Zacielenie pravidla predplatného: kritériá a priorita
Obmedzte pravidlo predplatného len na niektoré rezervácie (počas prázdnin, od štyroch účastníkov, na poslednú chvíľu…). Zistite tiež, ktoré pravidlo sa uplatní, keď sa viaceré prekrývajú.
Čo je kritérium
Nastavenia predplatného sa často robia pomocou zoznamov pravidiel: zákazy, limity, tarify v kreditoch, vlastné termíny… Pravidlo sa vzťahuje na kalendáre, dni a v prípade potreby na časové rozpätie. Kritérium pridáva ďalšiu podmienku: pravidlo sa uplatní len na rezervácie, ktoré ju spĺňajú.
Príklad: chcete, aby štvorhra vyšla na osobu lacnejšie ako dvojhra, 8 kreditov na osobu pri dvojhre a 5 kreditov na osobu od troch účastníkov. V tarifách rezervácií vytvorte dve tarify: prvú za 8 kreditov s kritériom Účastníci do 2, druhú za 5 kreditov s Účastníci od 3. Každá rezervácia dostane tarifu, ktorá zodpovedá jej počtu účastníkov.
Ďalší príklad: chcete osobitnú tarifu počas školských prázdnin a sviatkov, napríklad 6 kreditov namiesto 10. Popri bežnej tarife za 10 kreditov vytvorte tarifu za 6 kreditov s kritériom Prázdniny a sviatky nastaveným na Iba tieto dátumy a vašu skupinu dátumov. Rezervácie, ktoré pripadnú na tieto dátumy, dostanú tarifu za 6 kreditov, ostatné si ponechajú bežnú tarifu.
Pridanie kritéria k pravidlu
- V Administrácia›Používatelia›Prístupové práva›Predplatné otvorte predplatné a potom kartu zoznamu, ktorý chcete nastaviť, napríklad Pravidlá pre zákazy.
- Kliknutím na pravidlo ho rozbaľte, alebo pridajte nové.
- Kliknite na Pridať kritérium a vyberte kritérium.
- Nastavte ho a potom kliknite na Uložiť.
Ak chcete kritérium odstrániť, kliknite na krížik vpravo od jeho poľa.
Výber správneho kritéria
| Kritérium | Pravidlo sa uplatní… | Príklad |
|---|---|---|
| Obdobie | medzi dvoma dátumami | letná tarifa od 1. júla do 31. augusta |
| Prázdniny a sviatky | počas dátumov skupiny (Iba tieto dátumy) alebo mimo nich (Okrem týchto dátumov) | lacnejšie kredity počas školských prázdnin |
| Účastníci | podľa počtu osôb v rezervácii vrátane hostí | tarifa od 4 účastníkov |
| Hosť(ia) | na rezervácie s hosťom alebo bez hosťa | žiadny hosť v sobotu ráno |
| Otvorená rezervácia | na rezervácie otvorené pre iných používateľov alebo na ostatné | kredity zadarmo pri otvorených rezerváciách |
| Predplatné | keď má partner jedno z vybraných predplatných | zľavnená tarifa s partnerom Mládež |
| Štítky | na rezervácie, ktoré majú jeden z vybraných štítkov | tarifa určená pre Tréningy |
| Trvanie rezervácie | podľa zvolenej dĺžky v minútach | kredity až od 90 minút |
| Oneskorenie pred začiatkom časového úseku | podľa času medzi rezerváciou a jej začiatkom | tarifa na poslednú chvíľu, menej ako 24 h vopred |
Niekoľko užitočných upresnení:
- Predplatné zohľadňuje predplatné partnerov, nie predplatné predplatiteľa: pravidlo je už súčasťou jeho vlastného predplatného.
- Ak chcete zacieliť rezerváciu pre jedného hráča, použite Účastníci do 1.
- Čas pridaný zadarmo k rezerváciám pre viacerých hráčov sa do dĺžky nezapočítava: 60 minút predĺžených o 30 minút zadarmo sa počíta ako 60 minút.
- „Viac ako 24 h“ zahŕňa aj rezerváciu vytvorenú presne 24 h pred začiatkom.
Kritérium Prázdniny a sviatky vychádza zo skupín dátumov, ktoré pripravíte raz a ktoré môžu oficiálne dátumy naplniť a udržiavať aktuálne.
