Kvóty, oprávnenia a pravidlá rezervácie

Každé predplatné obsahuje kompletný systém pravidiel: kvóty, povolené kalendáre, lehoty, zrušenie, zákazy, kredity a pozvánky. Táto stránka vás prevedie nastavením predplatného cieľ po cieli.

Obmedzenie počtu rezervácií

Na karte Kvóta určuje Rezervačný kvóta počet rezervácií, ktoré môže predplatiteľ naplánovať súčasne. Keď si predplatiteľ zarezervuje časový úsek, spotrebuje jednu jednotku kvóty. Hneď po skončení jeho rezervácie je táto jednotka opäť k dispozícii.

• Aktivujte Skryť kalendáre, keď je kvóta rezervácie dosiahnutá, ak chcete zablokovať aj prezeranie kalendárov podľa dňa, týždňa a mesiaca. Zobrazenie Dostupnosť zostáva prístupné: kvóta sa v ňom overuje v okamihu rezervácie.
• Kliknite na Pokročilá konfigurácia a potom na Pridať kvótu, ak chcete definovať viacero kvót podľa kalendárov, dní alebo časových rozsahov.
• V prípade potreby doplňte Obmedziť rezervácie na pevnom kalendári (napríklad 5 rezervácií za kalendárny týždeň) alebo Obmedziť rezervácie na posuvnom kalendári (za posledných X dní).

Zaplnenie kurtov na poslednú chvíľu

Možnosť Ignorovať kvótu a limity pred začiatkom časového úseku umožňuje predplatiteľovi rezervovať, aj keď má vyčerpanú kvótu, ak tak urobí krátko pred začiatkom. Je 14:45, časový úsek o 15:00 je voľný: predplatiteľ si ho môže vziať napriek svojej kvóte.

Je to najlepší spôsob, ako nenechať kurt prázdny, keď je hráč k dispozícii, a pritom neuvoľniť všeobecné pravidlo.

Obmedzenie kalendárov a horizontu rezervácie

Na karte Povolenia určuje sekcia Povolené kalendáre a počet dní na rezerváciu, čo predplatiteľ vidí:

• Zrušte označenie kalendára, ak ho chcete zakázať a úplne skryť.
• Nastavte počet dní prehliadania pre každý kalendár: napríklad zobraziť kalendáre na 14 dní dopredu, ale rezervovať len na 7 dní dopredu.
• Čas prechodu na ďalší deň: sprístupnite nasledujúci deň už od presnej hodiny, bez čakania na polnoc.

Ohraničenie času rezervácie

Predvolene môže predplatiteľ rezervovať časový úsek až do poslednej minúty a úsek sa stáva nedostupným hneď, ako sa začal. Toto správanie menia štyri možnosti na karte Povolenia:

• Povoliť predplatiteľovi rezervovať už začatý časový úsek: časový úsek o 10:00 zostáva rezervovateľný do 10:15.
• Obmedziť rezerváciu niekoľko minút pred začiatkom časového úseku: časový úsek o 10:00 už nie je rezervovateľný po 9:45.
• Obmedziť rezerváciu niekoľko hodín pred začiatkom časového úseku: časový úsek v pondelok o 10:00 sa zatvára v nedeľu o 10:00.
• Otvoriť rezerváciu niekoľko hodín pred začiatkom časového úseku: naopak, časový úsek sa otvorí až určitý čas vopred, nastaviteľný pre každý deň.

Ponuka vlastných časových úsekov

Pevná mriežka časových úsekov nevyhovuje každému použitiu: hráč padelu chce hrať 1 h 30 min namiesto jednej hodiny, loptový automat sa prenajíma na pol hodiny a štart na golfe sa berie v čase, ktorý vyhovuje. Možnosť Prispôsobené časové úseky umožňuje predplatiteľovi zvoliť si dĺžku rezervácie a, ak to povolíte, aj jej začiatok, a to v rámci limitov, ktoré stanovíte.

1. V časti Administrácia›Používatelia›Prístupové práva›Predplatné otvorte predplatné a prejdite na kartu Povolenia.
2. Zapnite Prispôsobené časové úseky a potom kliknite na Pokročilé nastavenia.
3. Nastavte konfiguráciu opísanú nižšie a potom kliknite na Uložiť.

