Vytvorenie a správa predplatných
Predplatné určuje práva na rezervácie vašich užívateľov: obdobie prístupu, cenu, kvóty a pravidlá. Vytvorte jedno predplatné pre každý plán, ktorý vaša organizácia ponúka, a potom ho priraďte na kartách.
Vytvorenie predplatného
- Prejdite do Administrácia›Používatelia›Prístupové práva›Predplatné a kliknite na Nový.
- Na karte Všeobecné vyplňte Názov & farba a nepovinný opis.
- V časti Dátumy otvorenia práv určite obdobie, počas ktorého sa predplatitelia môžu prihlásiť. Nastavenie ponechajte vypnuté, ak má byť prístup bez dátumového obmedzenia.
- Kliknite na Uložiť.
Konfigurácia je rozdelená do kariet: Všeobecné, Kvóta, Povolenia, Pravidlá, Kredity, Pozvánky, Štítky a Registrácie. Karty venované pravidlám rezervácie sú podrobne opísané na samostatnej stránke.
Sledovanie úhrady členských príspevkov
Na karte Všeobecné vyplňte Cena predplatného: na každej karte sa potom zobrazí políčko Zaplatené predplatné s dátumom a uhradenou sumou. Modul Sledovanie predplatných (Administrácia›Používatelia›Prístupové práva›Sledovanie predplatných) uvádza všetkých predplatiteľov s ich stavom platby, s možnosťou filtrovania pomocou Podľa predplatného a Podľa stavu a exportu do formátu Excel.
V prípade potreby aktivujte Blokovať rezervácie, ak používateľ nezaplatil svoje predplatné: na karte užívateľa sa potom zobrazí informačný pás a rezervácia mu bude zamietnutá, kým sa platba nezaznamená.
Ak nechcete túto obrazovku sledovať, aktivujte správy o činnosti: každý mesiac vám pošlú menný zoznam predplatných, ktorým sa končí platnosť do 30 dní.
Predaj predplatného online
Aktivujte Platby a fakturácia na karte Všeobecné, aby bolo predplatné platené online: užívatelia si ho môžu zakúpiť alebo obnoviť podľa nastavených plánov, s automatickou fakturáciou. Platba sa uskutočňuje podľa spôsobov prijímania platieb priradeného fakturačného účtu.
Keď je táto časť aktívna, dátumy majú iný význam: stávajú sa z nich Predvolené dátumy prístupu, ktoré sa uplatňujú, kým predplatiteľ nemá aktívny plán. Len čo si plán zakúpi, prevezmú úlohu dátumy plánu.
Vyžadovanie dokladov pre rezervovanie
Na karte Všeobecné časť Povinné informácie na rezerváciu núti predplatiteľov doplniť určité údaje, kým budú môcť rezervovať: e-mailovú adresu, poštovú adresu, telefón, profilovú fotografiu, dátum narodenia, rebríček, číslo licencie, doklad o pobyte alebo lekárske potvrdenie.
Užívateľ je vyzvaný, aby ich poskytol už pri prvom prihlásení a potom vo chvíli, keď klikne na voľný časový úsek. Možnosť Použiť toto obmedzenie, keď je predplatiteľ partnerom v rezervácii pravidlo rozširuje: predplatiteľ s neúplnými údajmi potom nemôže byť ani pridaný ako partner niekým iným.
Duplikovanie predplatného na novú sezónu
- Otvorte predplatné uplynulej sezóny.
- Kliknite na Duplikovať: skopíruje sa celá konfigurácia.
- Kópiu premenujte a upravte jej dátumy.
Hromadné pridelenie predplatného
- Prejdite do Administrácia›Používatelia›Správa používateľov a vyberte dotknutých užívateľov, alebo použite Vybrať všetko po filtrovaní.
- Otvorte Akcie a potom Rýchla úprava.
- Vyberte nové predplatné a v prípade potreby jeho dátumy, potom kliknite na Uložiť.
Rýchla úprava umožňuje jedným krokom zároveň prepnúť všetkých na neuhradené: je to celá operácia začiatku sezóny v jednom úkone.
Import súboru umožňuje aktualizovať predplatné v celej databáze jednou jedinou operáciou.