Aké kritériá ponúka každý zoznam
Každý zoznam ponúka len kritériá, ktoré sú preň užitočné:
| Zoznam | Karta | Ponúkané kritériá |
|---|---|---|
| Zakázať niektoré časové úseky na rezerváciu | Pravidlá | Obdobie, Prázdniny a sviatky, Predplatné, Účastníci, Hosť(ia), Otvorená rezervácia, Trvanie rezervácie, Oneskorenie pred začiatkom časového úseku |
| Obmedziť rezervácie na pevnom kalendári | Kvóta | Obdobie, Prázdniny a sviatky, Účastníci, Hosť(ia), Otvorená rezervácia, Trvanie rezervácie, Oneskorenie pred začiatkom časového úseku |
| Pravidlá aktivácie kreditového systému (Pokročilá konfigurácia) | Kredity | rovnaké ako limity |
| Ceny rezervácií | Kredity | Obdobie, Prázdniny a sviatky, Štítky, Predplatné, Účastníci, Hosť(ia), Otvorená rezervácia, Oneskorenie pred začiatkom časového úseku |
| Ceny pozvánok | Pozvánky | Obdobie, Prázdniny a sviatky, Predplatné, Účastníci, Otvorená rezervácia, Oneskorenie pred začiatkom časového úseku |
| Prispôsobené časové úseky | Povolenia | Obdobie, Prázdniny a sviatky |
Tarify nepotrebujú kritérium dĺžky: každá tarifa už má vlastnú dĺžku. Ostatné zoznamy, napríklad viacnásobné kvóty, sa nastavujú len podľa kalendárov, dní a časových rozpätí.
Ktoré pravidlo sa uplatní
Keď rezervácii zodpovedá viacero pravidiel z toho istého zoznamu, môžu nastať dva prípady.
Zákazy a limity: uplatnia sa všetky. Na zamietnutie rezervácie stačí jediný zákaz a každý limit sa počíta samostatne.
Tarify, vlastné termíny a viacnásobné kvóty: uplatní sa len jedno pravidlo, a to najpresnejšie. Najpresnejšie je to, ktoré obsahuje najviac podmienok. Vybrané kalendáre (nie všetky), dni (nie celý týždeň), časové rozpätie a každé kritérium sa počítajú každé ako jedna podmienka. Práve toto číslo zobrazuje odznak 3 kritérií, keď je pravidlo zbalené.
S týmito tromi tarifami:
- padelový kurt v utorok o 19:00, rezervovaný deň vopred: uplatní sa Špička (3 podmienky), 14 kreditov;
- padelový kurt v sobotu o 11:00, rezervovaný dve hodiny vopred: uplatní sa Posledná chvíľa (2 podmienky), 8 kreditov;
- padelový kurt v utorok o 19:00, rezervovaný dve hodiny vopred: prednosť má Špička, pretože má viac podmienok ako Posledná chvíľa.
Ak chcete, aby sa tarifa na poslednú chvíľu uplatnila aj večer, pridajte tarifu, ktorá spája obe: padel, cez pracovné dni od 18:00 do 22:00, menej ako 24 h vopred. So štyrmi podmienkami má prednosť pred ostatnými dvoma.
Čo vidia vaši používatelia
- V Môj účet›Moje predplatné každý zákaz a každý limit zobrazuje svoje kritériá: používateľ pochopí, prečo mu bol termín zamietnutý.
- Keď zákaz závisí od účastníkov alebo hostí, k zamietnutiu dôjde pri odoslaní rezervácie, keď sú účastníci známi.
- Keď tarifa závisí od účastníkov, zobrazenie Dostupnosť ukazuje najnižšiu možnú cenu a formulár ju uvádza ako „od“, kým nie sú vybraní partneri. Presná cena sa zobrazí potom.
- Keď sa niekto k rezervácii pridá alebo z nej odíde, kredity sa prispôsobia novej tarife. Príklad, keď každý platí za svoje miesto: tarifa 8 kreditov pre dvoch a 5 kreditov od troch. Ak sa k dvojhre pridá tretí účastník, zaplatí 5 kreditov a prví dvaja dostanú späť po 3 kredity.