Nastavenie platí len pre toto predplatné: držitelia iných plánov naďalej rezervujú obvyklé časové úseky kalendárov na tých istých kurtoch.

Nastavenie ponúkaných dĺžok

Tri hodnoty určujú časy, ktoré si predplatiteľ môže zvoliť:

• Interval medzi jednotlivými časovými úsekmi: rozostup medzi dvoma ponúkanými časmi, počítaný od otváracej hodiny kalendára. Pri 30 minútach na kurte otvorenom od 8:00 pripadajú časy na 8:00, 8:30, 9:00 atď.
• Minimálna dĺžka rezervácie a Maximálna dĺžka rezervácie: najkratšia a najdlhšia možná rezervácia.

Pri uvedenej konfigurácii môže predplatiteľ, ktorý klikne na časový úsek o 16:00 na padelovom kurte, skončiť o 17:00, 17:30 alebo 18:00: minimálne jednu hodinu, maximálne dve hodiny, v krokoch po 30 minútach.

Keď je Predplatiteľ môže upraviť čas začiatku časového úseku vypnuté, rezervácia sa začína v čase kliknutého časového úseku. Zapnite ho, aby si predplatiteľ mohol zvoliť aj začiatok spomedzi časov daného dňa, napríklad 16:30. Ponúkané časy konca sa potom prispôsobia tomuto novému začiatku.

Čo vidí predplatiteľ

Vo formulári rezervácie sa čas vyberá zo zoznamov: čas konca a čas začiatku, ak to povolíte. Keď sa rezervácia platí kreditmi, zobrazená cena zodpovedá zvolenej dĺžke.

V kalendári rezervácia prekrýva časové úseky, cez ktoré prechádza: od 16:00 do 17:30 na kurte s hodinovými časovými úsekmi zaberá časový úsek o 16:00 a časť časového úseku o 17:00. Ak je presúvanie rezervácií povolené, predplatiteľ ju potom môže v kalendároch predĺžiť alebo skrátiť, vždy v rozmedzí minimálnej a maximálnej dĺžky.

Výber toho, koľko rezervácia čerpá z kvóty

Kvóta sa počíta v časových úsekoch kalendára. Rezervácia s voliteľnou dĺžkou ich často prekrýva niekoľko: od 16:00 do 18:00 na kurte s hodinovými časovými úsekmi prekrýva časové úseky o 16:00 a o 17:00. Možnosť Jedna jednotka kvóty na rezerváciu, bez ohľadu na trvanie určuje, koľko z kvóty čerpá:

• zapnutá: jednu jednotku kvóty bez ohľadu na to, či rezervácia trvá hodinu alebo dve;
• vypnutá: jednu jednotku za každý prekrytý časový úsek, aj keď len čiastočne, teda od 16:00 do 17:30 dve jednotky.

Vezmime si predplatiteľa s kvótou 2 súbežné rezervácie, ktorý rezervuje od 16:00 do 18:00. Ak je možnosť zapnutá, zostáva mu jedna jednotka a môže si rezervovať ešte ďalší časový úsek. Ak je vypnutá, jeho kvóta je vyčerpaná. Ak zostávajúca kvóta nepokrýva celú zvolenú dĺžku, rezervujú sa len prvé časové úseky a správa uvedie tie, ktoré sa rezervovať nepodarilo.

Ak chcete ponúknuť flexibilitu v dĺžke, nechajte možnosť zapnutú. Vypnite ju, ak má dlhá rezervácia vážiť toľko ako niekoľko krátkych.

Možnosť platí aj pre kredity, keď je cena stanovená za rezerváciu (1 rezervácia v časti Ceny rezervácií): ak je zapnutá, rezervácia sa účtuje raz; ak je vypnutá, každý prekrytý časový úsek sa účtuje ako samostatná rezervácia. Ak chcete cenu úmernú dĺžke, zadajte radšej cenu v minútach: pri 10 kreditoch za 60 minút stojí rezervácia na 1 h 30 min 15 kreditov.

