Rezervasyonlarınızın ödemesini yapma

Krediler, kuruluşun iç para birimidir: rezervasyon anında hesabınızdan düşülür. Çevrim içi kredi satın alın veya rezervasyon yaparken ödeyin, bakiyenizi takip edin ve işlemlerinizin geçmişine göz atın.

Kredileri anlama

Aboneliğinizin yapılandırmasına göre bir rezervasyon bir veya birden fazla krediye mal olabilir. İki tür kredi vardır:

• bir zaman aralığı rezerve ettiğinizde düşülen rezervasyon kredileri;
• üye olmayan bir davetliyle oynadığınızda düşülen davet kredileri.

Her kuruluş bu iki kullanımı birbirinden ayırmaz. Sizin kuruluşunuz tek bir sayaçla yetinmeyi seçmiş olabilir: bu durumda davet kredisi diye bir şey yoktur ve rezervasyon kredileriniz hem bir zaman aralığı rezerve etmek hem de birini davet etmek için kullanılır.

Bir ayar aramanıza gerek yok: hesabınızda yalnızca tek bir bakiye görüyorsanız, geçerli olan bu işleyiştir. Rezervasyon sırasında gösterilen özet, davetliler dâhil her şeyi bu tek para biriminde toplar ve işlemlerinizin geçmişinde yalnızca rezervasyon kredisi hareketleri görünür. Satın alınan krediler, daha sonra nasıl kullanacağınızdan bağımsız olarak bu tek sayaca eklenir.

Kuruluşunuz, bir antrenman kampına, grup dersine veya turnuvaya katılımınızın bedelini de rezervasyon kredisiyle alabilir. Maliyet Katıl düğmesinde gösterilir ve bir dizi seans olsa bile her katılım için yalnızca bir kez düşülür. Katılımınızı geri çekerseniz, krediler bir rezervasyonun iptalindeki kurallarla aynı şekilde size iade edilir: onay ekranı, hesabınıza nelerin geri yükleneceğini belirtir.

Bakiyenizi ve işlem geçmişinizi takip etme

1. Rezervasyon sayfasında, araç çubuğundaki Krediler düğmesine tıklayın: bakiyeniz görüntülenir.
2. Bakiyenizi ayrıca Hesabım›Aboneliğim içinde, Rezervasyon Kredileri bölümünde (ve varsa Davet Kredileri bölümünde) bulabilirsiniz.
3. Geçmiş öğesine tıklayın: İşlem geçmişi açılır; her satın alma, her düşülen kredi veya düzeltme burada tarihi ve kaynağıyla (rezervasyon, ödeme, kuruluşun ikramı...) ayrıntılı olarak yer alır.

Önceden kredi satın alma

Kuruluş, aboneliğiniz için çevrim içi kredi satışı sunuyorsa teklifler Hesabım›Aboneliğim içinde, Rezervasyon Kredileri bölümünde ya da takvimin araç çubuğundaki Krediler düğmesinden görünür.

1. Bir paket seçin (fiyat, miktara göre kademeli olabilir) veya kuruluş izin veriyorsa bir Özel miktar girin.
2. Ekle düğmesine tıklayın: krediler sepetinize eklenir.
3. Ardından sepetinizi onaylayın ve siparişin ödemesini yapın.
4. Ödeme onaylanır onaylanmaz krediler bakiyenize eklenir.

Hiçbir teklif görünmüyorsa, kuruluş aboneliğiniz için çevrim içi kredi satmıyor demektir: doğrudan kuruluşla iletişime geçin.

Rezervasyon sırasında ödeme yapma

Kuruluşunuz, önceden kredi satın almadan rezervasyonun bedelini rezervasyon anında ödemenize izin verebilir. Hiç krediniz yoksa rezervasyonun tamamını ödersiniz; krediniz varsa ama yetmiyorsa yalnızca eksik kalan kısmı ödersiniz.

1. Her zamanki gibi zaman aralığınızı ve partnerlerinizi seçin.
2. Rezervasyon maliyeti kutusunda Ödenecek kalan tutar gösterilir: eksik olan krediler ve bunların fiyatı.
3. Ödenecek tutarı gösteren Rezervasyon yap düğmesine tıklayın: zaman aralığınız sizin için tutulur ve ödeme sayfasına ulaşırsınız.
4. Siparişi, belirtilen son saatten önce ödeyin.

Yerinde, çekle veya havaleyle ödemeyi seçerseniz, rezervasyonunuz bu seçimle birlikte onaylanır: siparişin ödemesini daha sonra kulüpte veya havaleyle yaparsınız.

Ödeme alınır alınmaz rezervasyon onaylanır: satın alınan krediler rezervasyonun ödemesinde kullanılır, onay e-postaları ve hatırlatmalar her zamanki gibi gönderilir.

Bu yöntem hem sizin payınızı hem de davetlilerinizin payını kapsar. Yeterli kredisi olmayan bir partnerin önce kendi hesabına kredi yüklemesi gerekir.

Ödeme bekleyen bir rezervasyonu tamamlama veya iptal etme

Ödemeyi yapmadığınız sürece rezervasyon, takvimlerde simgesiyle görünür.

Son saati görmek için rezervasyonu açın, ardından ödeme sayfasına dönmek için Ödemeyi tamamla düğmesine tıklayın. Fikrinizi değiştirirseniz rezervasyonu aynı panelden, ödeme sayfasından veya Hesabım›Siparişlerim üzerinden iptal edin: rezervasyon ve siparişi iptal edilir, kredileriniz hesabınıza iade edilir.

Son saate kadar ödeme yapılmazsa rezervasyon iptal edilir ve zaman aralığı serbest bırakılır; kredileriniz hesabınıza iade edilir. Ödemeniz süre dolduktan sonra yine de tamamlanırsa, zaman aralığı hâlâ boşsa rezervasyon yeniden oluşturulur. Aksi hâlde satın alınan krediler hesabınızda kalır ve bu konuda size bir e-posta gönderilir.

Formdan kredi satın alma

Kuruluşunuz rezervasyon sırasında ödeme seçeneğini sunmuyorsa, form rezervasyon yapmadan önce kredi satın almanızı önerir.

1. Rezervasyon sırasında, hiç kredi bulunmadığını bildiren bir mesaj ve Kredi satın al düğmesi görüntülenir.
2. Düğmeye tıklayın: satın alma penceresi, bakiyeniz ve mevcut tekliflerle birlikte açılır.
3. Bir paket ekleyin: ödeme için doğrudan sepetinize yönlendirilirsiniz.
4. Ödeme onaylandıktan sonra, takvimlere dönüp zaman aralığınızı rezerve etmek için Rezervasyon yap düğmesine tıklayın.