Predaj rezervačných kreditov
Nechajte si platiť za jednotlivé rezervácie namiesto celého roka: vaši užívatelia si kupujú kredity online v balíčkoch so zvýhodnenou cenou a spotrebúvajú ich pri každom rezervovanom časovom úseku.
Kde sa predaj nastavuje
Rovnako ako pri predplatných sa predaj kreditov nenastavuje v katalógu produktov, ale na karte predplatného.
- Prejdite do Administrácia›Používatelia›Prístupové práva›Predplatné a otvorte príslušné predplatné.
- Otvorte kartu Kredity a zapnite Aktivovať systém kreditov.
- V sekcii Platby a fakturácia zapnite online predaj.
- Zostavte svoje Kreditné balíčky.
Príslušný produkt sa vytvorí automaticky a následne sa zobrazí v Administrácia›Nastavenia›Fakturácia›Produkty & služby. Bez tohto kroku zostáva systém kreditov použiteľný: kredity vtedy pripisujete na účty ručne z karty jednotlivých užívateľov, po platbe na mieste.
Rozhodnite, čo jeden kredit predstavuje
Túto otázku treba vyriešiť ešte pred stanovením akejkoľvek ceny, pretože úplne mení hodnotu kreditu. Nastavenie Trvanie rezervačného kreditu ponúka tri možnosti:
- 1 kredit = 1 rezervácia: za rezerváciu sa odpíše jeden kredit bez ohľadu na jej trvanie. Je to jednoduché na pochopenie, ale jedna hodina a tri hodiny stoja rovnako.
- 1 kredit = 1 časový úsek: jeden kredit za každý obsadený časový úsek. Rezervácia troch po sebe idúcich časových úsekov stojí tri kredity.
- Jeden kredit má hodnotu stanoveného počtu minút: kredity sa odpisujú pomerne k rezervovanému času.
Tretia možnosť je najspravodlivejšia vtedy, keď majú vaše časové úseky rozdielne trvanie alebo keď necháte užívateľov voľne si zvoliť čas. Prvé dve sú pre hráča prehľadnejšie, pretože si vie spočítať zostávajúce rezervácie bez počítania.
Zostavenie balíčkov
V sekcii Kreditné balíčky každý riadok priraďuje množstvu určitú cenu. Tlačidlo Pridať balíček pridá toľko riadkov, koľko potrebujete, a užívateľ si pri kúpe vyberie.
| Množstvo | Cena | Cena kreditu |
|---|---|---|
| 1 kredit | 10 € | 10,00 € |
| 5 kreditov | 45 € | 9,00 € |
| 10 kreditov | 90 € | 9,00 € |
| 20 kreditov | 160 € | 8,00 € |
Zvýhodnenie sa nepočíta automaticky: rozdiel medzi jednotlivými úrovňami určujete vy. Príliš malá zľava nepodnieti kúpu väčšieho balíčka, príliš veľká zľava zvýhodní veľkých odberateľov na úkor príležitostných hráčov.
Predaj na predplatený účet
Režim predplateného účtu (1 kredit = 1,00 €) mení povahu kreditu: prestáva byť rezervačným žetónom a stáva sa peňažnou jednotkou. Účet užívateľa sa zmení na peňaženku.
Tento režim zapnite vždy, keď sa cena rezervácie musí líšiť podľa kalendára, dňa alebo času — lacnejšie mimošpičkové hodiny, drahšie krytné kurty, víkendová cena. Bez neho stoja všetky rezervácie rovnaký počet kreditov.
Nastavenie Zobraziť kredity v mene tento režim prirodzene dopĺňa: počítadlo sa potom zobrazuje v mene organizácie namiesto počtu kreditov, čo zodpovedá tomu, ako o tom užívateľ naozaj myslí.
Ceny jednotlivých časových úsekov potom nastavíte v sekcii Ceny rezervácií, na tej istej karte.
Ponuka platby na splátky
Pole Platba na splátky určuje maximálny počet splátok ponúkaných pri kúpe balíčka. Celková suma sa rozdelí na rovnaké časti, prvá splátka sa uhradí okamžite a kredity sa doručia už po tejto prvej platbe.
Túto možnosť si vyhraďte pre veľké balíčky: má zmysel len vtedy, keď suma rozloženie platby ospravedlňuje.
Darovanie kreditov
Predaj nie je jediné použitie. Viaceré nastavenia pripíšu kredity na účet bez protihodnoty:
- Pridať kredity pri vytváraní účtu predplatiteľa: každý nový predplatiteľ začína s určitým zostatkom, aby si to mohol vyskúšať pred kúpou.
- Online registrácia môže pripísať kredity na účet už pri schválení žiadosti.
- Automatická narodeninová správa môže k svojmu prianiu pridať darček v kreditoch.
- Z karty užívateľa upravíte zostatok ručne, spolu s poznámkou, ktorá zostane v jeho histórii.
Zdieľanie tej istej cenovej tabuľky medzi viacerými predplatnými
Ak viaceré predplatné predávajú kredity za úplne rovnakých podmienok — rovnaká jednotková cena, rovnaké balíčky, rovnaké splátky —, vytvorí sa a zdieľa jediný produkt. Váš katalóg tak zostane prehľadný namiesto toho, aby sa plnil duplikátmi.
Zdieľanie vás nevystavuje žiadnym nežiaducim následkom: zmena cenovej tabuľky predplatného, ktoré zdieľa svoj produkt, automaticky vytvorí kópiu priradenú len tomuto predplatnému. Ostatné predplatné si svoje ceny zachovajú.
Vypnutie predaja pri jednom predplatnom ho od produktu jednoducho odpojí; produkt zostáva dostupný, kým ho používa iné predplatné.
Sledovanie predaja a zostatkov
Kúpy kreditov sa zobrazujú vo faktúrach a transakciách ako každá iná objednávka. Na strane užívateľa je každý pohyb — kúpa, rezervácia, zrušenie, ručná úprava — zaznamenaný v histórii jeho karty.
