bookingen har gjester. Uten spesielle innstillinger betaler hver spiller sin andel med egne kreditter, etter prisen i sitt abonnement.
Ta som eksempel én time padel til 12 € per plass (1 kreditt tilsvarer 1 €), booket av Nicolas sammen med Léa:
| Nicolas' abonnement | Nicolas betaler | Léa betaler |
|---|---|---|
| Hver abonnent betaler sin plass | 12 € | 12 €, etter sitt eget abonnement |
| Bare den ansvarlige for bookingen belastes | 12 € | ingenting |
| Nicolas har lov til å betale for partnerne sine og betaler Léas plass | 24 € | ingenting |
Den ansvarlige for bookingen er abonnenten som booker, altså den som står først på tidsluken.
Velg hvem som betaler bookingen
- Gå til Administrasjon›Brukere›Tilgangsrettigheter›Abonnementer og åpne abonnementet.
- Gå til fanen Kreditter med Aktiver kredittsystemet aktivert, og gjør valget ditt i blokken Hvem betaler for bookingen?.
- Lagre.
La bare den ansvarlige betale
Med Belast kun ansvarlig for reservasjonen betaler abonnenten som booker prisen for én plass, og partnerne betaler ingenting. Denne innstillingen fritar også abonnenten når vedkommende spiller som partner for en annen: Abonnenten betaler ingenting på en annen abonnents booking.
Dette er innstillingen for et Trenerabonnement: Treneren booker en bane for sine tre elever og betaler 12 €, prisen for sin egen plass. Elevene spiller uten å bruke kreditter. Klubben får da bare betalt for én plass for banen.
La hver spiller betale sin plass, eller andres
Med Hver abonnent betaler for sin plass belastes hver spiller for sin plass, etter reglene i sitt eget abonnement. En partner som ikke har nok kreditter, hindrer bookingen.
Alternativet Tillat abonnenten å betale for plassen til partnerne sine, under dette valget, lar abonnenten som booker betale plassen til én eller flere partnere hvis vedkommende ønsker det. Dette er innstillingen for et Familieabonnement: Claire booker en bane for seg selv og sønnen Hugo. Hun velger å betale plassen hans, og kredittene hennes dekker begge plassene, altså 24 €. Hugos saldo forblir uendret. En annen gang kan Claire la Hugo betale sin egen plass, eller betale for en partner som er tom for kreditter, slik at kampen ikke må avlyses.
Det er abonnementet til den som betaler, som må ha alternativet: Claire kan betale for Hugo så snart hennes eget abonnement tillater det. Hugos abonnement trenger ikke alternativet. Plassen som betales for en partner, beregnes etter prisen i partnerens abonnement, som kan være forskjellig fra betalerens.
Velg hvem som betaler invitasjonene
Gjester, som ikke tilhører organisasjonen din, betales med gjestekreditter, eller med bookingkreditter med Enhetlig kredittsystem. I fanen Invitasjoner tilbyr blokken Hvem betaler for invitasjonene? de samme valgene, men med én forskjell du bør kjenne til.
Nicolas og Léa spiller med en gjest, til 5 € per invitasjon:
- med Belast kun ansvarlig for reservasjonen betaler Nicolas 5 € og Léa ingenting;
- med Hver abonnent betaler for invitasjonene belastes begge abonnentene for alle invitasjonene i bookingen: Nicolas betaler 5 €, og Léa betaler også 5 €. Invitasjonen telles én gang per abonnent og deles ikke mellom dem.
Velg derfor Belast kun ansvarlig for reservasjonen hvis en invitasjon bare skal betales én gang. Under det andre valget lar Tillat abonnenten å betale invitasjonene til sine partnere Nicolas også betale Léas invitasjoner: Han betaler da 10 €, og Léa ingenting.
Se hva abonnenten ser ved booking
En abonnent som har lov til å betale partnernes plass eller invitasjoner, finner tre valg i feltet Kostnad for reservasjonen i skjemaet når vedkommende booker med en partner: Hver sin andel, Jeg betaler alt for å betale andelene til alle partnerne abonnementet tillater å betale for, eller Skreddersydd, med en bryter Jeg betaler under hver partner.
Hvis en partner ikke har nok kreditter, kan abonnenten klikke på Betal for plassen din i stedet for å fjerne partneren fra bookingen. Ved betaling ved booking inkluderer Gjenstår å betale det abonnenten betaler for partnerne sine: Nicolas, som bare har 5 € i kreditter og betaler begge plassene, har 19 € å betale.
Bekreftelsese-posten forteller hver spiller hvem som har betalt plassen, og kreditthistorikken beholder merknaden «betalt for …» eller «betalt av …».
