Predaj rezervačných kreditov
Nechajte si platiť za rezervácie po jednotkách namiesto za celý rok: vaši používatelia si kupujú kredity online, v balíčkoch so zostupnou cenou, a pri každej rezervácii ich postupne spotrebúvajú.
Kde sa predaj nastavuje
Rovnako ako pri predplatných sa predaj kreditov nenastavuje v katalógu produktov, ale na karte predplatného.
- Prejdite do Administrácia›Používatelia›Prístupové práva›Predplatné a otvorte príslušné predplatné.
- Otvorte kartu Kredity a zapnite Aktivovať systém kreditov.
- V sekcii Platby a fakturácia zapnite online predaj.
- Zostavte svoje Produkty & služby.
Príslušný produkt sa vytvorí automaticky a následne sa zobrazí v Administrácia›Nastavenia›Fakturácia›Produkty & služby. Bez tohto kroku zostáva systém kreditov použiteľný: kredity potom pripisujete na účty ručne z karty jednotlivých používateľov, po úhrade na mieste.
Rozhodnite, čo jeden kredit znamená
Túto otázku vyriešte ešte pred stanovením akejkoľvek ceny, pretože úplne mení hodnotu jedného kreditu. Nastavenie Trvanie rezervačného kreditu ponúka tri postupy:
- 1 kredit = 1 rezervácia: za každú rezerváciu sa odpíše jeden kredit, bez ohľadu na jej trvanie. Je to zrozumiteľné, no jedna hodina a tri hodiny stoja rovnako.
- 1 kredit = 1 časový úsek: jeden kredit za každý obsadený časový úsek. Rezervácia troch po sebe idúcich časových úsekov stojí tri kredity.
- Jeden kredit má hodnotu určeného počtu minút: kredity sa odpisujú podľa dĺžky rezervácie.
Tretia možnosť je najspravodlivejšia vtedy, keď majú vaše časové úseky rôzne dĺžky alebo keď necháte používateľov voľne si zvoliť čas. Prvé dve sú pre hráča prehľadnejšie, pretože si vie spočítať zostávajúce rezervácie bez výpočtov.
Zostavenie balíčkov
V časti Produkty & služby každý riadok spája určité množstvo s cenou. Tlačidlom Nový pridáte toľko riadkov, koľko potrebujete, a používateľ si pri nákupe vyberie.
| Množstvo | Cena | Cena kreditu |
|---|---|---|
| 1 kredit | 10 € | 10,00 € |
| 5 kreditov | 45 € | 9,00 € |
| 10 kreditov | 90 € | 9,00 € |
| 20 kreditov | 160 € | 8,00 € |
Zostupnú cenu za vás nikto nevypočíta: rozdiel medzi jednotlivými úrovňami určujete vy. Príliš malá zľava nepresvedčí k hromadnému nákupu, príliš veľká zľava zvýhodní veľkých odberateľov na úkor tých občasných.
Predaj na predplatený účet
Nastavenie Režim predplateného účtu (1 kredit = 1,00 €) mení povahu kreditu: prestáva byť rezervačným žetónom a stáva sa peňažnou jednotkou. Účet používateľa sa zmení na peňaženku.
Tento režim zapnite vždy, keď sa má cena rezervácie meniť podľa kalendára, dňa alebo času — nižšia cena v hodinách s menším záujmom, vyššia cena za krytý kurt, víkendová cena. Bez neho stoja všetky rezervácie rovnaký počet kreditov.
Nastavenie Zobraziť kredity v mene tento režim prirodzene dopĺňa: počítadlo sa potom zobrazuje v mene organizácie namiesto počtu kreditov, čo zodpovedá tomu, ako to používateľ skutočne vníma.
Ceny za jednotlivé časové úseky potom nastavíte v časti Ceny rezervácií na tej istej karte.
Ponuka platby na viac splátok
Pole Platba na splátky určuje maximálny počet splátok ponúkaných pri nákupe balíčka. Celková suma sa rozdelí na rovnaké časti, prvá splátka sa uhradí okamžite a kredity sa pripíšu už po tejto prvej platbe.
Túto možnosť ponechajte pre veľké balíčky: má zmysel len vtedy, ak suma rozloženie platby odôvodňuje.
Darovanie kreditov
Predaj nie je jediné využitie. Niekoľko nastavení pripíše kredity na účet bez protihodnoty:
- Pridať kredity pri vytváraní účtu predplatiteľa: každý nový predplatiteľ začína s určitým zostatkom, aby si mohol všetko vyskúšať pred nákupom.
- Online registrácia môže pripísať kredity na účet už pri schválení žiadosti.
- Automatická narodeninová správa môže k blahopriania pridať darček v podobe kreditov.
- Z karty používateľa upravíte zostatok ručne, spolu s poznámkou, ktorá zostane v jeho histórii.
Zdieľanie tej istej cenovej tabuľky medzi viacerými predplatnými
Ak viaceré predplatné predávajú kredity za úplne rovnakých podmienok — rovnaká jednotková cena, rovnaké balíčky, rovnaké splátky —, vytvorí sa a zdieľa jediný produkt. Váš katalóg tak zostane prehľadný namiesto toho, aby sa plnil duplikátmi.
Zdieľanie vás nevystavuje žiadnym nežiaducim následkom: úprava cenovej tabuľky predplatného, ktoré svoj produkt zdieľa, automaticky vytvorí kópiu priradenú iba tomuto predplatnému. Ostatné predplatné si ponechajú svoje ceny.
Vypnutie predaja v jednom predplatnom ho jednoducho odpojí od produktu; ten zostáva dostupný, pokiaľ ho používa iné predplatné.
Prehľad predajov a zostatkov
Nákupy kreditov sa zobrazujú vo faktúrach a transakciách ako každá iná objednávka. Na strane používateľa je každý pohyb — nákup, rezervácia, zrušenie, ručná úprava — zaznamenaný v histórii na jeho karte.
