Produkty & služby

Katalóg obsahuje všetko, čo vaša organizácia predáva: rezervačné kredity, predplatné, vybavenie, jedlo a nápoje, turnaje, lekcie, tréningové kempy… Z katalógu čerpá košík používateľov, pokladňa aj manuálne objednávky.

Typy produktov

Každý produkt patrí do jednej kategórie: predplatné, rezervačný kredit, kredit na pozvanie, vybavenie, jedlo a nápoje, turnaj, lekcia, tréningový kemp alebo vlastný. Pomocou kariet nad zoznamom môžete katalóg filtrovať podľa kategórie.

Vytvorenie produktu

1. Prejdite do Administrácia›Nastavenia›Fakturácia›Produkty & služby.
2. Kliknite na Nový.
3. Vyberte typ produktu. Potom zadajte názov, voliteľný popis a farbu.
4. Kliknite na Uložiť.

Produkt potom môžete zverejniť v online obchode na vašej domovskej stránke.

Nastavenie ceny a daní

1. Zadajte jednotkovú cenu s DPH. Suma bez DPH sa zobrazí automaticky.
2. Skontrolujte sadzby dane. Sú vopred vyplnené predvolenými sadzbami organizácie, ktoré môžete upraviť v Administrácia›Nastavenia›Nastavenia účtu.
3. Ak chcete množstevnú zľavu, kliknite na Pridať kvantitatívnu tarifu a stanovte cenu pre každý stupeň množstva (napríklad 10 kusov za zníženú cenu).
4. Zapnite Voľné množstvo, ak si používateľ môže pri objednávke sám zvoliť množstvo, v rámci dostupnej zásoby (ak sa uplatňuje).

Rozdelenie produktu na varianty

Polokošeľa predávaná vo viacerých veľkostiach a farbách, raketa vo viacerých hmotnostiach, grip vo viacerých hrúbkach: produkt typu vybavenie, jedlo a nápoje alebo vlastný sa môže deliť na varianty. Každá varianta má vlastnú zásobu a, ak chcete, aj vlastnú cenu.

1. Na karte produktu zapnite Varianty.
2. V Os 1 zadajte názov kritéria, napríklad „Veľkosť“. Potom kliknite na Pridať hodnotu pre každú hodnotu: S, M, L.
3. Ak sa produkt delí aj podľa druhého kritéria, napríklad farby, vyplňte rovnakým spôsobom Os 2 (voliteľné).
4. Vyplňte Cenník variantov. Obsahuje jeden riadok pre každú kombináciu: S modrá, S červená, M modrá…
5. Kliknite na Uložiť.

Pre každý riadok tabuľky:

• V predaji: vypnite prepínač pri kombinácii, ktorú neponúkate, napríklad M červená. Potom sa neponúka v obchode, v pokladni ani v manuálnej objednávke. Aspoň jedna varianta musí zostať v predaji. Ak už produkt nechcete predávať, deaktivujte ho.
• Cena: nechajte pole prázdne, ak sa má použiť jednotková cena produktu, alebo zadajte cenu s DPH pre túto variantu. Môže byť vyššia, napríklad pri veľkej veľkosti, alebo nižšia, napríklad pri doredukovanej farbe.
• Sklad: zadajte dostupné množstvo tejto varianty.

Os môže mať najviac 20 hodnôt a produkt najviac 100 variantov. Poradie zmeníte potiahnutím úchytu vľavo od hodnoty. V tomto poradí sa hodnoty ponúkajú pri nákupe. Premenovanie hodnoty zachová jej zásoby a ceny.

Po zapnutí variantov sa cena produktu obmedzí na jeho jednotkovú cenu. Produkt rozdelený na varianty nemá množstevné ceny a tie, ktoré mal, sa po potvrdení vymažú. Kupujúci si voľne vyberie množstvo každej varianty, v rámci jej zásoby.

Na objednávke, faktúre alebo pokladničnom doklade obsahuje riadok názov produktu a za ním zvolenú variantu, napríklad „Klubová polokošeľa — Veľkosť: M, Farba: Modrá“. Ak kupujúci zoberie dve rôzne varianty, každá má vlastný riadok.

Vypnutie Varianty po potvrdení vymaže všetky varianty. Produkt bude mať opäť jednu zásobu, rovnú poslednému súčtu.