Zosúladenie voliteľnej dĺžky a po sebe idúcich časových úsekov

Ak predplatné zakazuje po sebe idúce časové úseky (Zakázať po sebe nasledujúce časové úseky, karta Pravidlá), rezervácia, ktorá prekrýva viacero časových úsekov kalendára, sa považuje za sériu po sebe idúcich časových úsekov: časť, ktorá prekračuje limit, sa nerezervuje. Zapnite Ignorovať obmedzenia po sebe idúcich časových úsekov, aby sa na zvolenú dĺžku toto pravidlo nevzťahovalo. Zákaz naďalej platí medzi dvoma samostatnými rezerváciami.

Prispôsobenie konfigurácie podľa kalendára, dňa alebo času

Každá konfigurácia sa vzťahuje na kalendáre, dni a s možnosťou Definovať časový úsek aj na hodiny, ktoré zvolíte. Má vlastné dĺžky a vlastné možnosti. Kliknutím na Pridať konfiguráciu vytvoríte ďalšie, maximálne 10: napríklad od 1 h do 2 h na padelových kurtoch a od 30 minút do 1 h na loptovom automate. Možnosť Pridať kritérium navyše obmedzí konfiguráciu na Obdobie, na obdobie medzi dvoma dátumami alebo na Prázdniny a sviatky.

Pri časovom rozsahu zostávajú ponúkané časy začiatku v rámci rozsahu a rezervácia nemôže skončiť po jeho konci. Ak sa na ten istý časový úsek vzťahuje viacero konfigurácií, uplatní sa najpresnejšia a pri rovnakej presnosti prvá v zozname. Mimo akejkoľvek konfigurácie si predplatiteľ rezervuje obvyklé časové úseky kalendára.

Správa partnerov

Karta Povolenia združuje nastavenia týkajúce sa hráčov uvedených na rezervácii:

• Rezervovať s partnermi: predplatiteľ vyberie ďalších používateľov, ktorí dostanú upozornenie e-mailom; nastavte minimálny a maximálny počet partnerov.
• Rezervovať bez partnera: užitočné pre tréningovú stenu alebo driving range.
• Vyhľadávanie partnera (otvorená rezervácia): predplatiteľ otvorí svoju rezerváciu ostatným, ktorí sa k nej môžu pridať. Možnosť Automaticky zrušiť neúplné rezervácie uvoľní časový úsek, ak sa nikto nepridá.
• Ponúknuť dodatočný čas, ak sú viacerí partneri: napríklad 30 minút navyše od 3 partnerov, ak je nasledujúci časový úsek voľný. Tento darovaný čas sa neodpočítava z kvóty.

Čas navyše je nastavenie, ktoré elegantne rieši štvorhru: namiesto toho, aby ste všetkým nanútili úseky s dĺžkou 1,5 hodiny, ponecháte hodinové úseky a automaticky predĺžite tie, ktoré sa hrajú vo štyroch — bez blokovania kurtu, ak je nasledujúci časový úsek už obsadený.

Ohraničenie zrušenia rezervácie

Na karte Povolenia sekcia Zrušenie rezervácií povoľuje alebo zakazuje predplatiteľovi zrušiť rezerváciu:

• Maximálny povolený čas na zrušenie: napríklad až do 60 minút pred začiatkom časového úseku.
• Zrušenie pozvánok: deaktivujte túto možnosť, ak chcete zakázať zrušenie rezervácie, ktorá obsahuje hostí.

Príliš krátka lehota na zrušenie sa obráti proti organizácii: hráč, ktorý už nemôže zrušiť, nechá kurt prázdny namiesto toho, aby ho uvoľnil. Veľkorysá lehota spolu s upozornením o zrušení vráti časový úsek do obehu.

Zákaz časových úsekov a kombinácií

Karta Pravidlá združuje zákazy:

• Zakázať niektoré časové úseky na rezerváciu: napríklad žiadna rezervácia cez týždeň od 16:00 do 19:30 na určitých kurtoch.
• Zakázať po sebe nasledujúce časové úseky: bráni reťazeniu viacerých časových úsekov za sebou, celkovo alebo v určitých časových rozsahoch.
• Pravidlá zákazu s kritériom Predplatné: robí dve skupiny navzájom nezlučiteľnými v rámci jednej rezervácie.

Možnosť Povoliť viacero časových slotov v ten istý deň v rovnakom čase (karta Povolenia) zostáva predvolene deaktivovaná: predplatiteľ nemôže rezervovať dva kurty na ten istý čas.

