Rezervasyonu iptal etme veya değiştirme

Rezervasyonlarınızı takvimlerden iptal edin, taşıyın veya süresini değiştirin; katılımcılarını da kuruluşunuzun belirlediği süre ve kurallar çerçevesinde düzenleyin.

Takvimlerden iptal etme

1. Takvimi açın ve rezervasyonunuza tıklayın. Ayrıca Rezervasyonlarım menüsüne giderek rezervasyonunuzu geçmiş kayıtlarda bulabilirsiniz.
2. İptal düğmesine tıklayın.
3. Evet, devam et! ile onaylayın veya İptal ile vazgeçin.

Size bildirim gönderilir; partnerleriniz de tercihlerine göre bilgilendirilir.

Katılımcıları değiştirme

1. Ayrıntıları görüntülemek için takvimdeki rezervasyonunuza veya Rezervasyonlarım menüsündeki kaydına tıklayın.
2. Kuruluşunuzun kurallarına göre Katılımcı ekle düğmesinden bir katılımcı ekleyebilir veya simgesine tıklayarak bir değişiklik yapabilirsiniz.
3. İstediğiniz değişiklik mümkün değilse rezervasyonu iptal edip izin verilen süreler içinde yeniden rezervasyon yapın.

Rezervasyonu taşıma

Kuruluşunuz izin veriyorsa, rezervasyonunuzu iptal edip yeniden oluşturmanıza gerek kalmadan, takvimler üzerinde sürükleyerek başka bir saate, başka bir korta veya başka bir güne taşıyabilirsiniz.

1. Rezervasyonunuzu takvimde tutun: üzerine tıklayıp basılı tutun veya telefon ya da tablette yarım saniye boyunca parmağınızı üzerinde bekletin.
2. Sürükleyin: bir önizleme imleci takip eder ve yeni saati gösterir.
3. İstediğiniz konumda bırakın.

Kısa bir tıklama veya kısa bir dokunuş her zaman rezervasyonun ayrıntılarını açar. Dokunmatik ekranda taşımayı başlatan şey yarım saniyelik basılı tutmadır: hemen kaydırılan bir parmak yalnızca takvimleri kaydırır.

Önizleme kırmızıya döndüğünde o konuma izin verilmiyor demektir: parmağınızı bıraktığınızda bir pencere nedenini açıklar ve rezervasyonunuz yerinde kalır.

Taşıma işlemi aboneliğinizin kurallarına uyar:

• yalnızca kendi rezervasyonlarınızı ve her zaman boş bir zaman aralığına taşıyabilirsiniz;
• bir rezervasyon, iptal edebildiğiniz sürece taşınabilir;
• her oyuncunun kendi yerini iptal ettiği çok kişilik bir rezervasyonda, rezervasyonu yalnızca rezervasyon sahibi taşıyabilir;
• başlangıç saatleri rezervasyon formunun sunduğu saatlerdir; açık tarihler, kotalar ve krediler yeni bir rezervasyondaki gibi uygulanır.

Yeni zaman aralığı kredi olarak daha pahalıysa aradaki fark düşülür; daha ucuzsa fark size iade edilir. Gün, saat veya kort değiştiğinde, bildirim tercihlerinize göre siz ve partnerleriniz e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Kuruluşunuz erişim kodu kullanıyorsa, yeni zaman aralığının kodları taşıma sonrasında, tıpkı bir rezervasyon sonrasında olduğu gibi görüntülenir.

Rezervasyonun süresini değiştirme

Aboneliğiniz rezervasyonlarınızın süresini seçmenize izin veriyorsa, bu süreyi takvimlerden de değiştirebilirsiniz.

1. Rezervasyonun tutamaçlarını görüntüleyin: imleci üzerine getirin veya dokunmatik ekranda yarım saniye basılı tutup parmağınızı oynatmadan kaldırın.
2. Başlangıç saatini değiştirmek için üstteki tutamacı, bitiş saatini değiştirmek için alttaki tutamacı tutun. Parmakla tutamaç doğrudan tutulur: yeniden uzun basmanız gerekmez.
3. Sürükleyin, ardından bırakın.

Dokunmatik ekranda rezervasyon, ekranın dışında bir yere dokunana kadar seçili kalır ve bir gölgeyle vurgulanır. Tutamaçları, sağ üstte ve sol altta bulunan iki yuvarlak noktadır; bunlardan birine kısa bir dokunuş hiçbir şey yapmaz. Seçili rezervasyonu taşımak için yeniden uzun basmadan sürükleyin; üzerine kısa bir dokunuş ayrıntılarını açar.

Önizleme, aboneliğinizin izin verdiği en kısa ve en uzun sürelerde durur. Rezervasyonunuzda tutamaç yoksa süresi değiştirilemez: rezervasyonu taşıyın veya iptal edip yeniden rezervasyon yapın.

Kuruluşunuzun iptal kurallarını öğrenme

Her kuruluş kendi kurallarını belirler; bu nedenle aboneliğiniz şunları yapabilir:

• her türlü iptali yasaklayabilir;
• iptali zaman olarak sınırlayabilir, örneğin zaman aralığının başlamasından belirli bir süre öncesine kadar izin verebilir;
• belirli bir dönemdeki iptal sayısını sınırlayabilir;
• misafirli rezervasyonların iptalini yasaklayabilir;
• çok kişilik bir rezervasyonda her oyuncunun yalnızca kendi adını çıkarmasına izin verebilir: bu durumda zaman aralığının tamamını yalnızca rezervasyon sahibi iptal edebilir.

İptalden sonra kredilerinizi geri alma

Rezervasyon kredisi veya misafir kredisi düşülmüşse, kuruluşunuzun kurallarına göre iptal anında hesabınıza otomatik olarak iade edilir. Hiç kredi düşülmemişse, örneğin kuruluş aynı gün yapılan rezervasyonları ücretsiz sunuyorsa, hiçbir kredi iade edilmez.

Rezervasyonlarınızı ve iptallerinizi bulma

Tüm geçmiş Hesabım›Rezervasyonlarım bölümünde yer alır: yaklaşan zaman aralıkları, geçmiş rezervasyonlar ve iptaller, durumlarıyla birlikte. İptalleri gizle seçeneği listeyi sadeleştirmenizi sağlar.