Sledovanie zásob

Podľa typu produktu (jedlo a nápoje, vybavenie, ...) môžete spravovať dostupnú zásobu produktu.

1. Zadajte množstvo na sklade alebo začiarknite Neobmedzený sklad.
2. Zásoba sa automaticky aktualizuje s každým predajom. Kedykoľvek ju môžete upraviť.
3. Nastavte hranicu nízkej zásoby, aby ste dostali upozornenie, keď zásoba klesne pod ňu. Hodnota 0 upozornenie vypne.
4. Upozornenie sa odošle na e-mailovú adresu klubu. Ak ho chcete poslať inej osobe, napríklad vedúcemu bufetu, vyplňte E-mailová adresa upozornenia.

Pri produkte rozdelenom na varianty sa zásoba zadáva pre každú variantu v cenovej tabuľke. Karta potom zobrazuje Celkom k dispozícii, teda súčet zásob variantov v predaji. Hranica nízkej zásoby platí pre každú variantu: pri hranici 2 sa upozornenie odošle, keď modrá polokošeľa M klesne na 2 kusy, a e-mail uvedie názov varianty. Neobmedzený sklad platí pre všetky varianty produktu.

Online predaj predplatného

Predaj predplatného sa nenastavuje v katalógu, ale na karte samotného predplatného, v Administrácia›Používatelia›Prístupové práva›Predplatné, na karte Všeobecné, v sekcii Platby a fakturácia. Zapnutím tejto sekcie sa automaticky vytvorí príslušný produkt.

Produkt potom môžete upravovať z oboch miest: v Administrácia›Nastavenia›Fakturácia›Produkty & služby aj na karte predplatného. Oba formuláre upravujú tú istú kartu.

Kĺzavé trvanie alebo pevné cykly, pomerné účtovanie, obnovenie a predpredaj sú opísané na samostatnej stránke.

Ponuka platby v splátkach

1. Na karte produktu nastavte možnosť Platba na splátky výberom maximálneho počtu splátok.
2. Celková suma sa rozdelí na rovnaké časti. Prvá splátka sa uhradí okamžite a služby sa poskytnú hneď po tejto prvej platbe.

E-mailové upozornenie pri každom predaji

Automaticky upozornite dotknuté osoby hneď, ako sa predá konkrétny produkt: vedúceho bufetu pri nápoji, trénera pri tréningovom kempe alebo dodávateľa, ktorý pripravuje objednávku vybavenia.

1. Otvorte produkt v Administrácia›Nastavenia›Fakturácia›Produkty & služby.
2. V spodnej časti karty zapnite E-mailové notifikácie.
3. Do Adresy príjemcov (jedna na riadok, maximálne 4) zadajte najviac 4 adresy, každú na samostatný riadok.
4. Kliknite na Uložiť.

E-mail sa odošle iba raz za objednávku, hneď ako je platba potvrdená a faktúra vystavená: pri online platbe, predaji v pokladni alebo platbe zaznamenanej administrátorom. Pri platbe v splátkach sa odošle pri prvej splátke.

Uvádza produkt, množstvo, sumu riadku s DPH (pred prípadnou zľavou na celú objednávku), číslo faktúry a dátum platby, ako aj meno, e-mail a telefón kupujúceho. Neobsahuje prílohu, odkaz do vašej administrácie ani ostatné produkty objednávky. Ak objednávka obsahuje viacero sledovaných produktov, každý z nich odošle vlastný e-mail svojim príjemcom.

Ak chcete tieto e-maily zastaviť, vypnite E-mailové notifikácie a uložte. Adresy sa vymažú. Pri predaji zaplatenom cez platobnú bránu v testovacom režime sa žiadny e-mail neodošle.

Ak chcete dostávať e-mail pri každej platbe bez ohľadu na predaný produkt, použite radšej upozornenia fakturačného účtu.

Správa viditeľnosti produktov

• Kúpiť možno iba aktívne produkty. Vypnite Aktívny produkt, ak chcete produkt dočasne stiahnuť z predaja bez toho, aby ste ho vymazali.
• Tlačidlo Archivovať v hornej časti panela natrvalo odstráni produkt z katalógu. Jeho história predajov sa zachová.
• Deaktivované produkty a produkty vytvorené priamo z manuálnej objednávky sú v zozname predvolene skryté. Zobrazíte ich cez Zahrnúť deaktivované produkty a Zahrnúť jednorazové produkty v ponuke nastavení zoznamu .