Zobrazenie a obnovenie vášho predplatného
Zobrazte si práva spojené s vaším predplatným (kvóta, povolené kalendáre, lehoty na zrušenie) a obnovte ho alebo zmeňte ponuku online, ak to organizácia umožňuje.
Zhrnutie
Zobrazenie predplatného a vašich práv
- Prejdite do Môj účet›Moje predplatné.
- Na stránke sa zobrazí názov vášho predplatného, jeho dátumy platnosti a podrobný prehľad vašich práv na rezervovanie.
V závislosti od nastavenia zvoleného organizáciou tu nájdete najmä:
- vašu kvótu súčasných rezervácií a jej aktuálne využitie;
- zostatok vašich rezervačných kreditov a kreditov na pozvanie;
- kalendáre a dni, v ktorých môžete rezervovať;
- pravidlá zrušenia a prípadné časové obmedzenia.
Máte otázku k svojim právam? Použite tlačidlo Kontaktovať klub v hornej časti stránky.
Obnovenie alebo zmena predplatného online
Ak organizácia umožňuje predaj predplatných online, v hornej časti stránky sa zobrazí tlačidlo Spravovať moje predplatné.
- Kliknite na Spravovať moje predplatné. Ak sa tlačidlo nezobrazuje, organizácia neponúka nákup online: obráťte sa na ňu priamo a predplatné si obnovte u nej.
- Zvoľte Obnoviť moje predplatné, ak chcete predĺžiť svoju aktuálnu ponuku, alebo Zmeniť predplatné, ak chcete prejsť na inú ponuku.
- Vyberte požadovanú ponuku: pridá sa do vášho košíka a budete presmerovaní do košíka, kde dokončíte platbu.
Ak zvolíte inú ponuku, vaše aktuálne predplatné bude nahradené a zostávajúci čas sa nepreplatí. Niektoré ponuky sa poskytujú pomerne k času, ktorý zostáva do konca obdobia.
Poskytnutie dokladov požadovaných organizáciou
Niektoré organizácie požadujú lekárske potvrdenie alebo doklad o adrese pobytu na schválenie predplatného alebo na povolenie rezervovania. Tieto údaje od vás môžu byť vyžiadané pri registrácii alebo pri rezervovaní.
K týmto údajom máte kedykoľvek prístup a môžete ich upraviť:
- Prejdite do Môj účet›Podrobnosti účtu.
- Otvorte kartu Moje osobné údaje.
- Vložte požadovaný súbor (JPEG, PNG, GIF alebo PDF) do príslušnej oblasti a potom kliknite na Uložiť.
