Zrušenie alebo úprava rezervácie
Zrušte, presuňte alebo zmeňte dĺžku rezervácie priamo v kalendároch, prípadne upravte jej účastníkov, a to v lehotách a podľa pravidiel stanovených vašou organizáciou.
Zrušenie v kalendároch
- Otvorte kalendár a kliknite na svoju rezerváciu. Môžete tiež prejsť do ponuky Moje rezervácie a nájsť rezerváciu v histórii.
- Kliknite na tlačidlo zrušenia.
- Potvrďte tlačidlom Áno, pokračovať! alebo akciu zrušte tlačidlom Zrušiť.
Dostanete oznámenie, rovnako aj vaši partneri podľa svojich nastavení.
Úprava účastníkov
- Kliknite na svoju rezerváciu v kalendári alebo v ponuke Moje rezervácie a zobrazte jej detail.
- Podľa pravidiel vašej organizácie môžete pridať účastníka pomocou tlačidla Pridať účastníka alebo vykonať náhradu kliknutím na ikonu .
- Ak požadovaná zmena nie je možná, zrušte rezerváciu a vytvorte novú, v rámci povolených lehôt.
Presun rezervácie
Ak to vaša organizácia povoľuje, presuňte rezerváciu na iný čas, iný kurt alebo iný deň jej potiahnutím v kalendároch, bez toho, aby ste ju museli zrušiť a rezervovať znova.
- Uchopte rezerváciu v kalendári: podržte na nej stlačené tlačidlo myši alebo ju na telefóne či tablete podržte pol sekundy.
- Potiahnite ju: náhľad sleduje kurzor a zobrazuje nový čas.
- Pustite ju na požadovanom mieste.
Kliknutie alebo krátke ťuknutie vždy otvorí detail rezervácie. Na dotykovej obrazovke spustí presun až podržanie na pol sekundy: prst, ktorý sa posunie hneď, iba posúva kalendáre.
Keď náhľad sčervenie, dané miesto nie je povolené: pustite ho, okno vám oznámi dôvod a vaša rezervácia zostane na pôvodnom mieste.
Presun rešpektuje pravidlá vášho predplatného:
- presúvate iba vlastné rezervácie, a to vždy na voľný časový úsek;
- rezerváciu možno presunúť dovtedy, kým ju ešte môžete zrušiť;
- pri rezervácii pre viacerých hráčov, kde si každý hráč ruší vlastné miesto, ju môže presunúť iba vlastník rezervácie;
- časy začiatku sú tie, ktoré ponúka rezervačný formulár, a otvorené dátumy, kvóty i kredity platia rovnako ako pri novej rezervácii.
Ak nový časový úsek stojí viac kreditov, rozdiel sa odpočíta; ak stojí menej, rozdiel sa vám vráti. Keď sa zmení deň, čas alebo kurt, vy aj vaši partneri dostanete e-mail podľa svojich nastavení oznámení. Ak vaša organizácia používa prístupové kódy, kódy nového časového úseku sa zobrazia po presune, rovnako ako po rezervácii.
Zmena dĺžky rezervácie
Ak vám predplatné umožňuje zvoliť si dĺžku rezervácií, môžete ju zmeniť aj priamo v kalendároch.
- Zobrazte úchyty rezervácie: prejdite na ňu kurzorom alebo na dotykovej obrazovke na ňu ťuknite, podržte pol sekundy a potom prst zdvihnite bez posunutia.
- Uchopte horný úchyt na zmenu času začiatku alebo dolný úchyt na zmenu času konca. Prstom uchopíte úchyt priamo: ďalšie dlhé podržanie nie je potrebné.
- Potiahnite a pustite.
Na dotykovej obrazovke zostane rezervácia vybratá a zvýraznená tieňom, kým sa nedotknete obrazovky mimo nej. Jej úchyty sú dve okrúhle značky, vpravo hore a vľavo dole; krátke ťuknutie na ne nespôsobí nič. Vybratú rezerváciu presuniete potiahnutím, bez ďalšieho dlhého podržania; krátke ťuknutie na ňu otvorí jej detail.
Náhľad sa zastaví na minimálnej a maximálnej dĺžke povolenej vaším predplatným. Ak rezervácia nemá úchyty, jej dĺžku nemožno zmeniť: presuňte ju alebo ju zrušte a rezervujte znova.
Pravidlá zrušenia vo vašej organizácii
Každá organizácia si určuje vlastné pravidlá, vaše predplatné teda môže:
- zakázať akékoľvek zrušenie;
- obmedziť zrušenie v čase, napríklad do určitej lehoty pred začiatkom časového úseku;
- obmedziť počet zrušení za dané obdobie;
- zakázať zrušenie rezervácií s hosťami;
- pri rezervácii pre viacerých hráčov povoliť každému hráčovi iba odstránenie vlastného mena: celý časový úsek potom môže zrušiť iba vlastník rezervácie.
Vrátenie kreditov po zrušení
Ak boli odpočítané rezervačné kredity alebo kredity na pozvanie, pri zrušení sa automaticky vrátia na váš účet, podľa pravidiel vašej organizácie. Žiadny kredit sa nevracia, ak žiadny nebol odpočítaný, napríklad keď organizácia ponúka rezervácie na ten istý deň zadarmo.
Prehľad vašich rezervácií a zrušení
Úplná história je k dispozícii v Môj účet›Moje rezervácie: nadchádzajúce časové úseky, minulé rezervácie a zrušenia spolu s ich stavom. Možnosť Skryť zrušenia umožňuje zoznam sprehľadniť.
