Predaj rezervačných kreditov
Nechajte si platiť za jednotlivé rezervácie namiesto ročného predplatného: vaši používatelia si kredity kúpia online, v balíčkoch so zostupnou cenou, a spotrebujú ich pri každej rezervovanej hodine.
Kde sa predaj nastavuje
Podobne ako pri predplatných sa predaj kreditov nenastavuje v katalógu produktov, ale na karte predplatného.
- Prejdite do Administrácia›Používatelia›Prístupové práva›Predplatné a otvorte príslušné predplatné.
- Otvorte kartu Kredity a zapnite Aktivovať systém kreditov.
- V časti Platby a fakturácia zapnite online predaj.
- Vytvorte svoje Kreditné balíčky.
Príslušný produkt sa vytvorí automaticky a následne sa zobrazí v Administrácia›Nastavenia›Fakturácia›Produkty & služby. Bez tohto kroku systém kreditov zostáva použiteľný: kredity potom pripisujete na účty ručne z karty každého používateľa, po úhrade na mieste.
Rozhodnite, čo kredit predstavuje
Túto otázku treba vyriešiť ešte pred stanovením akejkoľvek ceny, pretože úplne mení hodnotu kreditu. Nastavenie Trvanie rezervačného kreditu ponúka tri logiky:
- 1 kredit = 1 rezervácia: za každú rezerváciu sa odpíše jeden kredit, bez ohľadu na jej trvanie. Je to jednoducho pochopiteľné, ale jedna hodina a tri hodiny stoja rovnako.
- 1 kredit = 1 časový úsek: jeden kredit za každú obsadenú hodinu. Rezervácia troch po sebe idúcich hodín stojí tri kredity.
- Kredit má hodnotu stanoveného počtu minút: kredity sa odpisujú pomerne k rezervovanému trvaniu.
Tretia možnosť je najspravodlivejšia, keď majú vaše hodiny nerovnaké trvanie alebo keď necháte používateľov voľne si vybrať čas. Prvé dve sú pre hráča prehľadnejšie, pretože si dokáže spočítať zostávajúce rezervácie bez výpočtov.
Vytvorte svoje balíčky
V časti Kreditné balíčky každý riadok spája množstvo s cenou. Tlačidlo Pridať balíček pridá toľko riadkov, koľko potrebujete, a používateľ si pri kúpe vyberie.
| Množstvo | Cena | Cena kreditu |
|---|---|---|
| 1 kredit | 10 € | 10,00 € |
| 5 kreditov | 45 € | 9,00 € |
| 10 kreditov | 90 € | 9,00 € |
| 20 kreditov | 160 € | 8,00 € |
Zostupná cena sa za vás nevypočíta: o rozdieloch medzi jednotlivými úrovňami rozhodujete vy. Príliš nízka zľava hromadný nákup nespustí, príliš vysoká zľava zvýhodňuje veľkých odberateľov na úkor príležitostných hráčov.
Predaj na predplatený účet
Režim predplateného účtu (1 kredit = 1,00 €) mení povahu kreditu: prestáva byť rezervačným žetónom a stáva sa peňažnou jednotkou. Účet používateľa sa mení na peňaženku.
Práve tento režim treba zapnúť vždy, keď sa má cena rezervácie líšiť podľa kalendára, dňa alebo času – lacnejšie mimo špičky, drahšie zastrešené kurty, víkendová tarifa. Bez neho stoja všetky rezervácie rovnaký počet kreditov.
Nastavenie Zobraziť kredity v mene tento režim prirodzene dopĺňa: počítadlo sa potom zobrazuje v mene organizácie namiesto počtu kreditov, čo zodpovedá tomu, čo má používateľ naozaj na mysli.
Ceny za jednotlivé hodiny sa potom nastavujú v časti Ceny rezervácií, na tej istej karte.
Ponúknite platbu na viackrát
Pole Platba na splátky určuje maximálny počet splátok ponúkaných pri kúpe balíčka. Celková suma sa rozdelí na rovnaké časti, prvá splátka sa uhradí okamžite a kredity sa doručia už po tejto prvej platbe.
Túto možnosť si vyhraďte pre veľké balíčky: má zmysel iba vtedy, ak suma rozloženie platby odôvodňuje.
Darovanie kreditov
Predaj nie je jediné využitie. Účet možno pripísať kredity aj bez protihodnoty, a to viacerými nastaveniami:
- Pridať kredity pri vytváraní účtu predplatiteľa: každý nový predplatiteľ začína s určitým zostatkom, aby si to mohol vyskúšať pred kúpou.
- Online registrácia môže pripísať kredity na účet už po schválení žiadosti.
- Automatická narodeninová správa môže priložiť k prianiu darček v kreditoch.
- Z karty používateľa upravíte zostatok ručne, s poznámkou, ktorá zostane v jeho histórii.
Zdieľanie rovnakej cenovej tabuľky medzi viacerými predplatnými
Ak viaceré predplatné predávajú kredity za úplne rovnakých podmienok – rovnaká jednotková cena, rovnaké balíčky, rovnaké splátky –, vytvorí sa a zdieľa jediný produkt. Váš katalóg tak zostane prehľadný namiesto toho, aby sa plnil duplikátmi.
Zdieľanie vás nevystavuje žiadnym nechceným dôsledkom: zmena cenovej tabuľky predplatného, ktoré zdieľa svoj produkt, automaticky vytvorí kópiu priradenú len jemu. Ostatné predplatné si svoje ceny zachovajú.
Vypnutie predaja pri jednom predplatnom ho od produktu iba odpojí; produkt zostáva dostupný, kým ho používa iné predplatné.
Sledovanie predajov a zostatkov
Nákupy kreditov sa zobrazujú vo faktúrach a transakciách ako každá iná objednávka. Na strane používateľa je každý pohyb – nákup, rezervácia, zrušenie, ručná úprava – zaznamenaný v histórii jeho karty.
