Kuruluşunuzun faaliyetini analiz etme
Tablo istatistikleri somut kararlar almanıza yardımcı olur: az kullanılan zaman aralıklarını tespit etmek, yoğunluk zirvelerini öngörmek, kullanıcılarınızı tanımak ve devamlılıklarını izlemek.
Doluluk oranını ölçme
- Yönetim›Gösterge Paneli›Rezervasyon›Doluluk oranı bölümüne gidin.
- Dönemi Dönem ile seçin. Varsayılan olarak ekran son on iki ayı kapsar; bu, sezonların etkisini dengeler ve dürüst bir karşılaştırma tabanı sunar.
- Bir kortu veya kort grubunu ayrı ele almak için takvime ya da takvim grubuna göre filtreleyin.
Sayfayı üç sayaç açar: genel doluluk oranı, kuruluşun etiketleri tarafından kullanılan pay ve kullanıcılar tarafından kullanılan pay. Her biri yüzde olarak, ardından dakika ve gerçek süre olarak gösterilir. Yönetim kurulu toplantısında etkili olan da bu son değerdir: « kortlarımız bu sezon 1.240 saat kullanıldı ».
Altında, günler ile saatleri kesiştiren bir tablo yer alır. İki farklı okuma mümkündür:
- Özet, her zaman aralığını doluluk oranına göre en açıktan en koyuya doğru renklendirir.
- Ayrıntılı, kuruluşa ait olanı (etiket olarak yerleştirilen dersler, kamplar, müsabakalar) ve kullanıcılara ait olanı renkle ayırt eder.
Bir zaman aralığını oluşturan rezervasyonların ayrıntısını görmek için üzerine tıklayın.
Belirli saat dilimlerindeki düşük oran, değerlendirilmesi gereken zaman aralıklarına işaret eder: saatleri uyarlamak, boş saatlerde indirimli tarifler uygulamak veya boş zaman aralıklarını dışarıdan oyunculara kiralamak. Ayrıntılı görünümü ise klasik bir tartışmayı sonuçlandırmaya yarar: kortlar gerçekten doymuş durumda mı, yoksa asıl olarak tenis okulu tarafından mı kullanılıyor?
Rezervasyonların gelişimini izleme
Yönetim›Gösterge Paneli›Rezervasyon›Rezervasyonların gelişimi bölümüne gidin: grafik zaman içindeki eğilimi gösterir. Analizi tamamlayan üç varyant vardır: kortlarınızı birbiriyle karşılaştırmak için Yönetim›Gösterge Paneli›Rezervasyon›Takvime göre gelişim, rezervasyonları, davetleri ve etiketleri ayırt etmek için Yönetim›Gösterge Paneli›Rezervasyon›Rezervasyon türüne göre ve derslerin, kampların ve etkinliklerin payını ölçmek için Yönetim›Gösterge Paneli›Rezervasyon›Etiketlerin kullanımı.
Bu dört grafik aynı filtreleri paylaşır: dönem, takvim, kullanıcı, sorumlu, abonelik, etiket. Böylece kesin bir soru sorabilirsiniz, örneğin « Hobi abonelerinin bu sezon 3 numaralı kortta kaç zaman aralığı aldığı », ve yanıtı eğri üzerinde okuyabilirsiniz.
Yoğun saatleri belirleme
Yönetim›Gösterge Paneli›Rezervasyon›Isı haritası bölümüne gidin: ısı haritası haftanın günü ile saati kesiştirir. Bir nokta ne kadar büyük ve koyuysa, o zaman aralığı o kadar talep görüyordur. Ayarlar düğmesi, noktalar yerine tam değerleri okumanız için Rakamları göster seçeneğini sunar.
Tüm yılı görselleştirme
Yıllık özet (Yönetim›Gösterge Paneli›Rezervasyon›Yıllık özet), yıl boyunca her gün için bir kare gösterir; rezervasyon sayısına göre en açıktan en koyuya doğru renklenir: bu, faaliyetinizin sezonluk seyrini ortaya çıkarır ve yıllar arası karşılaştırmayı kolaylaştırır. Her kare tıklanabilir ve ilgili günün rezervasyon günlüğünü açar.
Bir kararı nesnel biçimde ortaya koymak için en anlamlı görünüm budur: okul tatillerindeki düşüşü ölçmek, bir iletişim çalışmasının gerçekten bir zirve yaratıp yaratmadığını doğrulamak veya yaz kapanışını gerekçelendirmek.
Kullanıcılarınızı tanıma
- Yönetim›Gösterge Paneli›Kullanıcılar›Aktif Kullanıcılar: bağlantılarına, rezervasyonlarına veya her ikisine göre en aktif kullanıcıların sıralaması. Sıralama aboneliğe ve profile göre filtrelenebilir.
- Yönetim›Gösterge Paneli›Kullanıcılar›Yaş Kategorileri: yaşa ve cinsiyete göre dağılım.
- Yönetim›Gösterge Paneli›Kullanıcılar›Profiller / abonelikler: profile ve aboneliğe göre kişi sayıları.
- Yönetim›Gösterge Paneli›Kullanıcılar›Coğrafi konum: kullanıcılarınızın geldiği şehirler.
- Yönetim›Gösterge Paneli›Kullanıcılar›Sıralamalar: spor sıralamasına göre dağılım.
Bu dağılımlar sunduğunuz hizmetlere yön verir: yaş aralığına göre abonelikler, hedefli iletişim, grup mesajıyla pasif kullanıcıların yeniden kazanılması. Faaliyete göre sıralama ayrıca kayıt olduğundan beri hiç rezervasyon yapmamış hesapları belirlemeye yarar; bunlar genellikle ilgisiz kullanıcılar değil, oturum açmayı başaramamış kullanıcılardır.
Bağlantıları izleme
Bağlantı günlüğü (Yönetim›Gösterge Paneli›Kullanıcılar›Giriş günlüğü) her bağlantıyı listeler. Reddedilen denemeler kırmızıyla belirtilir: bunlar askıya alınmış bir hesaba veya süresi dolmuş bir aboneliğe karşılık gelir ve « artık oturum açamıyorum » diyen bir kullanıcının aramasını açıklar.
Günlük, haftalık veya aylık eğilim için Yönetim›Gösterge Paneli›Kullanıcılar›Girişlerin gelişimi ile, kullanıcılarınızın kullandığı cihazları öğrenmek için de Yönetim›Gösterge Paneli›Kullanıcılar›Web tarayıcıları & İşletim Sistemleri ile tamamlayın; bu, mobil uygulamayı önermeden önce iyi bir göstergedir.