Book for spillere og velg hvem som betaler
Når du selv booker for flere spillere, bestemmer du fritt hvem som betaler, uavhengig av alternativene i abonnementene deres. En forelder ringer deg for å booke en bane for sine to barn og betale alt: Velg forelderen som betaler for hvert av barna.
- Velg spillerne i fanen Brukere i bookingskjemaet.
- Velg Skreddersydd i feltet Kostnad for reservasjonen.
- Velg under hver spiller i listen Hvem betaler? hvem som betaler andelen: spilleren selv eller en annen spiller i bookingen.
- Bekreft bookingen.
Den valgte spilleren betaler plassen og eventuelle invitasjoner for den vedkommende betaler for. Vis detaljene viser saldoen til hver spiller før du bekrefter. Valget vises ikke med Ikke telle kreditter, og heller ikke når ingen spillere har kreditter å betale.
I eksempelet nedenfor betaler Nicolas også Léas plass, og Inès betaler sin egen: Nicolas belastes 24 € av totalt 36 €.
På mobil: Feltet åpnes som et panel fra bunnen av skjermen.
På datamaskin: Feltet ligger i venstre kolonne i skjemaet.
Hvis profilen din ikke har Aktiver restriksjoner, belastes den valgte spilleren selv om vedkommende ikke har nok kreditter: Saldoen kan bli negativ.
Betal for en spiller som blir med i en booking
Léa trekker seg, og Inès tar plassen hennes. Nicolas hadde betalt Léas plass: Hvem betaler for Inès? Klikk på ikonet ved siden av Léa i bookingdetaljene, eller på Legg til en deltaker for en ekstra spiller. Velg deretter Inès.
En liste Hvem betaler? vises under navnet hennes. Den foreslår Inès selv, og deretter de andre spillerne i bookingen som har et abonnement som tillater å betale for partnere. I motsetning til bookingskjemaet følger listen altså alternativene i abonnementene. Når Léa erstattes, foreslås Nicolas automatisk, siden han betalte plassen hennes, så lenge abonnementet hans fortsatt har alternativet.
Vinduet viser hva hver spiller kommer til å betale eller få tilbake før du lagrer: Inès' andel, hvem som betaler den, og kredittene som tilbakeføres for Léa. Hvis beregningen ikke lykkes, vises Beløp ikke tilgjengelige, men du kan fortsatt lagre.
Dette valget tilbys bare når én enkelt spiller kommer inn, uten gjest, i en booking som trekker kreditter, og ikke for deltakerbookinger. Spillerne ser selv en bryter Jeg betaler når deres eget abonnement har alternativet.
Forstå hva som tilbakeføres til spillerne
Det som er betalt for en booking, tilbakeføres til den som betalte, med det beløpet som ble betalt, selv om prisen eller spillerens abonnement har endret seg siden. Alternativet Ikke krediter tilbake kreditter ved avbestilling, med tilhørende frist, gjelder fortsatt. Vi tar igjen Nicolas, som betalte Léas plass.
- Hvis bookingen avbestilles, får Nicolas tilbake 24 € for de to plassene. Hvis Léas abonnement ikke tilbakefører noe ved avbestilling, får Nicolas bare tilbake sin egen plass: Det er abonnementet til spilleren han betalte for, som avgjør.
- Hvis Nicolas erstattes, får han tilbake de 12 € han betalte for Léa, og Léa betaler plassen sin med egne kreditter. Hvis hun ikke har nok igjen, avvises erstatningen, med mindre en administrator uten Aktiver restriksjoner i profilen sin gjør den: Léas saldo kan da bli negativ. Nicolas kan heller ikke trekke seg selv så lenge Léa ikke kan overta plassen sin.
- Hvis bookingen varer fra kl. 18 til 20, kan ikke Léa forlate bare den andre timen: Tilbaketrekningen gjelder hele varigheten, og Nicolas får tilbake alt han betalte for henne.
- Hvis bookingen flyttes og blir dyrere eller billigere på det nye tidspunktet, er det Nicolas som betaler eller får tilbake differansen for Léas plass, men han får aldri tilbake mer enn han har betalt.
Les betalingsoversikten
Spør en spiller hvorfor kredittene ikke ble tilbakeført? Nederst i bookingdetaljene, også for en avbestilt booking, gir Betalingsoversikt svaret uten utregning: hva hver spiller har betalt, og av hvem. Etter en avbestilling er hvert beløp merket Refundert eller Ikke refundert. Spillere som har forlatt bookingen underveis, vises fortsatt under Tilbaketrekninger og erstatninger, og avsnittet Totalt oppsummerer hva hver betaler har betalt når det gir nyttig informasjon.
Oversikten viser aldri saldoen til en spiller. Den er synlig for spillerne i bookingen, for den som opprettet den, og for administratorer med en profil som gjør det mulig å booke for andre brukere, overskrive bookinger eller se dashbordene for bookinger og invitasjoner.
