Aktivovať režim Wallet
V režime Wallet má 1 kredit hodnotu 1 € (alebo jednej jednotky vašej meny): vaši predplatitelia vidia svoje ceny a zostatok priamo v peniazoch. Predplatné, v ktorom má kredit inú hodnotu, sa doň prevedie jedinou operáciou. Tá prepočíta zostatky, ceny, ponuky kreditov aj už zaplatené nadchádzajúce rezervácie, a to bez toho, aby niekto čokoľvek získal alebo stratil.
Pochopiť režim Wallet
Mnohé organizácie začínali s kreditom v hodnote niekoľkých eur. Vezmime si Predplatné Liberté, v ktorom sa kredit predáva za 10 €. Hodina padelu za 12,50 € v ňom musí stáť 1,25 kreditu. Predplatiteľ, ktorý rezervuje, vidí „1,25 kreditu“ a nevie, koľko ho rezervácia v skutočnosti stojí. V režime Wallet stojí tá istá hodina 12,50 kreditu a predplatiteľ vidí 12,50 €.
Zmeniť Jednotková cena jedného kreditu z 10 € na 1 € by nestačilo: zostatky a ceny by zostali počítané v pôvodnej jednotke a kredit kúpený za 10 € by mal zrazu hodnotu len 1 €. Režim Wallet prepočíta všetko naraz a predajná cena kreditu sa zmení na 1 €.
Predplatné, ktoré vytvoríte, je v režime Wallet od začiatku. Prepočet sa týka len starších predplatných, v ktorých má kredit inú hodnotu.
Pozrieť si rozdiel pre vašich predplatiteľov
Vezmime si hodinu padelu za 12 €. V režime Wallet vidí predplatiteľ 12,00 € všade, kde sa zobrazuje cena alebo zostatok. Bez režimu Wallet, s kreditom predávaným za 10 €, vidí 1,20 kreditu a musí si to prepočítať sám.
V zozname voľných termínov
V zobrazení Dostupnosť sa pri každom voľnom termíne zobrazuje jeho cena vedľa jeho dĺžky.
| S režimom Wallet | Bez režimu Wallet |
|---|---|
 |  |
V ponuke rezervácie
Ponuka Rezervácia v navigačnej lište zobrazuje zostatok kreditov pod kvótou, v tej istej jednotke ako ceny.
| S režimom Wallet | Bez režimu Wallet |
|---|---|
 |  |
Pri rezervácii
V poli Cena rezervácie sa cena za miesto každého hráča, celková suma aj zostatok po rezervácii zobrazujú priamo v peniazoch.
| S režimom Wallet | Bez režimu Wallet |
|---|---|
 |  |
Pochopiť, čo prepočet zmení
V Predplatnom Liberté sa každý počet kreditov vynásobí 10 a každá suma v eurách zostane rovnaká:
| Čo sa prepočíta | Pri 10 € za kredit | V režime Wallet |
|---|---|---|
| Zostatok predplatiteľa | 7 kreditov, teda 70 € | 70 kreditov, teda 70 € |
| Cena hodiny padelu | 1,25 kreditu | 12,50 kreditu |
| Kredity darované pri vytvorení účtu | 2 kredity | 20 kreditov |
| Už zaplatená nadchádzajúca rezervácia | zaplatených 1,25 kreditu | 12,50 kreditu vrátených v prípade zrušenia |
| Ponuka kreditov za 95 € | 10 kreditov | 100 kreditov, stále za 95 € |
| Jednotková cena jedného kreditu | 10 € | 1 € |
Kredit v hodnote menej ako jedno euro sa prepočíta rovnako, len opačným smerom: pri 0,50 € za kredit sa zostatok 30 kreditov zmení na 15, stále v hodnote 15 €.