Tieto zákazy sa líšia od zatvorenia kalendára: zatvorenie odstráni časový úsek pre všetkých, zákaz ho odstráni len pre držiteľov daného predplatného. Ak chcete v sobotu doobeda vyhradiť kryté kurty pretekárom, zákaz treba nastaviť na ostatných predplatných — nie zatvorenie.

Spoplatnenie rezervácie kreditmi

Na karte Kredity zapnite Aktivovať systém kreditov: predplatiteľ musí mať na rezerváciu kredity na svojom účte. Po platbe na mieste pripíšte kredity na účty manuálne, alebo zapnite online platbu.

1. Pomocou Pokročilá konfigurácia a potom Pridať aktivačné pravidlo obmedzte systém kreditov na určité kalendáre, dni alebo časové rozsahy.
2. V časti Ceny rezervácií kliknite na Pridať cenové pravidlo a stanovte cenu podľa kalendára, dňa a času, prípadne aj podľa kritérií, ako je počet účastníkov alebo čas zostávajúci do začiatku. Keď rezervácii zodpovedá viacero cenových pravidiel, uplatní sa najpresnejšie z nich.
3. V časti Platby a fakturácia zapnite online nákup kreditov a určte ceny ponúkané predplatiteľom. Množstvám, množstevným zľavám a platbe v splátkach sa venuje samostatná stránka.

Kým kredit predplatného nemá hodnotu 1 € (alebo jednej jednotky vašej meny), v hornej časti karty sa zobrazuje rámček Aktivovať režim Wallet: prevedie predplatné na 1 kredit = 1 € bez toho, aby sa zmenila hodnota zostatkov. Predplatné, ktoré vytvoríte, sú takto nastavené od začiatku.

Blok Kto platí za rezerváciu? na tej istej karte určuje, či sa kredity strhnú len vlastníkovi rezervácie (Účtovať iba zodpovedného za rezerváciu), alebo či Každý účastník si platí svoje miesto. Pri tejto druhej voľbe umožňuje Povoliť predplatiteľovi platiť za miesto svojich partnerov predplatiteľovi, ktorý rezervuje, uhradiť svojim partnerom ich miesto.

Povolenie hostí

Na karte Pozvánky aktivujte Povoliť rezerváciu s hosťami, aby ste mohli prijímať osoby mimo organizácie:

• Nastavte minimálny a maximálny počet hostí na rezerváciu. Každý hosť spotrebúva kredity pre hostí, alebo rezervačné kredity pri Zjednotený systém kreditov.
• Stanovte ceny a ponúknite balíčky, rovnako ako pri rezervačných kreditoch.
• V časti Kto platí za pozvánky? zvoľte, či sa kredity strhnú iba vlastníkovi rezervácie, alebo či Každý účastník platí za pozvánky. Pri tejto druhej možnosti umožňuje Povoliť predplatiteľovi platiť za pozvania svojich partnerov predplatiteľovi, ktorý rezervuje, zaplatiť za nich.
• Ponechajte možnosť Nechať hostí zaplatiť cez odkaz aktivovanú: keď predplatiteľ platí za pozvánky sám, každý z jeho hostí si potom môže svoj podiel uhradiť sám, online.
• Zvoľte, či je potrebné uviesť mená hostí.
• Aktivujte Zlúčiť partnerov a hostí do jednej karty, aby vaši predplatitelia pridávali svojich hostí z karty S partnerom, bez samostatnej karty.

Vyžadovanie mien hostí mení povahu funkcie: bez mien počítate návštevy; s menami viete, kto prišiel, čo je nevyhnutné, ak to vyžaduje vaša poisťovňa alebo federácia.

Povolenie štítkov

Na karte Štítky umožňuje možnosť Povoliť rezerváciu s označeniami blokovania predplatiteľom vytvoriť obmedzený počet rezervácií s preddefinovanými štítkami (majstrovstvá, turnaj...), s možnosťami ignorovať kvótu alebo pravidlo po sebe nasledujúcich časových úsekov.

Je to správny spôsob, ako sprístupniť štítky kapitánovi tímu: svoje tímové zápasy zapíše bez spotrebovania osobnej kvóty, ale zostáva obmedzený na štítky, ktoré ste povolili — na rozdiel od profilového práva, ktoré otvára všetky štítky bez obmedzenia.