Predaj predplatných online
Umožnite používateľom, aby si predplatné objednali a obnovili sami, s okamžitou platbou a automatickým priradením práv. Existujú dva spôsoby predaja: na dobu trvania alebo po sezónach.
Kde sa predaj nastavuje
Predaj predplatného sa nenastavuje v katalógu produktov, ale priamo v karte samotného predplatného.
- Prejdite do Administrácia›Používatelia›Prístupové práva›Predplatné a otvorte príslušné predplatné.
- Na karte Všeobecné zapnite časť Platby a fakturácia.
- Príslušný produkt sa vytvorí automaticky.
Po vytvorení sa tento produkt zobrazí v Administrácia›Nastavenia›Fakturácia›Produkty & služby a zostáva upraviteľný na oboch stranách.
Voľba medzi plynúcim trvaním a pevnými cyklami
Trvanie režimu je kľúčové rozhodnutie: všetko ostatné z neho vyplýva a jeho neskoršia zmena si vyžaduje prenastavenie plánov.
- Klzký: obdobie sa začína dňom kúpy. Predávate „tri mesiace“, „jeden rok“, bez kalendárneho dátumu.
- Pevné cykly: predávate obdobia s pevnými dátumami, rovnaké pre všetkých. Predávate „sezónu 2026 – 2027“, od 1. septembra do 31. augusta.
Položte si jedinú otázku: majú dvom ľuďom, ktorí si kúpia predplatné s dvojmesačným odstupom, skončiť predplatné v ten istý deň?
- Áno: pevné cykly. Je to prípad organizácie, ktorej život sleduje sportovú sezónu, s valným zhromaždením, začiatkom sezóny a zladenými licenciami.
- Nie: plynúce trvanie. Je to prípad centra, ktoré prijíma priebežne a kde každý platí dvanásť mesiacov odo dňa, keď sa zaregistruje.
Nastavenie plynúceho trvania
V časti Navrhované trvanie na nákup je každý riadok jedným plánom: Označenie, Trvanie v mesiacoch a Cena. Kliknutím na Pridať trvanie môžete ponúknuť viac možností, používateľ si vyberie pri kúpe.
Vo väčšine prípadov postačuje tabuľka s tromi riadkami:
| Označenie | Trvanie | Cena |
|---|---|---|
| 3 mesiace | 3 | 60 € |
| 6 mesiacov | 6 | 105 € |
| 12 mesiacov | 12 | 180 € |
Zľava za dlhšie obdobie sa nepočíta automaticky: je na vás, aby ste dlhší plán urobili výhodnejším, inak si ho nikto nekúpi.
Dva spôsoby fungovania je dobré poznať, pretože predchádzajú reklamáciám:
- Pri obnovení sa nestráca ani jeden deň: ak používateľ predĺži to isté predplatné pred jeho uplynutím, nové obdobie sa začne v deň nasledujúci po skončení aktuálneho, nie v deň kúpy. Obnovenie v predstihu teda nikdy nestojí čas na hru.
- Konce mesiacov sú zjednotené. Jednomesačná kúpa uskutočnená 31. januára sa skončí 28. alebo 29. februára, nikdy nie 3. marca. Trvanie zostáva rovnaké bez ohľadu na deň kúpy.
Nastavenie pevných cyklov
V časti Navrhované cykly na nákup je každý riadok cyklom s pevnými dátumami: Označenie, Obdobie so svojím Dátum začiatku a Dátum ukončenia, a Cena. Tlačidlo Pridať cyklus umožňuje pripraviť viac cyklov dopredu.
| Označenie | Obdobie | Cena |
|---|---|---|
| Sezóna 2026 – 2027 | 01. 09. 2026 → 31. 08. 2027 | 180 € |
| Sezóna 2027 – 2028 | 01. 09. 2027 → 31. 08. 2028 | 185 € |
Pripraviť nasledujúcu sezónu už teraz nepredstavuje žiadne riziko: skončený cyklus zmizne z ponuky sám, bez vášho zásahu. Staré sezóny teda môžete ponechať, na kúpu sa nikdy nebudú ponúkať.
Výpočet ceny pomerným dielom
Pri pevných cykloch by používateľ, ktorý sa pripojí k organizácii v marci, zaplatil celú sezónu v plnej cene. Výpočet pomernej ceny tento problém riešia: cena klesá tak, ako cyklus postupuje.
Ponúkajú sa tri Spôsob výpočtu:
- Podľa zostávajúcich dní: najpodrobnejší, cena klesá každý deň.
- Za zostávajúce mesiace: cena klesá po mesačných stupňoch.
- Podľa zostávajúcich štvrťrokov: cena klesá po štvrťročných stupňoch, čo je užitočné, keď je vaša ponuka už vyjadrená v štvrťrokoch.
Pred začiatkom cyklu platí plná cena: kúpa nasledujúcej sezóny v predstihu nedáva žiadnu zľavu.
Dve dolné hranice zabraňujú smiešne nízkej cene na konci sezóny:
- Minimálne percento: minimálne percento z plnej ceny. Pri 30 % sezóna za 180 € nikdy neklesne pod 54 €.
- Absolútna horná hranica podlahy: minimálna suma v eurách, bez ohľadu na výpočet.
Obidve sa uplatňujú spoločne a vyššia z nich prevláda. Pomerná cena nemôže nikdy prekročiť plnú cenu, ani keď sa vysoká absolútna dolná hranica uplatní na lacný cyklus.
Ak pomerná cena klesne na nulu a nie je nastavená žiadna dolná hranica, plán sa vôbec neponúkne, namiesto toho, aby sa zobrazil a potom bol pri platbe zamietnutý.
Nastavenie obnovenia
Správanie po uplynutí platnosti určuje, čo sa stane, keď predplatné dosiahne svoj konec:
- Príručka: používateľ si ho musí kúpiť znova sám vo svojom priestore.
- Asistované obnovenie: pri jeho najbližšom pokuse o rezerváciu po uplynutí platnosti sa mu v okne ponúkne opätovná kúpa jedným kliknutím.
Asistované obnovenie premení zamietnutie na predaj. Používateľ zistí, že jeho predplatné vypršalo, v tej najnevhodnejšej chvíli — keď chce hrať — a aplikácia mu okamžite dá riešenie namiesto toho, aby ho odkázala na ponuku, ktorú bude musieť hľadať.
Predpredaj určuje počet dní pred uplynutím platnosti, počas ktorých si používateľ už môže kúpiť nasledujúce obdobie. Nové obdobie sa začne na konci aktuálneho, bez prekrytia a bez straty.
Otvorenie predplatného na zmenu
Možnosť Navrhnúť zmenu predplatného rozhoduje o tom, kto túto ponuku uvidí:
- ak je zapnutá, všetci používatelia si môžu toto predplatné vybrať vo svojom priestore a zmeniť tak plán;
- ak je vypnutá, zostáva vyhradené tým, ktorí ho už majú — a ktorí si ho stále môžu obnoviť.
Je to nastavenie, ktoré umožňuje ponechať zdedený plán, zvýhodnenú cenu alebo ponuku vyhradenú pre určitú skupinu bez toho, aby ste ju odobrali tým, ktorí ju už využívajú.