Prepočítajú sa aj kredity darované po online registrácii a na karte Pozvánky aj ceny pozvánok. S možnosťou Zjednotený systém kreditov sa pozvánky platia rezervačnými kreditmi: pole sa vtedy zobrazuje len na karte Kredity a ceny pozvánok sa prepočítajú spolu s ňou.
Kredity sa potom zobrazujú v mene, pretože je zapnutá možnosť Zobraziť kredity v mene. Každý prepočítaný zostatok je v histórii používateľa označený poznámkou „Zmena hodnoty kreditu“. Nákupy kreditov za starú cenu, ktoré zostali v rozpracovanom košíku, sa z neho odstránia. Keď prepočet hodnoty zaokrúhli, pole na to upozorní: ceny sa zaokrúhľujú na stotiny kreditu, darované kredity na celé čísla.
Upraviť to, čo sa neprepočíta
Dve nastavenia platia pre celú vašu organizáciu, nie pre jedno predplatné: kredity darované v automatickej narodeninovej správe a cena participatívnych rezervácií v kreditoch. Tieto nastavenia zostanú bez zmeny. Po prepočte Predplatného Liberté má narodeninový darček 2 kreditov pre jeho predplatiteľov hodnotu už len 2 €. Keď prevediete do režimu Wallet všetky dotknuté predplatné, zvýšte tento darček na 20 kreditov. Rovnako vynásobte 10 cenu participatívnych rezervácií platených kreditmi.
Aktivovať režim Wallet
Kým predplatné nemá nastavené 1 kredit = 1 €, zobrazuje sa v hornej časti jeho kariet Kredity a Pozvánky zbalené pole Aktivovať režim Wallet. Každá karta sa prepočítava samostatne: na jednej rezervačné kredity, na druhej kredity na pozvánky.
- Prejdite do Administrácia›Používatelia›Prístupové práva›Predplatné, otvorte predplatné a potom príslušnú kartu.
- Kliknite na záhlavie Aktivovať režim Wallet, aby sa pole rozbalilo. Pole pripomína, akú hodnotu má kredit dnes, a zhŕňa, čo sa zmení, vrátane počtu dotknutých používateľov a rezervácií.
- Ak predplatné nepredáva svoje kredity online, zadajte, akú hodnotu má kredit dnes vo vašej mene.
- Kliknite na tlačidlo Aktivovať režim Wallet. Formulár sa najprv uloží a potom sa zobrazí potvrdzovacie okno s podrobnosťami prepočtu.
- Potvrďte. Prepočet sa vykoná okamžite a správa zobrazí jeho súhrn.
Ak potvrdenie zrušíte, predplatné zostane uložené, ale bez prepočtu.
Reagovať na zamietnutie prepočtu
Keď je prepočet zamietnutý, nič sa nezmení a pole zostane k dispozícii. Správa uvedie dôvod:
- objednávka kreditov používateľa predplatného čaká na zaplatenie: prijmite platbu alebo objednávku zrušte a potom to skúste znova. Pole na to upozorní ešte predtým, ako kliknete;
- rezervácia používateľa predplatného čaká na zaplatenie: skúste to znova o niekoľko minút, keď bude platba prijatá alebo uplynie lehota;
- prebieha iná operácia s kreditmi vašej organizácie, napríklad hromadná akcia: skúste to znova o niekoľko minút;
- po vynásobení by niektoré nastavenie prekročilo svoju maximálnu hodnotu, napríklad Kvantitatívna tarifa v ponuke kreditov alebo kredity darované pri vytvorení účtu: správa uvedie názov nastavenia. Znížte ho a potom to skúste znova;
- keď má kredit hodnotu menej ako jedno euro, prepočet vydelí množstvá v ponuke kreditov a úroveň, ktorá klesne na 1 kredit alebo menej, zanikne. Ak nezostane žiadna úroveň a ponuka nie je v režime Voľné množstvo, nikto by si už nemohol kúpiť kredity: zapnite Voľné množstvo alebo pridajte vyššiu úroveň a potom to skúste znova.
